图书介绍

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沟通的八张面孔
  • (荷)伯特·凡·迪克(Bert van Dijk)著 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:9787111540984
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:169页
  • 文件大小:12MB
  • 文件页数:180页
  • 主题词:心理交往-通俗读物

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图书目录

第1章 沟通的八张面孔1

影响他人2

里尔模型4

行为选择19

故事与里尔模型26

第2章 藏在模型里的沟通秘密45

引领行为(主导/我们)47

帮助行为(我们/主导)52

合作行为(我们/从属)57

从属行为(从属/我们)60

退出行为(从属/我)64

防御行为(我/从属)67

竞争行为(主导/我)70

进攻行为(我/主导)75

第3章 巧妙利用八张面孔,达成沟通目标79

逆向动作80

引领行为(主导/我们,1-1扇区)94

帮助行为(我们/主导,1-2扇区)100

合作行为(我们/从属,2-1扇区)104

从属行为(从属/我们,2-2扇区)108

退出行为(从属/我,3-1扇区)112

防御行为(我/从属,3-2扇区)116

进攻行为(我/主导,4-1扇区)122

竞争行为(主导/我,4-2扇区)126

行动计划130

第4章 里尔模型在工作和生活中的具体实践137

角色相关模式139

场景相关模式150

日常情形157

附录 调查问卷161

注释167

参考文献169

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