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第一章 理解领导1

一 领导为什么需要“架子”1

二 刚升任领导为什么就“傲起来了”6

三 领导为什么更有权力发火12

四 领导的责任和压力有多大16

五 领导其实更在乎下属的态度21

第二章 与领导相处的六大要则26

一 敬业精神26

二 服从第一30

三 关键地方多请示34

四 工作要有独立性，能独挡一面37

五 维护领导的尊严41

六 学会争利46

第三章 领导需要不同类型的下属51

一 专家型51

二 八面玲珑型55

三 谋士型60

四 管家型65

五 “老黄牛”型68

六 开拓型73

第四章 怎样得到领导的赏识78

一 多与领导接触，加强沟通，增进了解78

二 善于表现，把自己的优点推销给领导82

三 抓住关键时刻解决一些难题，崭露才能85

四 把领导不愿承担的事情接过来89

第五章 怎样给领导提建议93

一 公开场合提意见要注意领导的面子93

二 以请教的方式提出建议更易让人接受97

三 迂回地表达反对性意见102

四 提建议可引用领导自己的话为根据，以子之矛攻子之盾106

五 在娱乐中趁领导心情高兴时提建议111

六 准备不充分，考虑不成熟不可随便提建议116

第六章 如何处理各种矛盾121

一 与领导产生误解怎么办121

二 当领导发火时下属如何对待126

三 受领导冷落怎么对待130

四 发现被领导利用了怎么办135

五 受领导嫉妒怎么办140

六 下属与领导发生分歧怎么解决144

七 看不惯领导的某些行为怎么办148

第七章 如何与弱点明显的领导相处153

一 如何与平庸型领导相处153

二 如何与优柔寡断型领导相处156

三 如何与多疑型领导相处159

四 如何与武大郎开店型领导相处161

第八章 如何与处境不同的领导相处164

一 当领导春风得意时164

1．真诚地赞美与祝贺，不要冷处理166

2．抓住时机提要求和进谏的最佳时机169

二 当领导被孤立或受处分时173

1．弄清原因175

2．献忠诚有方178

3．帮助领导摆脱困境181

三 善待行将退休的领导182

1．过河拆桥者戒182

2．赞扬他的辉煌历史以及他引以为荣的事情185

3．谈论自己从他身上学到的东西186

4．瞻望退休后“无官一身轻”、“夕阳无限好”的前景187

一 与新任领导相处的技巧190

第九章 如何与新领导相处190

1．谈论前任领导要谨慎191

2．积极配合，工作干出新花样198

3．适当关照，但也不要“惯坏了”新领导203

二 上班伊始与领导相处的技巧208

1．留下好的第一印象208

2．谦虚谨慎，少说为佳213

3．观察人际关系，谨防陷入帮派218

4．不可过分急于表现222

第十章 年轻女性如何与领导相处230

一 充分发挥作为女性的优势赢得领导赏识230

二 言行稳重、自尊，切忌轻浮235

三 尽可能避免私下接触，注意保持距离239

四 独立解决问题，减少依赖性245

五 领导对你“有意思”怎么办249

第十一章 副职如何与正职相处256

一 合理明确划分权限，避免重叠和冲突256

二 开拓自己的业务领域，副职立才不立权261

三 于正职长处之外发挥自己的长处265

四 推功揽过，赢得正职的信赖269

五 常施恩惠得民心，为自己增添砝码273

六 不搞帮派团体278

第十二章 秘书如何与领导相处283

一 首先把文章写好283

二 良好的精神面貌和素质288

三 要有才能而不要有心计292

四 多向领导灌输他感兴趣或关注的信息296

五 守口如瓶，保守秘密，维护领导的声誉300

六 与领导的亲属和朋友加强联系和沟通305

七 作为心腹处事要细致周到310

八 敢于出面处理麻烦314

第十三章 与领导相处的忌讳319

一 不要冲撞领导319

二 不要顾上不顾下323

三 不要唯唯诺诺326

四 不要恃才傲物329

五 不要过分疏远333