图书介绍
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- 张跃伟著 著
- 出版社：
- ISBN：
- 出版时间：2012
- 标注页数：0页
- 文件大小：65MB
- 文件页数：246页
- 主题词：
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图书目录
任务一 召开公共关系活动策划预备会议1
子任务一 组建公共关系活动团队2
子任务二 分析公共关系活动公众11
知识与技能检测22
任务二 开展公共关系调查23
子任务一 设计公共关系调查方案23
子任务二 实施公共关系调查活动29
子任务三 撰写公共关系调查报告34
知识与技能检测41
任务三 策划公共关系活动42
子任务一 撰写公共关系实施方案44
子任务二 选择传播媒介51
子任务三 编制公共关系预算55
知识与技能检测59
任务四 实施与评估公共关系活动61
子任务一 实施公共关系活动65
子任务二 评估公共关系效果73
知识与技能检测82
任务五 处理内部公共关系84
子任务一 处理与员工的关系85
子任务二 处理与股东的关系90
知识与技能检测99
任务六 处理外部公共关系101
子任务一 处理与消费者的关系101
子任务二 处理与媒体的关系107
子任务三 处理与政府的关系112
子任务四 处理与社区的关系119
知识与技能检测121
任务七 实施公共关系专题活动123
子任务一 举办一次新闻发布会123
子任务二 举办一次展览会130
子任务三 举办一次庆典活动136
子任务四 举办一次赞助活动141
知识与技能检测145
任务八 处理公共关系危机146
子任务一 拟定公共关系危机预防方案146
子任务二 解决一次公共关系危机153
知识与技能检测163
任务九 塑造公关人员形象164
子任务一 塑造公关人员个人形象165
子任务二 塑造公关人员交际形象180
知识与技能检测196
任务十 运用公共关系沟通工具197
子任务一 进行一次有效倾听198
子任务二 进行一次口头沟通207
子任务三 进行一次非语言沟通215
子任务四 撰写公共关系文书224
知识与技能检测237
参考文献239