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壹洞察人性，赢取更多机会2

1-1利用从众思想为自己服务2

1-2被人认同是每个人的渴望6

1-3掌握短缺原理，物以稀为贵8

1-4打破定势思维，摆脱困境11

1-5期望可以带来巨大的力量14

1-6首因效应助你先发制人18

1-7让对方改变看法的近因效应21

1-8判断事物避免以偏概全24

1-9让恻隐之心拨动心灵的薄弱环节27

1-10敢于大声说出答案30

贰破解心理密码，博取对方好感34

2-1倾听，更能获得他人的好感34

2-2移情效应可以博取对方好感38

2-3投其所好，与他人成为莫逆之交41

2-4相似与互补是好感的来源43

2-5空间距离可以缩短心理距离47

2-6相似的经历更容易获得他人的认同50

2-7热情是人与人之间最好的介绍信53

2-8微笑是人类最真诚的情感56

2-9不留痕迹地故意效仿，能引发对方的好感60

2-10记住别人的名字63

2-11学会恰如其分地暴露自己66

2-12交往越多越容易形成稳固的关系68

参做精明人，办精明事72

3-1通过角色置换让对方为你着想72

3-2不要忽视名字的重要性74

3-3对方说得越多对你越有利77

3-4自信是推荐自己的最好名片80

3-5尽早把不利的信息告诉对方84

3-6每个人都有自己的“秘密花园”87

3-7雄辩是银，沉默是金90

3-8冷热水效应使劣势化为优势94

3-9对方容易接受什么，就给他什么98

3-10身体语言透露了55%的心理信息101

3-11不以己之心度人之腹105

3-12授人玫瑰切勿以刺对人108

3-13为抓住机会做好准备工作111

3-14 公正能让自己的说辞更具说服力114

肆互惠互利，使自己左右逢源118

4-1天下没有免费的午餐118

4-2信任是互惠互利的前提121

4-3必要时吃吃亏会使你得到更多125

4-4诚信是社会交往的基础129

4-5先给对方好处，才能得到好处132

4-6给受屈者超过预期的回报136

4-7人情送到底，送佛送到西138

4-8要提前“拜冷庙、烧冷灶”140

4-9感人心者，可先乎情145

伍揭秘心理真相，直击对方心理深处148

5-1怎样做能促使承诺兑现148

5-2用“麻烦”赢得对手的尊重150

5-3巧妙地提问，才能获得自己想要的答案152

5-4不按常规出牌，创造取胜机会155

5-5只因为是你，我才做的158

5-6不动声色地推销自己161

5-7墙倒众人推，破鼓万人捶164

5-8用心理除法影响对方的心理166

5-9先否定再肯定169

5-10利用自己的“弱点”麻痹对方172

5-11一个好消息和一个坏消息176

5-12将你的期待放在最后一个178

陆看穿心理陷阱，做一个精明人182

6-1打破常规，跳出思维定势182

6-2鱼与熊掌不能兼得188

6-3心中处处有“我”，才不会落入别人的圈套192

6-4考虑别人隐藏的动机，小心被诱饵效应忽悠195

6-5不要让情绪影响你的决定198

6-6怎么说话比说什么话更重要200

6-7控制情绪，不要让它左右摇摆204

6-8 联合评估还是单独评估，要具体对待207

柒软硬兼施，跨越心理防线212

7-1一开始就用优厚的条件进行潜移默化212

7-2幽默是人际关系的润滑剂214

7-3重视他人，给人力量217

7-4你说呢——反问的气势221

7-5学会真诚地赞美他人223

7-6运用最后时限给对方施加压力227

7-7用小让步获取最大利益230

7-8 疲劳能降低对方的判断力234

7-9勇于直言，不做好好先生237

7-10把批评变得“可口”241

7-11早到交涉场所，让对方产生歉意245

捌威慑策略，不战而屈人之兵248

8-1用威慑手段削弱对方的抵抗意志248

8-2何时奖赏比惩罚更有效252

8-3借题发挥、虚张声势254

8-4为了养羊，先要养狼256

8-5镜子是最有力的威慑工具259

8-6利用权威增加可信度261

玖拿捏心理脉搏，进行心理操纵266

9-1越禁止越有效266

9-2通过询问，激起对方的参与意识269

9-3利用观众效应，激发对方的积极性272

9-4运用竞争的天性，激发他人的进攻意识275

9-5言传不如身教278

9-6简简单单一句话有时胜过啰唆281

9-7当面指错，错更错284

9-8 让每一个人的责任都一目了然286

9-9顺毛驴逆摸289

9-10人们喜欢对自己感兴趣的人293

拾洞悉心理奥妙，扩充人际关系296

10-1给别人面子就是给自己面子296

10-2为他掩饰过失，是搞好关系的机会299

10-3当众提出忠告是揭短302

10-4拒绝得越委婉，被拒绝的人越有面子305

10-5要在背后说他人的好话309

10-6无形的头衔让人觉得很有面子312

10-7掩藏你的优越感，甘当“配角”315

10-8请别单独用餐318

10-9你喜欢别人，别人才会喜欢你320