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目录1

市场营销原理1

1、让市场跟企业走1

2、麦克唐纳的经营之道4

3、善于使用市场营销学的索尼公司9

4、“蓝色巨人”的营销观念——顾客满意12

5、库尔斯啤酒的营销近视病18

6、树立新的市场营销观念，创造新的市场21

7、蓄电池换回“伏尔加”22

8、机不可失，时不再来24

9、琴岛利勃海尔电冰箱是怎样打开南方市场的？26

10、大■子粥重新受宠的启示28

11、汉斯的妙计30

12、速溶咖啡的“坎坷路”30

13、赔本不一定赚吆喝33

市场营销组织36

14、三个营销员的故事36

15、黄石粮店的营销员39

16、美国时装业的超级明星41

17、文化＋娱乐＋生活＝三得利43

市场细分与目标市场45

18、实行市场细分化，“飞鸽”振翅奋飞45

19、正确选择目标市场是企业成败的关键47

20、发掘营销机会的工具49

21、日本企业何以能占领美国市场？53

22、绅宝汽车的集中营销策略57

23、米勒啤酒公司的差别营销策略60

市场营销信息64

24、希尔顿的成功和诀窍64

25、现代社会的无价之宝65

26、信息的一个重要特征——时效性66

27、道听途说也成功67

市场调查与市场预测68

28、消费者行为的调查——广告内容的源泉68

29、营销中的产业间谍战70

30、情报研究是成功的一半75

31、预则立不预则废79

32、日本黑白电视机是怎样进入中国市场的？80

市场营销决策83

33、食品公司的市场营销策略83

34、万宝路为何要降价85

产品策略88

35、展翅飞翔吧，凤凰88

36、电子巨人索尼公司的成功奥秘91

37、洗碗机何以好梦难圆95

38、东芝在美国的医疗器材市场上的渗透96

9、领先一步市场宽102

娃哈哈的商标策略104

商标与包装策略104

40、起名护名扬名104

41、利用商标战略开拓市场108

42、控制市场之武器——商标110

43、“杜康”如何流入东瀛？114

44、货架上的广告115

45、出奇制胜的商标策略119

价格策略122

46、高价也多销122

47、休布伦竞争订酒价123

48、小小标签的心理功能125

49、灵活定价生意兴隆126

50、“取脂”和“渗透”128

销售渠道策略131

51、中国阿拉伯服装怎样打进海湾市场？131

52、如何选择最佳销售渠道136

53、“水流鱼儿活”，面向大市场138

促销策略143

54、苏珊的销售艺术143

55、广告先行144

56、请您稍候146

57、书店里的教授店员148

58、听得见亦看得见的广播广告149

59、黑龙制药厂的专家推销术152

60、乘飞机来的不速之客153

61、希尔兹的推销术156

62、“小鸭”洗衣粉为何迟迟叫不响？157

63、用户至上159

64、合肥手表总厂的促销尝试162

65、新奇的广告艺术164

66、第二次竞争168

67、诚招天下客170

68、留住顾客等于留住金钱172

市场营销组合策略174

69、左撇子商店174

70、德宝电器175

71、转败为胜的艾柯卡179

72、变化多端的策略组合184

公共关系策略186

73、牛仔裤上的公关意识186

74、吸引顾客的奇招187

75、35次紧急电话188

76、公关三界内红杏出墙来190

77、树立企业立体形象使产品大放异彩193

78、健力宝是怎样冲进美国市场的？197

79、长城饭店的公关魅力199

80、公关提高知名度202