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第一部分 国际商务背景2

第1章 全球化与国际商务2

学习目标2

开篇案例 全球化娱乐场2

1.1 引言4

1.2 全球化的影响力6

1.3 对全球化的批评9

1.4 企业从事国际商务的原因13

1.5 国际商务模式14

1.6 国际商务不同于国内商务的原因16

案例研究 嘉年华邮轮公司19

小结22

第二部分 竞争环境分析26

第2章 商务面对的文化环境26

学习目标26

开篇案例 爪哇饭店：适应沙特阿拉伯文化26

2.1 引言28

2.2 文化意识29

2.3 国家文化描述30

2.4 影响商务的行为惯例33

2.5 应对文化差异43

案例研究 查尔斯·马丁在乌干达49

小结52

第3章 政治与法律商业环境53

学习目标53

开篇案例 中国的商业环境53

3.1 引言54

3.2 政治环境55

3.3 法律环境60

3.4 国际商务中的法律问题62

案例研究 全球软件盗版67

小结71

第4章 国际商务面临的经济环境72

学习目标72

开篇案例 卷土重来72

4.1 引言75

4.2 经济环境因素77

4.3 经济特征84

4.4 国际经济分析92

案例研究 了解金砖四国100

小结103

第5章 全球化与社会105

学习目标105

开篇案例 通用电气公司的绿色畅想和全球绿化105

5.1 引言108

5.2 评估FDI的影响108

5.3 跨国公司的经济影响111

5.4 道德行为的基础113

5.5 道德规范与受贿116

5.6 道德行为和环境问题121

5.7 道德困境和其他商业活动124

案例研究 南非英美资源公司129

小结133

第三部分 贸易与投资136

第6章 国际贸易和要素流动理论136

学习目标136

开篇案例 哥斯达黎加的贸易、外国投资和经济转型136

6.1 引言139

6.2 干预主义理论140

6.3 自由贸易理论142

6.4 关于贸易模型的一些理论148

6.5 动态贸易理论153

6.6 要素流动理论159

案例研究 卢克石油公司：私营出口商的贸易战略165

小结167

第7章 政府对贸易的影响169

学习目标169

开篇案例 叫其他名字的鲶鱼？169

7.1 引言171

7.2 贸易政策的负面影响172

7.3 政府干预的经济原理173

7.4 政府干预的非经济原理179

7.5 控制贸易的手段182

7.6 应对政府对贸易的影响187

案例研究 美国与古巴的贸易：当冷战成为后遗症189

小结191

第8章 跨国合作与协定193

学习目标193

开篇案例 丰田汽车在欧洲的遭遇193

8.1 引言195

8.2 世界贸易组织196

8.3 双边协议的崛起199

8.4 区域经济一体化199

8.5 主要的区域贸易集团202

8.6 原产品协议218

案例研究 沃尔玛往南去了220

小结224

第四部分 世界金融环境226

第9章 全球外汇市场226

学习目标226

开篇案例 西联汇款226

9.1 引言228

9.2 主要外汇交易工具233

9.3 外汇交易过程236

9.4 公司如何使用外汇239

案例研究 汇丰银行与阿根廷比索危机242

小结246

第10章 汇率的确定247

学习目标247

开篇案例 萨尔瓦多与美元247

10.1 引言250

10.2 国际货币基金组织250

10.3 汇率制度252

10.4 无独立法定货币的汇率制度253

10.5 人民币258

10.6 汇率的决定机制261

10.7 预测汇率变化269

10.8 汇率变化在商务中的应用271

案例研究 欢迎来到索尼世界274

小结277

第五部分 全球战略、结构和执行280

第11章 国际商务战略280

学习目标280

开篇案例 Zara在全球服装产业中创造价值280

11.1 引言284

11.2 行业、战略和公司业绩285

11.3 企业是价值链291

11.4 全球整合与地区回应303

11.5 战略分类307

案例研究 价值链：何地、何时、为何313

小结316

第12章 国家评估与选择318

学习目标318

开篇案例 家乐福：在所有适宜的地方发掘零售空间318

12.1 引言320

12.2 怎样进行全面浏览322

12.3 浏览中的重要信息323

12.4 数据的收集和分析331

12.5 比较国家的工具335

12.6 地区间的资源分配337

12.7 非可比性决策制定341

案例研究 汉堡王建立全球业务342

小结346

第13章 进出口战略348

学习目标348

开篇案例 格瑞公司：小企业的出口战略348

13.1 引言351

13.2 出口战略353

13.3 进口战略362

13.4 进口流程363

13.5 出口流程368

13.6 运输代理人377

13.7 互购贸易378

案例研究 阿里巴巴的电子商务奇迹379

小结382

第14章 直接投资与合作策略384

学习目标384

开篇案例 饮料行业：可口可乐384

14.1 引言387

14.2 为什么出口不切实际388

14.3 非合作公平竞争协议390

14.4 战略合作的驱动因素392

14.5 战略合作的类型395

14.6 战略合作面临的问题402

14.7 管理国际合作405

案例研究 美国航空公司的北大西洋联合经营409

小结413

第15章 国际商务的组织结构415

学习目标415

开篇案例 强生公司的员工、价值观与环境415

15.1 引言419

15.2 变革：关键要素420

15.3 组织结构422

15.4 协调和控制系统432

15.5 组织文化437

案例研究 Infosys：寻找最好的和最优秀的441

小结445

第六部分 国际运营管理448

第16章 全球营销448

学习目标448

开篇案例 汤米·希尔费格：人靠衣装，反之亦然448

16.1 引言450

16.2 营销战略451

16.3 产品战略455

16.4 价格战略457

16.5 促销战略461

16.6 品牌战略465

16.7 分销战略467

16.8 管理营销组合472

案例研究 雅芳进军海外市场474

小结478

第17章 全球生产和供应链管理479

学习目标479

开篇案例 新秀丽的全球供应链479

17.1 引言482

17.2 全球生产战略483

17.3 信息技术和全球供应链管理486

17.4 质量488

17.5 供应商网络492

17.6 存货管理499

案例研究 Ventus与业务流程外包502

小结506

第18章 国际会计问题508

学习目标508

开篇案例 帕玛拉特：欧洲版安然508

18.1 引言512

18.2 影响国际会计差异的因素514

18.3 外汇交易525

18.4 外国货币财务报表的换算527

18.5 管理会计问题530

18.6 公司治理534

案例研究 爱立信：全球资本市场上市的风险以及向使用国际财务报告准则的转变536

小结541

第19章 跨国公司财务管理543

学习目标543

开篇案例 GPS：一个可以进行有效套期保值战略的市场543

19.1 引言546

19.2 金融功能546

19.3 资本结构547

19.4 全球资本市场549

19.5 离岸金融和离岸金融中心553

19.6 全球环境下的资金预算556

19.7 内部资金来源557

19.8 外汇风险管理559

19.9 来源于外国收入的税收563

案例研究 戴尔公司在巴西568

小结571

第20章 人力资源管理572

学习目标572

开篇案例 国际商务中的职业生涯572

20.1 引言574

20.2 国际人力资源管理的战略功能576

20.3 管理外派人员583

20.4 国际劳工关系596

案例研究 Tel-Comm-Tek公司在印度的发展603

小结606