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第1章 工程项目管理概述1

本章知识点1

1.1项目的概念1

1.1.1项目的含义1

1.1.2项目的特点2

1.1.3项目的构成要素3

1.1.4项目的分类3

1.2工程项目的概念4

1.2.1工程项目的含义4

1.2.2工程项目的特点4

1.2.3 工程项目的分类6

1.2.4工程项目的全生命周期8

1.2.5工程项目的相关单位10

1.3工程项目管理的概念10

1.3.1工程项目管理的定义10

1.3.2工程项目管理的任务12

1.3.3 工程项目管理成功的标准14

1.3.4建设工程项目管理的含义16

1.4我国的工程项目管理制度16

小结及学习指导17

思考题17

第2章 工程项目主要参与方的项目管理19

本章知识点19

2.1概述19

2.1.1工程建设项目的主要参与单位19

2.1.2工程建设项目的管理类型22

2.2业主的工程项目管理23

2.2.1业主对工程项目进行管理的目的23

2.2.2业主的项目管理的特点24

2.2.3业主在项目管理过程中承担的主要任务25

2.3工程技术咨询单位的工程项目管理26

2.4专业管理单位的工程项目管理28

2.4.1专业管理单位的工程项目管理的概念28

2.4.2专业管理单位进行工程项目管理的目的28

2.4.3专业管理单位开展工程项目管理工作的特点29

2.4.4专业管理单位可以开展的工程项目管理业务30

2.5承包商的工程项目管理31

2.5.1承包商进行工程项目管理的目的和特点31

2.5.2承包商进行工程项目管理的主要任务33

2.6政府的工程项目管理36

2.6.1政府的工作项目管理的类型36

2.6.2政府对工程项目进行行政管理的目的36

2.6.3政府对工程项目进行行政管理的特点36

2.6.4政府对工程项目进行行政管理的生要任务37

小结及学习指导38

思考题38

第3章 工程项目管理组织39

本章知识点39

3.1工程项目管理组织的概念39

3.1.1工程项目管理组织的含义39

3.1.2工程项目管理组织的构成要素39

3.2工程项目管理组织设计41

3.2.1工程项目管理组织设计的原则41

3.2.2工程项目管理组织的结构形式设计43

3.3工程项目管理组织活动的基本原理47

小结及学习指导47

思考题48

第4章工程项目的人力资源管理49

本章知识点49

4.1工程项目人力资源管理的概念49

4.2 工程项目人力资源的特点50

4.3工程项目人力资源管理的主要工作51

4.4人力资源管理的基础理论53

4.4.1人力资源管理的理论基础53

4.4.2人力资源管理的基本原理56

4.5工程项目团队的生命周期60

4.6工程项目团队的工作岗位分析62

4.7冲突管理64

4.7.1冲突的概念64

4.7.2冲突的类型64

4.7.3解决冲突的方法66

4.8沟通管理67

4.8.1影响沟通效果的因素67

4.8.2管理的方法和途径68

4.9绩效管理71

4.9.1绩效管理的概念71

4.9.2工程项目管理团队对团队成员的绩效管理71

4.9.3工程项目团队成员的激励72

小结及学习指导75

思考题75

第5章 工程项目质量管理76

本章知识点76

5.1工程项目质量管理概述76

5.1.1工程项目质量的含义76

5.1.2工程项目质量管理的含义78

5.1.3工程项目质量管理的原则78

5.1.4工程项目质量管理的过程79

5.1.5工程项目质量管理的基础工作79

5.2工程项目质量管理体系81

5.2.1工程项目质量管理体系的概念81

5.2.2工程项目质量的策划83

5.2.3工程项目质量的控制85

5.3工程项目各阶段的质量管理92

5.3.1决策阶段的质量管理92

5.3.2设计阶段的质量管理93

5.3.3施工阶段的质量管理96

5.3.4验收阶段的质量管理99

5.4全面质量管理101

5.5工程项目质量的统计分析方法105

5.5.1常用的数据105

5.5.2排列图106

5.5.3因果分析图107

5.5.4分层法108

5.5.5频数分布直方图109

5.5.6相关图114

5.5.7管理图115

5.6工程项目施工质量验收119

5.6.1施工质量验收的依据119

5.6.2施工质量验收的类型120

5.6.3施工质量验收的要求和内容120

5.6.4施工质量验收的程序和组织122

5.6.5工程项目质量的持续改进123

小结及学习指导124

思考题124

第6章 工程项目进度管理126

本章知识点126

6.1工程项目进度管理的概念126

6.2工程项目进度管理的主要任务127

6.3工程项目进度计划的编制128

6.3.1工程项目进度计划编制的依据128

6.3.2工程项目进度计划的表示方法129

6.4工程项目进度控制135

6.4.1工程项目进度的检查136

6.4.2工程项目进度拖后的解决办法137

小结及学习指导137

思考题138

第7章 工程项目建设费用管理139

本章知识点139

7.1概述139

7.1.1工程项目建设费用的概念139

7.1.2工程项目的费用构成140

7.2工程项目投资的影响因素143

7.2.1工程项目投资的影响因素143

7.2.2工程项目投资管理的关键阶段147

7.3工程项目建设费用的估算147

7.3.1工程项目建设费用估算的概念147

7.3.2工程项目建设费用估算的分类148

7.3.3工程项目建设投资的计算方法148

7.4工程项目建设费用计划管理159

7.4.1工程项目建设费用计划的概念159

7.4.2 工程项目建设费用计划的分类159

7.4.3工程项目建设费用计划编制的依据159

7.4.4工程项目建设费用计划的编制方法160

7.4.5工程项目建设费用计划的表现形式160

7.5工程项目建设资金使用状态分析161

7.5.1概述161

7.5.2表格法162

7.5.3横道图法162

7.5.4挣得值法163

7.6工程项目建设费用控制165

7.6.1业主方的工程项目建设费用控制165

7.6.2承包商的成本控制166

小结及学习指导169

思考题169

第8章 工程合同管理170

本章知识点170

8.1概述170

8.1.1工程合同的概念170

8.1.2工程合同的种类171

8.1.3工程项目合同体系174

8.1.4工程项目合同管理的主要任务174

8.2工程合同总体策划175

8.2.1合同总体策划的定义175

8.2.2合同总体策划的主要内容175

8.2.3合同总体策划的流程176

8.3合同的分析和理解176

8.3.1概述176

8.3.2合同的总体分析177

8.3.3合同的详细分析180

8.3.4特殊合同问题的分析和解释180

8.4工程变更管理184

8.4.1工程变更概述184

8.4.2工程变更的类型及起因184

8.4.3工程变更的处理185

8.5工程项目索赔管理185

8.5.1索赔的概念185

8.5.2索赔的意义186

8.5.3索赔的分类186

8.5.4索赔的起因188

8.5.5索赔的处理189

8.5.6反索赔190

8.6工程合同管理过程中应该注意的问题192

8.6.1应该进行工程合同的全生命周期管理192

8.6.2工程合同订立阶段的管理192

8.6.3工程合同履行阶段的管理194

8.6.4工程合同的解除196

8.6.5合同管理的后评价196

小结及学习指导197

思考题197

第9章 工程项目风险管理198

本章知识点198

9.1工程项目风险概述198

9.1.1工程项目风险的含义198

9.1.2工程项目风险的分类199

9.1.3工程项目风险的特征202

9.1.4工程项目风险管理的主要任务204

9.2工程项目风险的识别204

9.2.1项目环境要素风险204

9.2.2项目系统结构风险205

9.2.3项目的行为主体产生的风险205

9.2.4管理过程风险206

9.2.5各种风险对工程项目管理目标的影响分析207

9.2.6风险识别的步骤207

9.2.7风险识别的方法208

9.2.8风险识别的结果209

9.3风险评价209

9.3.1风险评价的内容和过程209

9.3.2风险评价的方法211

9.4工程项目风险应对212

9.5工程项目风险监控215

小结及学习指导218

思考题218

第10章 工程项目信息管理219

本章知识点219

10.1工程项目信息219

10.1.1信息的概念和特征219

10.1.2工程项目信息的概念和特征220

10.2 工程项目流息管理222

10.2.1工程项目信息管理的含义222

10.2.2工程项目信息管理的重要性222

10.2.3工程项目信息管理工作的原则222

10.2.4工程项目信息管理的基本内容223

10.3工程项目信息管理的方法225

10.3.1工程项目信息的分类225

10.3.2工程项目信息的编码226

10.3.3工程项目信息管理的过程控制226

10.4工程项目文档资料管理229

10.4.1文档资料概念与特征230

10.4.2建设项目档案资料编制的质量要求与组卷方法230

10.4.3工程项目文档资料的传递和使用231

10.4.4建设项目档案资料的验收分类232

10.4.6项目文档资料的存储233

10.5工程项目报告233

10.5.1工程项目报告的作用233

10.5.2工程项目报告的要求233

10.5.3工程项目报告系统234

10.6工程项目管理信息系统235

10.6.1管理信息系统的概念235

10.6.2工程项目管理信息系统的概念235

10.6.3工程项目管理信息系统的工作机制236

10.6.4工程项目管理软件237

10.7基于互联网的工程项目信息管理239

10.7.1项目信息门户239

10.7.2工程项目信息门户的应用243

10.7.3虚拟组织环境243

10.7.4基于互联网的工程项目集成管理系统244

小结及学习指导245

思考题246

第11章 工程项目安全及环境管理247

本章知识点247

11.1工程项目安全管理概述247

11.1.1工程项目安全管理的概念247

11.1.2工程项目安全管理的内容247

11.2安全生产管理制度250

11.2.1安全生产岗位责任制250

11.2.2安全教育制度251

11.2.3安全技术交底制度253

11.2.4安全检查制度253

11.2.5安全事故管理制度257

11.2.6安全设施运行管理制度258

11.3施工现场的安全管理259

11.3.1施工现场安全管理的总体要求260

11.3.2施工安全保证体系263

11.3.3安全设施的技术要求264

11.4工程项目环境管理274

小结及学习指导275

思考题276

第12章 工程项目招标投标管理277

本章知识点277

12.1概述277

12.1.1工程项目招标投标管理的依据277

12.1.2我国的工程项目招标投标管理制度278

12.2工程项目招标投标过程的管理280

小结及学习指导291

思考题291

第13章 工程建设监理292

本章知识点292

13.1工程建设监理制度292

13.2工程建设监理机构294

13.2.1工程建设监理机构的概念294

13.2.2工程建设监理机构的建立294

13.2.3监理机构人员的职责295

13.3监理规划和监理实施细则296

13.3.1监理规划的概念296

13.3.2监理规划的作用297

13.3.3监理规划的编制依据297

13.3.4监理规划的内容297

13.3.5监理实施细则298

13.4工程建设监理工作程序298

13.5监理工作制度301

13.6施工准备工作的监理302

13.7施工过程的监理308

13.8监理工程师的合同管理318

小结及学习指导321

思考题321

参考文献323