图书介绍
推销保险PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张望编著 著
- 出版社： 北京：兵器工业出版社
- ISBN：7801323262
- 出版时间：1997
- 标注页数：318页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：325页
- 主题词：
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图书目录
第一部分 了解保险3
第一章 保险基础3
一 保险入门3
二 保险合同6
三 保险类别18
四 保险的索赔与理赔33
五 业务承保35
六 保险的购买38
七 再保险47
第二章 保险市场分析53
一 保险市场营销管理程序53
二 保险市场营销环境分析59
三 保险市场营销调查研究65
四 保险市场细分化76
五 保险市场细分化的方法80
六 保险目标市场的选择94
第二部分 推销保险101
第三章 做好预先准备101
一 不得轻视推销工作101
二 推销是成功之钥104
三 对客户的态度105
四 寻找准客户107
五 事前调查准客户116
六 建立准客户卡125
第四章 访问准客户131
一 重视仪表服饰131
二 学会洗耳恭听137
三 永远面带微笑140
四 访问准客户的准备143
五 约见准客户的技巧147
六 直接访问的技巧151
七 慎选访问时间158
第五章 推销洽谈163
一 洽谈要有的放矢163
二 营建良好的洽谈气氛167
三 洽谈中随机应变172
四 语言的策略183
五 提高谈话能力188
第六章 战胜拒绝203
一 直面拒绝203
二 打破僵局207
三 克“敌”制胜213
四 实战案例218
一 赞美客户233
第七章 经典推销术233
二 热诚待人237
三 关心客户240
四 取得客户信赖243
五 牢记客户姓名246
六 不勉强准客户投保250
七 闭口不谈投保金额251
八 订制相同西装的例子253
九 跪地道歉的实例256
十 适当运用“挑衅话术”259
第八章 成功的保险推销员263
一 成功的条件263
二 行销应避免短视276
三 自我了解的能力298