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第一章 公路货运企业社会责任概论1

第一节 公路货运企业社会责任问题研究的重要性1

一、问题的提出1

二、公路货运企业履行社会责任的重要性3

第二节 企业社会责任的理论综述10

一、企业社会责任的涵义10

二、利益相关者视角下企业社会责任的理论12

三、社会契约视角下企业社会责任的理论16

四、企业伦理视角下企业社会责任的理论18

第三节 公路货运企业社会责任的理论23

一、国内物流专家学者对企业社会责任的理论研究23

二、公路货运企业社会责任的理论研究24

第二章 公路货运企业对国民经济发展的重要性25

第一节 物流业在国民经济发展中的地位和作用25

一、物流业是国民经济发展的基础产业25

二、物流是社会生产力的重要组成部分26

三、物流是制造业发展的重要支撑力量26

四、运输是“第三个利润源”的主要源泉27

第二节 公路货运企业对社会经济发展的作用28

一、公路货运是社会物质生产的必要条件28

二、公路货运企业为生产和消费提供门到门的服务28

三、公路货运企业对农业经济发展的作用29

四、公路货运企业在应急物流中的作用32

五、公路货运企业在城市配送中的作用34

六、公路货运企业在逆向物流中的作用36

七、公路货运企业在危险品物流中的作用41

第三章 公路货运企业承担社会责任的内容及经济指标43

第一节 公路货运企业社会责任内容确定的特色43

一、公路货运企业社会责任内容确定的原则43

二、公路货运企业承担社会责任成本的特点47

三、公路货运企业社会责任与经营目标的协调统49

第二节 公路货运企业承担社会责任的内容50

一、公路货运企业的经济责任50

二、公路货运企业的法规责任51

三、公路货运企业的伦理责任51

四、公路货运企业的自愿性慈善责任52

第三节 公路货运企业承担社会责任的评价指标体系的建立53

一、国外学者对企业社会责任评价指标体系的研究54

二、国内学者对企业社会责任评价指标体系的研究56

三、公路货运企业社会责任评价指标设计的原则64

四、公路货运企业承担社会责任评价指标的建立65

第四章 公路货运企业承担社会责任的意义和原则76

第一节 公路货运企业承担社会责任的意义76

一、推动公路货运企业更好地履行多样化、重大的企业社会责任76

二、扩大资本积累，更好地为社会经济发展服务78

三、提高公路货运企业的服务水平79

四、保护利益相关者的合法利益81

第二节 公路货运企业承担社会责任的指导思想83

一、承担企业社会责任要符合企业可持续发展目标83

二、承担企业社会责任要量力而行84

三、承担企业社会责任要围绕与社会共同发展的目标85

四、承担企业社会责任要促进社会和谐发展86

五、承担企业社会责任实现战略联盟的发展目标87

第三节 公路货运企业承担社会责任的原则87

一、有利于公路货运企业生存和发展的原则88

二、结合公路货运企业经营性质的原则88

三、基于公路货运企业自身能力的原则89

四、符合社会需要的原则90

五、公路货运企业在不同发展阶段承担不同社会责任的原则90

六、资源整合与其他运输方式协调发展的原则91

第四节 公路货运企业社会责任建设的理论研究91

一、社会责任与公路货运企业社会责任的理论研究92

二、企业社会责任和企业经营责任的理论研究93

三、实现公路货运企业社会责任建设的原则94

第五章 公路货运企业承担社会责任的途径和方法96

第一节 公路货运企业承担经济责任的途径和方法96

一、提供多元化的产品和服务96

二、提供更多的就业机会97

三、提高社会资源的利用效率97

四、促进企业利润和社会财富的共同增长99

五、坚持科学发展观，推动我国社会经济又好又快地发展100

六、围绕核心企业建立供应链战略联盟，提高利润降低成本101

七、采用高科技手段降低运输成本103

第二节 公路货运企业承担法规责任的途径和方法104

一、遵守执行国际公约和国际通用标准104

二、遵守国家的法规105

三、公路货运企业要依法经营105

四、执行道路运输规范、行业标准和行业道德准则106

五、执行公路货运企业内部的规章制度107

六、加强诚信建设108

第三节 公路货运企业承担伦理责任的途径和方法109

一、维护股东权益109

二、维护消费者权益109

三、维护职工权益111

四、积极参与社区建设113

五、承担公共设施使用成本114

六、保持资源、环境与社会可持续的发展114

第四节 公路货运企业承担自愿性慈善责任的途径和方法116

一、把自愿性慈善责任当作战略性行为116

二、把承担社会慈善责任作为公路货运企业长远发展的保障117

三、将慈善活动与运输经营活动相整合117

四、直接支持其他慈善机构或组织118

五、政府积极引导和激励公路货运企业承担自愿性慈善责任118

第六章 公路货运企业承担国民经济发展的社会责任120

第一节 公路货运企业在社会经济发展中承担的社会责任120

一、承担农业物流的企业社会责任120

二、承担应急物流的企业社会责任125

三、承担城市配送的企业社会责任131

四、承担逆向物流的企业社会责任138

五、承担危险品物流的企业社会责任144

第二节 公路货运企业承担可持续发展的社会责任147

一、公路货运企业承担自身可持续发展的社会责任147

二、公路货运企业承担物流业可持续发展的社会责任157

三、公路货运企业实现可持续发展的对策161

第七章 公路货运企业承担社会责任建设成绩及存在的问题165

第一节 公路货运企业社会责任建设成绩165

一、经济责任方面165

二、法规责任方面167

三、伦理责任方面168

四、慈善责任方面170

第二节 当前公路货运企业社会责任建设存在的问题173

一、经济责任方面173

二、法规责任方面174

三、伦理责任方面176

四、慈善责任方面180

第三节 公路货运企业社会责任建设存在问题的原因180

一、宏观原因180

二、微观原因183

第四节 强化公路货运企业社会责任建设的措施186

一、政府强化公路货运企业社会责任建设的措施187

二、公路货运企业强化社会责任建设的措施191

三、其他社会各界强化公路货运企业社会责任建设的措施199

参考文献202

后记216