图书介绍
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- 杜树楷，周宇梅主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040124394
- 出版时间：2003
- 标注页数：311页
- 文件大小：133MB
- 文件页数：320页
- 主题词：人身保险
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图书目录
第一篇人身保险基础知识3
第1章 人身保险概述3
第一节人身保险发展史3
第二节人身保险的内涵和特征10
第三节人身保险的分类22
习题一25
第2章 人身保险合同27
第一节人身保险合同概述27
第二节人身保险合同的标准条款37
第三节保单所有人条款和附加特约条款43
习题二46
第3章 寿险公司运作48
第一节寿险公司的组织形式48
第二节寿险公司的职能部门56
第三节寿险投资59
第四节人身保险的再保险65
习题三69
第一节利息理论知识70
第4章 人身保险费率厘定70
第二节生命表74
第三节人身保险费率厘定的原理76
第四节责任准备金和现金价值79
习题四80
第二篇人身保险的产品85
第5章 人寿保险85
第一节普通人寿保险85
第二节创新人寿保险100
第三节年金保险113
习题五117
第6章 健康保险118
第一节健康保险概述118
第二节医疗保险128
第三节长期看护保险134
第四节丧失工作能力收入保险136
习题六138
第7章 人身意外伤害保险141
第一节人身意外伤害保险概述141
第二节我国人身意外伤害保险的常见险种147
习题七151
第8章 团体人身保险153
第一节团体人身保险概述153
第二节团体人身保险的常见险种158
第三节团体人身保险的方案设计168
习题八175
第三篇人身保险产品的销售179
第9章 寿险营销179
第一节寿险营销概述179
第二节寿险营销流程186
第三节寿险营销的方法与技巧192
第四节寿险营销的管理与考核198
习题九205
第10章 寿险的其他销售渠道207
第一节兼业代理207
第二节银行保险212
第三节专业代理219
习题十224
第一节核保概述229
第四篇人身保险的业务管理229
第11章 人身保险的核保229
第二节核保流程及要素241
第三节人身保险的承保248
习题十一253
第12章 寿险理赔257
第一节理赔概述257
第二节人身保险的理赔程序262
第三节人身保险欺诈及防范269
习题十二274
第13章 寿险的客户服务275
第一节客户服务概述275
第二节寿险保单保全282
习题十三289
附录291
附录一 中国人寿保险业经验生命表（1990—1993）（男女混合）291
附录二伤残等级与给付比例294
附录三平安保险公司职业分类表296
参考书目311