图书介绍
现代推销技术 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 尹彬编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：9787040344660
- 出版时间：2012
- 标注页数：322页
- 文件大小：137MB
- 文件页数：331页
- 主题词：推销－高等职业教育－教材
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图书目录
项目一 销售准备2
学习情景一：营销职业生涯规划2
任务一：正确认识销售工作3
任务二：销售人员的职业生涯规划17
学习情景二：销售人员心理素质准备33
任务一：提升销售人员自信心34
任务二：掌控顾客的心理46
学习情景三：销售人员礼仪准备58
任务一：销售人员仪表准备59
任务二：销售人员仪容、仪态准备69
任务三：与顾客交往的礼仪准备79
学习情景四：销售人员沟通技巧准备93
任务一：观察能力准备94
任务二：倾听能力准备103
任务三：语言表达能力准备114
项目二 产品销售126
学习情景五：寻找顾客126
任务一：寻找准顾客127
任务二：顾客资格审查138
学习情景六：接近顾客152
任务一：接近准备153
任务二：约见顾客165
任务三：成功接近顾客176
学习情景七：销售洽谈192
任务一：销售洽谈准备193
任务二：产品介绍210
任务三：价格磋商221
学习情景八：顾客异议处理232
任务一：识别顾客异议233
任务二：排解顾客异议242
学习情景九：促成交易256
任务一：成交信号的识别与把握257
任务二：有效促成交易267
项目三 销售人员自我提升286
学习情景十：销售人员的自我管理与激励286
任务一：销售人员的时间管理287
任务二：进行有效的自我激励300
任务三：应对压力与逆境生存310
参考文献322