图书介绍

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物业保安主管365天管理笔记
  • 縢宝红主编 著
  • 出版社: 广州:广东经济出版社
  • ISBN:9787545435863
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:186页
  • 文件大小:39MB
  • 文件页数:200页
  • 主题词:物业管理-保安

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图书目录

导读 365天阶段管理,让你工作更轻松1

一、一年365天的时间分配1

二、国家法定节假日1

三、工作时间1

四、阶段工作法2

第一章 如何安排与落实一日工作4

一、如何制订当日工作计划4

二、怎样做好每日形象自检8

三、组织召开部门早会8

四、巡查各岗位执勤情况9

五、与保安人员一起巡楼10

【范例1-01】保安人员巡楼签到表(白班)12

六、巡检停车场13

七、检查人员出入情况14

八、车辆行驶和停放管理16

九、检查停车场停车费收取16

十、监控中心工作情况检查19

十一、停车场突发事件处理22

十二、装修施工场地消防安全管理26

十三、及时处理业主(用户)投诉28

十四、紧急集合组织管理32

【范例1-02】紧急集合方案32

【范例1-03】保安人员紧急集合方案32

管理心得34

第二章 如何安排与落实一周工作36

一、如何制订一周工作计划36

二、召开本部门周例会37

【范例2-01】××物业安全部例会纪要40

【范例2-02】安全部会议记录41

三、如何科学安排巡逻路线42

【范例2-03】××小区安全部制巡逻路线43

【范例2-04】××小区保安巡逻安排44

四、物品出入管控48

五、监控中心设备的管理53

【范例2-05】监控中心设备运行维护工作规范54

六、停车场日常管理56

七、临时动火作业管理59

八、怎样做好每周工作小结与工作60

【范例2-06】××物业安全部周工作总结60

九、每周自我反思61

管理心得62

第三章 如何安排与落实月度工作64

一、制订月度的工作计划64

二、如何制定每月排班表66

【范例3-01】××安全部员工排班表(月)68

三、编制部门月度培训计划69

【范例3-02】安全部月度培训计划69

【范例3-03】安全部5月份培训计划70

【范例3-04】安全部8月份培训计划71

【范例3-05】安全部9月份培训计划72

【范例3-06】安全部12月份培训计划73

四、编制部门人员语言用语标准74

【范例3-07】安全部人员语言用语标准74

【范例3-08】××小区安全部保安人员执勤文明用语75

五、组织消防安全宣传活动76

【范例3-09】××小区元旦节期间消防宣传方案76

六、制定巡逻中不同情况的处理措施78

【范例3-10】保安人员巡逻中不同情形处理规范78

七、做好警用器械管理80

八、组织本部门人员军训80

【范例3-11】保安人员军训(基本功)考核评分表81

【范例3-12】保安人员军训(队列)考核评分表83

九、如何对员工进行月度绩效考核87

【范例3-13】保安人员月度绩效考核表87

十、拜访政府相关部门91

十一、组织开展业余文化活动91

十二、如何编写月度工作总结91

【范例3-14】××物业安全部月工作总结92

【范例3-15】物业安全部1月工作总结93

管理心得95

第四章 如何安排与落实季度工作98

一、制订安全部的季度目标计划98

二、编制岗位人员工作流程98

【范例4-01】保安领班值班工作流程99

【范例4-02】保安人员门岗值班工作流程100

【范例4-03】保安人员巡逻值班工作流程101

【范例4-04】监控室保安人员工作流程102

三、如何组织安排员工培训103

【范例4-05】××物业安全部培训计划103

【范例4-06】××物业保安培训计划106

四、编制保安巡逻作业规范107

五、组织安排消防演习109

【范例4-07】××物业小区消防演习方案111

【范例4-08】××小区消防应急演练方案112

【范例4-09】关于组织实施消防演习的通知114

六、编制保安人员行为规范115

【范例4-10】保安人员行为规范116

七、重大节日前消防安全检查121

【范例4-11】小区消防安全检查记录122

八、编制户内消防设施设备检查方案122

【范例4-12】××物业服务中心户内消防设施设备检查方案123

九、对新入职员工进行培训124

【范例4-13】保安人员培训进度表124

十、与下属进行绩效面谈126

十一、如何做好季度工作总结128

【范例4-14】××安全部季度总结报告128

管理心得130

第五章 如何安排与落实年度工作132

一、如何编写年度工作总结与下一年计划132

【范例5-01】保安主管2013年工作总结132

【范例5-02】××物业公司安全部年度工作总结134

【范例5-03】××物业公司安全部工作总结及计划135

【范例5-04】2013年度物业保安年终工作总结140

二、如何制订年度工作计划143

【范例5-05】2014年度工作计划(安全部)143

【范例5-06】××物业安全部年度工作计划144

【范例5-07】物业公司安全部2014年工作计划146

三、编制部门员工年度培训计划150

【范例5-08】2014年安全部员工培训计划表150

【范例5-09】安全部××××年度培训计划表152

【范例5-10】安全部年度培训计划表155

四、编制消防系统维修保养计划156

【范例5-11】××小区消防系统维修保养计划表156

五、与公司签订目标管理责任书158

【范例5-12】物业管理公司年度保安主管目标管理责任书158

【范例5-13】××小区保安主管工作目标责任书160

六、如何制定安保工作指标165

【范例5-14】物业管理处安保工作指标165

七、如何编制突发事件应急预案166

【范例5-15】××物业小区突发事件应急预案170

【范例5-16】××小区突发事件应急预案178

八、应急预案的评审和改进184

管理心得186

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