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导言 何以研究公司及其存在形式1

0.1公司的定义3

0.1.1公司、企业、组织3

0.1.2公司在中国及其困境8

0.1.3公司是杂多的碎片11

0.2以“存在形式”追问公司14

0.3管理学对公司存在形式的回答17

0.3.1科学管理的原子切割18

0.3.2管理科学的整体论断21

0.3.3系统管理论的基本路径22

0.4公司存在形式的研究依据及方法25

0.4.1以科学哲学的进路25

0.4.2公司诸相的研究路径及方法30

第1章“相”之于公司存在形式35

1.1相的源起与流变36

1.1.1训诂学的相37

1.1.2佛学的相38

1.1.3物理科学的相42

1.1.4系统论的相44

1.2相的定义47

1.2.1相：存在者之在的呈现47

1.2.2“我”与“他”；自相与在他相51

1.2.3三个世界理论对相的解构55

1.3四相的构建与解释62

1.3.1表相：表达表述的自相62

1.3.2本相：实体实在的自相66

1.3.3意相：意识主体的自相68

1.3.4映相：在他相的他相回映72

1.4四相作为阐述公司诸相的维度75

第2章 公司的表相79

2.1表相1：公司标识80

2.1.1商号81

2.1.2商标品牌83

2.1.3数字商标85

2.2表相2：公司讲述87

2.2.1介绍资料87

2.2.2公司发言人88

2.2.3公司网站90

2.2.4信息披露91

2.3表相3：公司广告92

2.3.1宣传口号94

2.3.2实媒介广告95

2.3.3虚媒介广告97

2.4表相4：公司公关98

2.4.1公益事件99

2.4.2危机公关100

2.4.3政府关系101

2.5表相5：公司人礼仪102

2.6小结：表相的同一与意义104

第3章 公司的本相109

3.1本相1：公司界面111

3.1.1办公环境111

3.1.2销售终端114

3.1.3数字柜台116

3.1.4报表体系117

3.2本相2：公司支撑系统119

3.2.1股权结构120

3.2.2组织结构124

3.2.3流程体系128

3.2.4管控规则131

3.2.5角色岗位135

3.3本相3：公司信息系统138

3.3.1情报探知器139

3.3.2信息传递链142

3.3.3风险预警灯145

3.3.4知识记忆群147

3.3.5客户视图150

3.4本相4：公司生长系统152

3.4.1成长欲望153

3.4.2骨干培养155

3.4.3团队学习156

3.4.4习惯创新159

3.4.5机构繁殖162

3.5本相5：公司产品系统165

3.5.1产品厘定166

3.5.2产品定价168

3.5.3产品服务170

3.6本相6：公司对外行为173

3.6.1招聘行为174

3.6.2采购行为177

3.6.3销售行为179

3.6.4资本行为182

3.7小结：本相的生长与裂变184

第4章 公司的意相187

4.1意相1：思维决策189

4.1.1思维活动190

4.1.2决策机制192

4.2意相2：文化精神195

4.2.1公司精神196

4.2.2经营宗旨198

4.2.3价值观念200

4.3意相3：业务战略203

4.3.1商业模式204

4.3.2发展战略206

4.4小结：意相的确定与不确定210

第5章 公司的映相213

5.1映相1：客户映相214

5.1.1心理货架216

5.1.2购买目标218

5.1.3心理契约220

5.2映相2：竞争者映相222

5.2.1零和对手223

5.2.2竞合伙伴225

5.3映相3：投资者映相226

5.4映相4：员工映相228

5.4.1工作场所229

5.4.2事业平台231

5.5小结：映相主体的多样性233

第6章 总说公司相235

6.1公司诸相图及诸相关系图236

6.1.1三自相之间的关系239

6.1.2映相主体间的关系241

6.1.3四相关系及诸相关系图242

6.2相的环境影响245

6.2.1远环境、近环境、内环境246

6.2.2远环境PEST的影响247

6.2.3内环境“人”的影响248

6.3评述公司特性250

6.3.1公司的开放性251

6.3.2公司的复杂性252

6.3.3公司的规定性254

第7章 结语：公司“相”之大用257

7.1关于公司“中国式困境”的解258

7.2一个认知工具，“四相之诸相”263

致谢267