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![物流中心运作与管理](https://www.shukui.net/cover/34/30297394.jpg)
- 刘丽艳,李作聚主编 著
- 出版社: 北京:清华大学出版社
- ISBN:9787302216698
- 出版时间:2010
- 标注页数:259页
- 文件大小:65MB
- 文件页数:276页
- 主题词:物流-物资管理-职业教育-教材
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图书目录
第一章 物流中心概论1
第一节 物流中心概述2
一、物流中心的基本概念2
二、物流中心作业术语4
三、物流中心的技术装备与设施术语5
四、物流中心管理术语5
第二节 物流中心的类型及功能6
一、典型物流中心6
二、物流中心的分类7
三、物流中心的功能11
四、物流中心的地位12
第三节 物流中心管理的内容13
一、按照物流活动中具体职能划分13
二、根据物流活动环节划分15
三、根据物流系统诸要素划分17
第四节 物流中心的运作流程18
一、物流中心的基本运作流程18
二、物流中心的特殊作业流程20
三、物流中心的设计类型21
第二章 物流中心的采购管理27
第一节 采购计划的决策与编制28
一、采购概述28
二、采购计划34
第二节 物流中心采购的基本流程39
一、采购作业的基本流程40
二、集中采购45
三、JIT采购47
四、B2B电子采购51
五、电子化协同采购55
第三章 物流中心的仓储管理60
第一节 物流中心仓储管理概述61
一、物流中心仓储管理的特点61
二、物流中心仓储功能61
三、物流中心仓储管理的主要内容62
四、传统仓储作业与物流中心的仓储作业63
第二节 物流中心的仓储业务管理64
一、物流中心的进货作业64
二、物流中心的搬运作业66
三、物流中心的储存作业66
四、物流中心的盘点作业68
五、物流中心的订单处理68
六、物流中心的分拣作业70
七、物流中心的补货作业72
八、物流中心的出货作业73
第三节 物流中心的库存控制管理73
一、库存的结构分类与分析74
二、影响库存控制决策的因素75
三、物流中心库存费用的控制75
四、库存控制的基本方式76
五、供应链环境下物流中心库存管理的解决方案80
第四章 物流中心的运输管理84
第一节 物流中心的运输管理概述85
一、运输概述85
二、物流运输合理化87
三、物流运输的功能88
第二节 物流中心的运输管理流程89
一、运输管理89
二、运输组织与规划91
三、运输作业管理94
四、运输成本管理98
第五章 物流中心的设备管理104
第一节 物流中心的设备管理概述106
一、物流中心设备管理的作用106
二、物流中心设备管理的主要内容107
三、物流中心设备管理的特点108
第二节 物流中心的常用设备109
一、储存设备109
二、搬运设备113
三、连续输送机械115
四、自动分拣系统119
第三节 物流中心的设备管理决策122
一、物流机械设备的选型原则122
二、物流机械设备配置与选择方案前的准备工作123
三、物流机械设备选型的步骤124
四、物流机械设备的订货程序与招标采购124
第六章 物流中心的信息管理132
第一节 物流中心的信息管理概述134
一、物流中心信息的概念134
二、物流中心信息的特征和作用134
第二节 物流中心常见的信息技术136
一、自动识别技术136
二、地理信息系统143
三、全球定位系统144
四、电子数据交换技术145
第三节 物流中心常见的信息系统148
一、订单处理系统148
二、仓储管理系统149
三、运输信息管理系统151
四、配送信息管理系统153
五、运营业绩管理系统155
六、决策支持系统156
第七章 物流中心成本与绩效管理159
第一节 物流中心成本概述160
一、物流中心成本的概念160
二、物流中心的业务运作模式161
三、物流中心成本的总体构成和基本分类161
四、物流中心成本的影响因素164
五、物流中心成本管理的意义165
第二节 物流中心成本分析以及控制方法166
一、物流中心成本分析的含义166
二、物流中心成本分析的内容167
三、物流中心成本分析的方法167
四、物流中心的成本控制方法170
第三节 物流中心的绩效管理体系172
一、物流中心成本绩效评价的原则和方法172
二、物流中心成本绩效的全面评价174
三、物流中心成本绩效的详细分析与评价176
第八章 物流中心的客户服务管理187
第一节 客户服务管理的基本理论188
一、客户服务188
二、物流中心客户服务管理189
第二节 物流客户服务战略管理192
一、战略的定义192
二、物流客户服务战略193
三、物流客户服务战略的制订194
四、物流客户服务战略的种类195
第三节 物流客户服务的设计管理196
一、物流客户服务的系统设计196
二、物流客户服务设计的基本程序200
第九章 保税物流中心的管理207
第一节 保税物流中心概述208
一、保税物流中心的概念及分类208
二、保税物流中心的优点209
三、保税物流中心的功能210
四、保税物流中心在加工贸易转型升级中的作用213
第二节 保税物流中心的运作管理215
一、保税物流中心的设立215
二、保税物流中心的经营管理217
三、海关对物流中心的监管218
四、海关对保税物流中心进出货物的监管218
五、法律责任220
第三节 保税物流与保税物流中心的发展220
一、保税物流在我国的产生与发展221
二、保税物流特点分析223
三、保税物流创新224
四、保税物流中心发展的SWOT分析227
五、保税物流中心进一步发展的策略231
附录1 中华人民共和国海关对保税物流中心(A型)的暂行管理办法239
附录2 中华人民共和国海关对保税物流中心(B型)的暂行管理办法246
附录3 物流术语中英文对照254
参考文献259