图书介绍
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![大公司用制度管人 小公司按规章办事](https://www.shukui.net/cover/71/33831437.jpg)
- 周伟光著 著
- 出版社: 北京:中国言实出版社
- ISBN:9787802509085
- 出版时间:2012
- 标注页数:369页
- 文件大小:16MB
- 文件页数:389页
- 主题词:企业管理制度-研究-中国
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图书目录
规章制度不可无1
1.制度就是约束力1
2.“法治”才是王道1
3.教育代替不了制度2
4.规章不是儿戏3
5.没有规矩,不成方圆4
6.规章难在“无一例外”5
7.坚持“事不过二”6
8.原则高于人情7
9.人可有情,市场无情7
10.用制度明确层次8
11.合理与规范并重9
12.规章制度不是死的10
13.运用群体智慧10
14.先诊断,后设计11
15.盲目实施隐患多12
16.总经理必须按章办事13
17.步步为营,稳健落实14
18.莫让制度形同虚设15
19.严防落实“死角”15
20.有法不用,贻害无穷16
21.始终保持延续性17
22.规章也可灵活运用18
23.创造严肃的纪律环境19
24.整肃纪律是改革前提20
25.公事必须公办21
26.坚持规章不动摇21
27.有错必纠,有过必罚22
28.近人情而严执行23
29.通过惩罚提高士气24
30.处罚员工要严肃25
惩罚制度“加油站”27
31.用事实说话27
32.正人先要正己27
33.勿因错小而不究28
34.把规章“刻”在意识里29
35.纪律就是标准30
36.帮助员工做好自我调整31
37.求积极而去消极31
38.“烫炉法则”的功用32
39.与违纪员工面对面33
40.警告过后要预防34
41.培养纪律自觉性七招35
42.习惯成自然36
43.在招聘时就要把好关37
44.通过文字记录留一手38
45.规章就是高压线38
46.告诉员工什么是对错39
47.对员工进行纪律培训40
48.告诫员工六法41
49.杀鸡儆猴,杀一儆百42
50.规章制度必须与时俱进43
51.墨守成规不可取43
52.制度离不开表格管理44
53.“控制”是财务制度的基石45
54.掌控“现金”,量入以为出47
55.薪酬制度有标准49
56.重视薪酬结构的合理搭配51
57.薪酬设计有技巧53
58.灵活设置岗位工资53
59.发多少工资,按表现算54
60.员工收入有证明57
激励制度“加油站”60
61.通过调整薪资激励人心60
62.薪酬调整可有效调动积极性62
63.核定奖金该发多少63
64.管理人员影响企业发展65
65.定量考核的基本要求67
66.重视员工考核表的作用68
67.用“年终考绩”结果说话70
68.年终奖不应只是金钱72
69.赏罚分明有根据73
70.绩效管理的四个误区75
71.用“标准”的眼光看考核76
72.考核制度的关键在于公平77
73.鼓励下属参与考核过程78
74.考核的等级制度79
75.量化每一项工作的价值80
76.给予足够的期限81
77.选择正确时间81
78.主导绩效的不只是薪酬82
79.用态度衡量一个人83
80.福利制度暖人心84
81.做好企业福利计划85
82.抓好福利沟通、福利落实87
83.慎做福利承诺87
84.对投资效益“心知肚明”88
85.建立投资管理决策制度91
86.在成本上“做文章”92
87.意识与责任并重94
88.通过规章制度开源节流94
89.做好人力资源调控96
90.有计划才能有准备98
财务制度“加油站”100
91.在应聘制度上下工夫100
92.面试不等于“免试”102
93.打好招聘制度的基础102
94.招聘也有原则103
95.重视招聘中的问题104
96.决定新员工的去留105
97.尽快让员工适应岗位要求108
98.新员工培训三法110
99.对请假人员按规章登记111
100.拿出薪酬核定的参考依据113
101.人员出差必须按章办理115
102.控制好出差频率117
103.用军队式的纪律管人119
104.不让任何一个部门拖后腿121
105.认真做好职务分配工作123
106.职务分配的三个重点125
107.让部门各司其职126
108.明确人事管理权力界定128
109.生产制度中的进度管理130
110.了解作业人员能力强弱132
111.订单是销售制度的“果实”134
112.销售业绩高于一切136
113.对销售工作跟踪记录138
114.质量管理是企业生命线140
115.健全质量检验的岗位责任制142
116.左手生产,右手销售143
117.两种制度,一种战略145
118.从库存找利润145
119.人并非越多越好148
120.安排人力时的两点注意150
人事制度“加油站”152
121.账不能越欠越多152
122.严格执行内部审计制度154
123.保密工作不分企业大小156
124.会不是开完了就没事158
125.任何企业都必须管理创新160
126.让制度活起来160
127.站在他人角度感受161
128.制度与感情兼顾162
129.惩罚要抓要害163
130.惩罚是种改进艺术164
131.不要隔墙对话165
132.贯彻制度需要沟通165
133.不能形成过度管理166
134.管得过严会压抑积极性167
135.对好事者绝不姑息168
136.看住那些“麻烦人”168
137.警惕员工投机取巧169
138.管控到位的三项措施170
139.绝不让人“多余”171
140.保证每件事都有人做171
141.听其言,更要观其行172
142.公司的便宜不能占173
143.分清谎言背后的本质174
144.巧妙应对制度下的矛盾冲突175
145.切忌职责归属不清176
146.处理矛盾五原则177
147.谨防部门冲突造成损失178
148.心眼要保持灵活178
149.用规章预防冲突179
150.解决冲突有技巧180
考核制度“加油站”182
151.处理冲突的六种策略182
152.对传闻始终保持警惕183
153.建立反映问题的渠道184
154.协调产生“美”185
155.让一加一大于二186
156.学会听取反对声187
157.鼓励发表不同的意见188
158.对下属的投诉保持耐心189
159.采取“门户开放”政策189
160.找到员工抱怨的原因190
161.设身处地,变换角色191
162.允许越级反映问题192
163.在满意度调查中找到问题193
164.加班制度要合情合理194
165.加班次数越少越好194
166.将抱怨管理纳入制度中195
167.职位距离产生隔阂196
168.消除隔阂的七个点子197
169.危机下的应急制度198
170.沟通促进和谐199
171.谁的问题谁解决200
172.与下属谈话要有时间观念200
173.打消下属的疑虑201
174.说服下属的三种策略202
175.挖苦讽刺遭怨恨203
176.真心话的三种“套”法204
177.用“五问”找到答案205
178.威胁恐吓不可取206
179.改变习惯,从改变想法开始207
180.“共同利益”能说服一切207
晋升制度“加油站”210
181.不能用“服从”闭塞言路210
182.专权是制度的“天敌”211
183.把闲谈当成管理的一部分212
184.用感情拉拢人心212
185.员工工作受影响的四种表现213
186.帮助员工排解私人问题困扰214
187.扣工资治标不治本215
188.找到员工迟到、旷工的根源216
189.对拉帮结派零容忍216
190.果断发现并铲除小圈子217
191.对扯皮的员工耐心引导218
192.主动攻破谣言219
193.面对下属顶撞要保持从容219
194.对刁难者绝不让步220
195.关注员工的情绪问题221
196.员工情绪化的十种表现222
197.撤换不称职的下属223
198.有四种员工不能重用224
299.辨别哪些是不成熟的员工225
200.评估员工离职后的影响226
201.人性化辞退法227
202.对表现差的员工分类228
203.善于因势利导228
204.做好下属的依靠229
205.善于同“问题户”打交道230
206.表达不满,对事不对人231
207.批评宜快不宜慢232
208.不要让错误扩大232
209.允许“积极性”的错误发生233
210.用快刀才能斩断乱麻234
薪酬制度“加油站”236
211.不要把人当机器用236
212.多一分人性,少一分冷酷236
213.用聊天促进和谐237
214.智用弹性工作制238
215.有雅量而纳百川239
216.学会容人之私240
217.忘掉每个人身上的标签240
218.别把自己高高挂起241
219.有功即赏,有过即罚242
220.不罚无以立威243
221.铲除惩罚制度中的弊端243
222.有原则才能有规范244
223.批评需掌握分寸245
224.“火攻”之后用“水疗”246
225.施威于无形之中247
226.刀不磨不快248
227.晋升制度要体现“稳”字249
228.设置晋升台阶250
229.提拔要不拘一格250
230.不要为了惩罚而惩罚251
231.改正时不要引起反感252
232.惩罚不是唯一的“路”253
233.惩罚可能适得其反254
234.对创新只奖不罚255
235.采用员工乐于接受的惩罚255
236.惩教结合才能防微杜渐256
237.给予对方解释的权利257
238.层次分明是制度建设的保障258
239.人人都会失败259
240.不应受到指责的四种失败259
招聘制度“加油站”262
241.莫让下属受羞辱262
242.谙熟“一对一”批评法262
243.莫在人后论长短263
244.坦诚表达出你的期望264
245.多用不点评的批评264
246.解决问题比刨根问底更重要265
247.不要随意打扰下属266
248.大事精明,小事糊涂267
249.掌握“有效忽略”技巧268
250.尊敬应该是相互的269
251.放下自己的身段270
252.管事的不能太多271
253.不做运动员,当教练271
254.快乐提升利润272
255.人和凝聚力量273
256.总经理的“第五项修炼”274
257.尽情欣赏你的下属275
258.在办公室的时间少一点275
259.不要让员工有被遗忘的感觉276
260.威信是维护规章制度的软实力277
261.做比说更重要278
262.勇于向员工学习279
263.个性绝非违反规章的理由279
264.将个性转化为价值280
265.明确你的期望281
266.期望是互相作用的产物282
267.不断磨合才能进步283
268.不以个人好恶为标准283
269.不用错一人284
270.不戴“有色眼镜”285
培训制度“加油站”287
271.莫要厚此薄彼287
272.感情是原则的毒药287
273.礼物不能乱收288
274.追求公平与公正289
275.宽容就是鼓励290
276.从人性角度看管理291
277.人性不能被违逆292
278.顺人性,正人心292
279.大局面前无私利293
280.做好“情”与“理”的抉择294
281.权威感并非与生俱来295
282.对热情予以奖励296
283.工资结构也是一种激励工具297
284.激励制度的六大原则298
285.不能随意开先例299
286.激励也需要适当沟通299
287.奖励十策300
288.警惕偏离企业目标的行为301
289.突出奖励中的人情味302
290.用满足感调动积极性303
291.运用具有艺术性的物质奖励304
292.奖励制度应本着灵活性305
293.没有限度的奖励很危险306
294.个人奖励制度很实用306
295.奖励模糊导致猜疑307
296.按计划发奖金308
297.小心应对奖励产生的矛盾309
298.让脑子别发热310
399.重物质,更要重精神311
300.不能只注重外在形式312
生产制度“加油站”314
301.轮流坐庄,则见怪不怪314
302.竞争失败后的激励手段315
303.激励制度里的“精神薪资”316
304.寻找制度外的闪光点317
305.不能让激励变得虚伪318
306.不要忽视小事背后的大意义319
307.没事来点小惊喜320
308.根据情景选择激励方式320
309.表彰也可别出心裁322
310.借助荣誉的力量323
311.尊重是维系制度的润滑剂324
312.激励有时很简单325
313.多为员工创造些方便326
314.说话要有人听327
315.了解员工态度转变的过程327
316.人们都认一个“理”字329
317.制度管理是培养过程329
318.转变对制度的认知330
319.年轻并不是违反规章的借口331
320.掌控新老员工间的磨合332
321.改掉习惯需要耐心333
322.单靠提醒还不够334
323.对下属不能苛求335
324.尽善尽美不是标准335
325.弥补规章制度的硬性不足336
326.心意比形式更重要337
327.小恩小惠效果有限338
328.有效赏识四要素338
329.言语关怀拉近距离339
330.以资鼓励必不可少340
销售制度“加油站”342
331.细微之处见真情342
332.根据性格,鼓励挖掘342
333.不因小节误大事343
334.信任产生自信344
335.投桃报李,还以信任345
336.信任感可转化为责任感346
337.一点一滴的积累与传递346
338.榜样激励力量大347
339.知己知彼,攻心为上348
340.掌握员工的弱点349
341.通过考试选拔人才350
342.变换思维,优中选优351
343.堵住招聘制度中的漏洞352
344.六种似对实错的招聘错误353
345.努力做到“聘而不失”354
346.灵活选用人才355
347.对副手的选择要格外谨慎356
348.骨干拉动企业发展357
349.心腹不能不忠358
350.比较是选拔制度的关键所在359
351.巧用“激将”做激励360
352.兴趣改变态度361
353.“知人”才能“善任”362
354.人才测评要系统进行363
355.人才测评不是心理测试364
356.按能级能质安排职位365
357.人才大多近在眼前366
358.职位晋升的三种方法367
359.重视岗位轮换制度368
360.控制员工,完善制度369