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组织支持 激活员工的原理与方法
  • 简浩贤,童泽林著 著
  • 出版社: 北京:北京燕山出版社
  • ISBN:9787540241544
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:118页
  • 文件大小:17MB
  • 文件页数:130页
  • 主题词:航空工业-工业企业管理-人事管理-研究-中国

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图书目录

摘要1

Abstract3

一、绪论5

(一)研究背景5

(二)问题提出与研究目的7

(三)研究对象8

(四)研究意义9

1.理论意义9

2.实践意义11

(五)研究内容、重点及难点与技术路线11

1.研究内容11

2.重点及难点12

3.技术路线13

4.本研究可能的创新点13

5.研究框架15

(六)本章小结16

二、文献回顾17

(一)组织支持感的概念17

(二)管理层支持感的相关研究20

1.管理层支持感的界定20

2.管理层支持感的相关研究假设22

3.管理层支持感的测量22

(三)上司支持感的文献回顾23

1.上司支持感的界定23

2.上司支持感的相关研究及研究假设23

3.上司支持感的测量24

(四)服务支持感的文献回顾25

1.服务支持感的界定25

2.服务支持感的相关研究及研究假设26

3.服务支持感的测量28

(五)员工正面情绪28

1.员工正面情绪的界定28

2.员工正面情绪的相关研究及研究假设29

3.员工正面情绪的测量32

(六)员工忠诚度的文献回顾33

1.员工忠诚度概念的界定33

2.员工忠诚度概念的研究34

3.员工忠诚度概念的测量35

(七)组织公平感的文献回顾36

1.组织公平感概念的界定36

2.组织公平感的相关研究及研究假设37

3.组织公平感的测量39

(八)理论基础与假设39

1.管理层支持感与员工正面情绪39

2.上司支持感与员工正面情绪40

3.服务支持感与员工正面情绪40

4.员工正面情绪与员工正忠诚度41

5.组织公平性对员工正面情绪与员工忠诚度之间的关系42

(九)本章小结43

三、研究设计45

(一)研究变量操作化定义及测量45

1.组织公平感45

2.管理层支持感46

3.上司支持感47

4.服务支持感48

5.员工忠诚度49

6.员工正面情绪49

7.控制变量50

(二)调查程序及方法50

1.调查方法50

2.资料收集过程56

3.资料分析方法58

(三)本章小结63

四、数据分析及假设检验64

(一)数据收集64

(二)样本的描述性统计64

(三)量表的信度和效度检验68

(四)变量的因素分析及相关性分析70

1.变量的因素分析70

2.变量间的相关性分析73

(五)整体模型及假设检验74

1.拟合指标74

2.结构方程模型分析76

3.实证结果的进一步验证80

(六)本章小结85

五、研究结论及未来展望88

(一)研究结论与讨论88

(二)研究贡献89

(三)实践启示89

1.提升管理层支持感89

2.提升服务支持感91

3.提升员工正面情绪92

4.提升组织公平感94

(四)本文研究的不足和未来研究展望97

1.企业抽样不平均97

2.研究方法合适程度98

3.其他因素对员工忠诚度的影响98

参考文献100

附件:《组织支持感与员工忠诚度》调研问卷113

感言117

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