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第1章 企业策划概论1

1.1 企业策划释义4

1.1.1 策划的内涵5

1.1.2 企业策划的内涵5

1.2 企业策划学及其发展7

1.2.1 企业策划学的研究对象7

1.2.2 企业策划学的研究内容8

1.2.3 企业策划学的产生与发展8

1.3 企业策划的本质特征11

1.3.1 企业策划的本质11

1.3.2 企业策划的性质特征12

1.3.3 企业策划活动的要素14

1.4 企业策划的作用16

1.5 世界著名策划机构简介17

小结23

习题23

第2章 企业策划的基本理论与方法24

2.1 企业策划的理论基础27

2.1.1 企业策划中的经济学理论运用27

2.1.2 企业策划中的管理学理论运用28

2.1.3 企业策划中的哲学原理运用30

2.2 企业策划的方法论34

2.2.1 经济学方法34

2.2.2 管理学方法36

2.2.3 哲学方法38

2.2.4 现代技术方法39

小结51

习题51

第3章 企业策划的基本程序和具体方法52

3.1 国外对策划程序的划分55

3.1.1 D．米莱特的程序划分55

3.1.2 莫里森的程序划分56

3.1.3 江川郎的程序划分56

3.1.4 C．班菲尔德的程序划分57

3.2 企业策划的基本程序58

3.2.1 提出问题58

3.2.2 明确目标60

3.2.3 收集资料62

3.2.4 创意建议63

3.2.5 确立策划方案65

3.2.6 企业策划的实施与改进66

3.3 企业策划的具体方法和工具66

3.3.1 策略构建方法与工具66

3.3.2 经营诊断的方法与工具73

3.2 企业策划的基本原则79

3.2.1 创新原则79

3.2.2 理论与实践相结合的原则80

3.2.3 系统集成的原则81

3.2.4 效益原则82

小结87

习题87

第4章 企业战略策划89

4.1 企业战略的构成92

4.1.1 企业战略概述92

4.1.2 企业战略的构成要素94

4.2 企业战略分析98

4.2.1 企业外部环境分析98

4.2.2 企业内部环境分析100

4.2.3 企业使命分析103

4.2.4 企业目标分析105

4.3 企业战略规划106

4.3.1 公司层面战略规划106

4.3.2 业务层面战略规划107

4.3.3 职能部门战略规划108

4.3.4 企业国际化经营战略规划109

4.4 企业战略的执行110

4.4.1 战略组织结构设计110

4.4.2 战略匹配领导力114

4.4.3 战略控制116

小结122

习题122

第5章 企业形象策划123

5.1 企业形象策划概述127

5.1.1 企业形象识别系统概述127

5.1.2 企业形象识别系统的程序和基本原则130

5.1.3 企业形象的定位132

5.2 企业理念识别系统的策划135

5.2.1 企业理念识别系统的定义和内容135

5.2.2 企业理念定位138

5.2.3 企业形象的统一与个性定位141

5.3 企业行为识别系统的策划142

5.3.1 企业行为与企业行为识别142

5.3.2 企业行为识别系统144

5.4 企业视觉识别系统的策划146

5.4.1 企业视觉识别系统的定义和内容146

5.4.2 企业视觉识别（Ⅵ）系统的设计手册151

小结155

习题155

第6章 企业营销策划156

6.1 营销策划概述158

6.1.1 营销的含义及营销力的构成158

6.1.2 企业营销的类型161

6.1.3 营销策划概念的提出163

6.1.4 企业营销策划的特点及其分类163

6.1.5 企业营销策划的特点163

6.2 企业营销策划的基本内容164

6.2.1 确定营销策划要素164

6.2.2 企业营销策划基点分类165

6.2.3 营销策划前的衡量和预测166

6.2.4 细分市场167

6.2.5 市场目标化167

6.2.6 市场定位168

6.3 企业营销策划的基本程序168

6.3.1 营销目标确定168

6.3.2 收集利用信息169

6.3.3 产生创意170

6.3.4 撰写营销策划书171

6.3.5 推出营销策划171

6.3.6 执行营销策划172

小结175

习题175

第7章 企业项目策划176

7.1 企业项目策划概述179

7.1.1 项目策划的起源与发展179

7.1.2 投资项目的概念及类型179

7.1.3 投资项目的决策程序181

7.2 项目策划的可行性研究182

7.2.1 可行性研究及其作用182

7.2.2 可行性研究的内容和程序183

7.2.3 企业项目策划研究的步骤184

7.2.4 企业项目策划的价值分析185

7.3 企业项目策划的基本技术与方法185

7.3.1 项目策划研究的分析方法185

7.3.2 企业项目策划报告书的编写187

小结196

习题196

第8章 企业重组策划197

8.1 企业重组概述200

8.1.1 企业重组的概念及其差异200

8.1.2 企业的重组方式分类203

8.2 我国企业重组的典型模式介绍208

8.3 公司购并的操作程序214

8.3.1 公司购并的一般操作程序214

8.3.2 上市公司购并程序215

8.3.3 非上市公司的购并221

8.4 企业重组中的财务整合策划225

8.4.1 企业重组中的公司财务整合的必要性225

8.4.2 公司财务整合的基本内容227

8.4.3 整合前的财务审查229

8.4.4 整合后的财务控制230

小结236

习题236

第9章 企业公关策划237

9.1 企业公关策划概述240

9.1.1 企业公关策划的含义与特点240

9.1.2 企业公关策划的类型243

9.1.3 企业公关策划的基本要求244

9.2 公关基本原理与基本策略246

9.2.1 企业公关的基本原理246

9.2.2 企业公关策划的基本策略247

9.3 企业公关策划的基本技巧252

9.3.1 军事谋略式策划技巧252

9.3.2 抓住公众心理式策划技巧253

9.3.3 巧借社会资源式策划技巧254

9.3.4 运用以情感人式策划技巧255

9.4 企业专项活动策划256

9.4.1 事件公关策划256

9.4.2 项目公关策划257

9.4.3 营销公关策划257

9.4.4 品牌公关策划258

9.4.5 会议公关策划259

9.5 企业文化策划260

9.5.1 企业文化策划的要求260

9.5.2 企业文化策划方法262

9.5.3 企业文化策划中要注意几个误区264

9.6 企业危机公关策划265

9.6.1 危机公关策划的基本思路265

9.6.2 公关策划中的危机管理266

9.6.3 危机沟通中易犯的错误267

9.6.4 企业网络危机的有效处理268

小结275

习题276

第10章 企业策划书的撰写277

10.1 企业策划书的作用281

10.2 企业策划书的撰写282

10.3 市场经营策略企划书范例286

10.4 完整的营销策划案需要哪些方面内容287

10.5 企业策划案举例291

小结300

习题301

参考文献302