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第一章 商业伦理与企业生存1

第一节 商业活动：“海盗”与“外交家”1

一、商人1

二、“海盗”与“外交家”2

三、历史与道德发展的辩证法2

第二节 商业伦理与企业成功3

一、商业伦理的含义3

二、商业伦理的本质4

三、商业伦理的基本特征5

四、商业伦理的功能与作用6

五、商业伦理与企业成功7

第三节 中国儒家经济伦理与商业精神8

一、儒家经济伦理的底蕴8

二、儒商是儒士和商人的结合10

三、扬弃儒商的商业伦理精神13

第四节 西方商业伦理与资本主义精神14

一、中、西方商业伦理的来源15

二、西方商业伦理15

三、资本主义精神16

本章小结17

思考题18

本章案例：青岛港：践行商业伦理，获得企业成功18

本章参考书目21

推荐读物21

第二章 商业伦理的冲突与和谐23

第一节 商业活动与私有制23

一、商业活动的起源和发展23

二、商业活动与私有制24

第二节 现代社会的商业与道德26

一、科技发展、商业繁荣和人类道德进步26

二、科学技术的发展对人类道德的影响27

第三节 冲突与和谐28

一、商品经济和道德进步28

二、和谐社会与市场经济30

第四节 商业道德标准31

一、道德32

二、商业道德的本质与特征33

三、商业道德基本原则35

第五节 商业经济效益与商业伦理36

一、二律背反36

二、经济效益36

三、经济效益、道德选择与评价37

第六节 反商业伦理的后果37

一、经济生活的反伦理现象37

二、反经济信用行为38

三、反商业伦理与企业收益39

本章小结39

思考题39

本章案例：用“九问式”模型分析商业伦理决策——以书画市场为例40

本章参考书目46

推荐读物46

第三章 伦理决策的实施47

第一节 商业伦理实施的重要性47

一、市场经济对道德发展的积极影响47

二、市场经济对道德发展的消极影响48

三、商业伦理对消极效应的制约49

第二节 商业伦理与企业声誉50

一、企业声誉50

二、企业声誉资本与企业成功51

三、实施商业伦理，建立企业声誉52

第三节 商业伦理与组织文化54

一、组织文化、生态伦理与可持续发展54

二、环境伦理、企业伦理与发展循环经济56

三、环境伦理与企业终身学习57

第四节 伦理决策的实施步骤58

一、伦理决策58

二、影响伦理决策的因素59

三、伦理决策的过程62

第五节 推行责任认证63

一、企业社会责任的历史演变63

二、企业社会责任标准64

三、推行企业社会责任认证的作用65

本章小结66

思考题67

本章案例：荣事达：荣事达的“和商理念”塑造67

本章参考书目73

推荐读物73

第四章 合道德的伦理决策75

第一节 合乎伦理的长寿公司75

一、诚信是企业伦理的核心75

二、加入WTO后的企业信用与企业伦理76

三、环境伦理、发展循环经济与企业的可持续发展77

第二节 商业伦理与社会进步78

一、善与恶的悖论78

二、勤俭经商与诚信无欺79

三、商业服务至上79

第三节 企业家与商业伦理80

一、企业家机制80

二、卓越的企业家尊重商业伦理82

三、企业家声誉机制与企业家队伍建设84

第四节 领导伦理88

一、领导88

二、儒家领导理论中的领导和伦理89

三、领导和伦理的内在相关性89

第五节 企业的生存伦理91

一、企业伦理、企业商誉和企业信用91

二、企业商誉和市场秩序93

三、生态伦理与企业可持续发展95

本章小结96

思考题97

本章案例：江苏电力：以科学发展观统领企业发展97

本章参考书目107

推荐读物107

第五章 商业伦理与企业形象109

第一节 商业伦理、企业声誉、企业形象109

一、企业伦理的发展109

二、企业声誉在企业生命体中的地位111

三、企业声誉、企业形象的联系与区别112

第二节 企业声誉的构成113

一、企业声誉的构成113

二、建立并维护企业声誉114

第三节 企业声誉与伦理管理117

一、企业声誉的管理117

二、伦理管理120

三、管理伦理与企业道德121

本章小结122

思考题122

本章案例：M&S公司：承担企业社会责任，树立良好企业形象122

本章参考书目126

推荐读物127

第六章 商业伦理与企业社会责任129

第一节 商业伦理与生产安全129

一、安全与我国的人文指标体系129

二、如何实现生产安全130

第二节 商业伦理与职业健康132

一、商业会计132

二、统计专业人员133

第三节 商业伦理与保护劳动者合法权益134

一、保护劳动者合法权益是落实科学发展观的必然要求134

二、保护劳动者合法权益，促进和谐劳动关系134

三、劳动合同法为劳动者合法权益撑起保护伞134

第四节 商业伦理与保护环境135

一、高速增长经济的环境代价135

二、协调人与自然的关系，积极应对环境污染问题136

三、建设节约型社会，积极应对环境问题138

第五节 开展企业内训140

一、企业内训的误区140

二、企业内训的流程构建141

三、企业内训让培训与执行商业伦理对接141

第六节 构建市场伦理141

一、市场142

二、市场伦理的构建143

第七节 节能减排与企业可持续发展143

一、可持续发展的定义144

二、环境污染严重，减排势在必行145

三、我国积极进行可持续发展的策略146

本章小结148

思考题148

本章案例：西子：第一家实施企业社会责任内训的民营企业149

本章参考书目152

推荐读物152

第七章 商业伦理与企业软实力153

第一节 企业生存的核心“秘诀”153

一、商业伦理与企业文化153

二、企业声誉资本与企业成功156

三、企业生存的核心“秘诀”157

第二节 软实力决定企业未来157

一、从企业文化到企业软实力158

二、企业软实力的三个环节159

三、软实力对企业的卓越贡献159

第三节 企业的终极目标160

一、发展目标讨论160

二、企业最终目标：财富？幸福？165

本章小结166

思考题166

本章案例：洛钼集团：贯彻“循环经济”，实现企业可持续发展167

本章参考书目177

推荐读物178

附录 金誉（河南）包装有限公司企业社会责任报告（2005～2007年179

后记189