图书介绍
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- 徐谷波主编；王俊，李文瑛副主编 著
- 出版社： 北京：中央广播电视大学出版社
- ISBN：9787304053291
- 出版时间：2011
- 标注页数：367页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：377页
- 主题词：管理方法
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图书目录
第一篇 管理总论3
第一章 管理与管理学3
第一节 管理导论3
第二节 管理的层次、领域和过程8
第三节 管理者15
第四节 管理学科20
第五节 管理与社会26
第二章 管理理论的形成与发展33
第一节 早期管理思想34
第二节 古典管理理论37
第三节 行为科学理论43
第四节 现代管理理论49
第五节 管理理论的新发展54
第二篇 管理方法63
第三章 人力资源管理方法63
第一节 人力资源管理概述64
第二节 如何选人70
第三节 如何用人78
第四节 如何育人84
第五节 如何留人92
第四章 物流管理方法104
第一节 物流管理概述105
第二节 运输管理方法110
第三节 仓储管理方法117
第四节 配送管理方法122
第五节 物流信息管理方法128
第五章 项目管理方法139
第一节 项目及项目管理概述140
第二节 项目范围管理方法148
第三节 项目风险管理方法154
第四节 项目时间管理方法159
第五节 项目质量管理方法167
第六章 财务管理方法178
第一节 财务管理概述178
第二节 现金流管理185
第三节 成本管理193
第四节 财务信息解读199
第三篇 管理艺术217
第七章 管理沟通217
第一节 管理沟通概述218
第二节 管理沟通技能227
第三节 管理沟通策略237
第四节 特定情境下的管理沟通245
第八章 团队管理255
第一节 团队管理基本理论256
第二节 团队类型262
第三节 团队精神269
第四节 团队文化277
第五节 团队绩效283
第九章 压力管理290
第一节 压力概述291
第二节 个体压力管理302
第三节 组织压力管理315
第十章 危机管理331
第一节 危机与危机管理331
第二节 危机的预防338
第三节 危机的处理350
参考文献365