图书介绍
无人值守网络信息中介服务实证研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 吴云标著 著
- 出版社： 北京：中国文史出版社
- ISBN：9787503432620
- 出版时间：2011
- 标注页数：201页
- 文件大小：35MB
- 文件页数：216页
- 主题词：计算机网络管理－研究
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图书目录
第1章 网络信息中介服务与网上虚拟咨询1
1.1网络信息中介服务1
1.1.1中介1
1.1.2信息中介3
1.1.3信息中介的基本职能与性质4
1.1.4网络信息中介服务及其作用5
1.2无人值守网络信息中介服务研究的意义8
第2章 数字咨询服务模式与创新11
2.1咨询服务11
2.1.1咨询服务的起源11
2.1.2咨询服务的内涵12
2.1.3咨询服务的基本特征13
2.1.4咨询服务模式14
2.2数字咨询服务21
2.2.1数字咨询服务产生的必然性21
2.2.2数字咨询服务定义24
2.2.3数字咨询服务分类25
2.3以用户为中心的模式整合与创新32
第3章 数字咨询服务系统研究现状35
3.1图书情报机构几大主要数字咨询服务系统比较35
3.2当前值得考虑的数字咨询服务系统的一些问题41
3.3计算机咨询系统分类44
3.4非基于咨询经验的网上代理型咨询系统的研究进展45
3.5基于咨询经验的非WEB代理型咨询系统研究简述47
第4章 系统设计的理论基础及相关问题51
4.1咨询服务的范式51
4.2咨询过程模型54
4.3信息搜索过程模型56
4.4用户精神模型58
4.5咨询问题分类58
4.6咨询服务目标层次模型60
第5章 服务子系统设计63
5.1系统简介63
5.2知识库65
5.3启发式答疑系统的结构66
5.4咨询库的微观结构67
5.5咨询库的宏观结构70
5.5.1 John V.Richardson的设想70
5.5.2启发式答疑系统知识库的宏观框架72
5.5.3从属层次的多路知识树75
5.5.4咨询库的网状关系76
5.6与其他数字咨询模式的整合77
第6章 系统开放结构的实现83
6.1本系统为什么采用开放式构架83
6.1.1研究初期经历的问题83
6.1.2通用性开放式构架的意义84
6.2咨询知识的表示与规范84
6.2.1咨询知识表示的基本要求84
6.2.2知识块85
6.2.3知识块的核心路径图86
6.2.4咨询知识的页面表现形式87
6.3咨询答疑知识制作88
6.4咨询答疑知识评审91
6.5咨询知识库管理93
第7章 系统服务的追踪统计分析设计96
7.1咨询服务统计分析的意义96
7.2当前数字咨询服务评介研究与统计分析实践97
7.2.1国外研究概况97
7.2.2国内研究进展101
7.3建立本系统服务统计分析模块的指导思想106
7.4服务系统统计分析模块的指标体系及其实现107
7.4.1用户情况分析107
7.4.2页面情况分析116
第8章 系统总体设计简介119
8.1软件结构设计119
8.2数据库结构设计127
第9章 案例演示143
9.1明确信息需求的内容或目的144
9.1.1查事实144
9.1.2查出处150
9.1.3主题深度检索156
9.1.4主题全面检索159
9.2明确需求的信息具有明显的类型特征166
9.2.1查专利166
9.2.2查标准170
9.2.3查政策资料174
9.2.4查统计资料180
第10章 系统运行初步测试分析187
主要参考文献192
论文（包括期刊文献、会议文献、学位论文）192
著作197
网上资源198