图书介绍
不懂谈判，怎敢做销售PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 贯越著 著
- 出版社： 北京：中华工商联合出版社
- ISBN：7515800202
- 出版时间：2011
- 标注页数：259页
- 文件大小：86MB
- 文件页数：433页
- 主题词：
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图书目录
第一章 别把谈判想得太复杂3
谈判双方力量的对比3
谈判是智者的博弈4
谈判的两种类型6
第二章 谈判前的精心准备17
全方位收集信息17
摸清对方的谈判风格22
对信息进行综合分析25
制定谈判计划26
选择谈判地点29
安排谈判时间31
组建谈判团队33
对谈判进程的变化快速反应35
第三章 谈判开局必修课41
想方设法提高对方的谈判兴趣41
不能忽视的5个细节43
开局时谈判对手的身体语言解读技巧46
谈判初期必知的读人术50
谈判开局的有效攻心术56
第四章 前半场的谈判必修课71
及时调整谈判期望值71
报价一定要高于实际想要的价格72
不要接受对方的第一次报价79
没有回报绝不让步83
价格永远是让步的焦点88
一定要有备选方案92
前半场谈判对手的身体语言解读技巧94
讨价还价时应采取的攻心术100
第五章 中场的谈判必修课105
主客场优劣势应对策略105
时间压力策略109
上级领导策略113
黑脸、红脸策略120
表演策略123
折中策略124
步步为营战术127
巧用压力转移战术131
特殊交易战术135
警惕“维修工原理”138
沉默战术141
切记常犯的隐形误区147
卖方的困惑150
买家的短板152
提问题的艺术155
回答问题的艺术161
学会压力转移165
哄抬物价原理170
中场谈判对手的身体语言解读技巧173
鉴别真正的决策人180
中场谈判时的攻心术182
第六章 后半场的谈判必修课187
谈判陷入相持时的应对策略187
离席策略191
谈判争执应对策略193
最后通牒策略197
警惕订金陷阱201
一分为二法则202
欲擒故纵策略205
给对方思考的时间208
第七章 搞定难缠对手必修课214
最该提防的谈判对手214
巧妙化解对手的干扰217
强硬对手的应对策略219
开诚布公221
第八章 电话谈判技巧226
电话谈判的优劣势应对策略226
电话谈判的窍门228
电话谈判情景演示230
第九章 终端谈判技巧235
终端谈判必杀技235
终端谈判情景演示239
终端谈判经典案例分析244
第十章 妥协的艺术251
合理、有效妥协251
以双赢为导向的妥协252
妥协的原则254
参考书目257