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第一章 服务业的国际化趋势与国际服务贸易的发展1

第一节 服务业的增长及国际化趋势1

一、服务的概念及特征1

二、服务业的分类5

三、服务业增长的原因及其影响12

四、服务业的国际化趋势21

第二节 国际服务贸易的概念及其构成27

一、国际服务贸易的概念27

二、国际服务贸易问题上的“南北之争”及其实质29

三、《服务贸易总协定》对国际服务贸易的界定35

第三节 国际服务贸易的作用与特点36

一、国际服务贸易的作用36

二、国际服务贸易的特点39

三、国际服务贸易与国际货物贸易的关系44

第二章 国际服务贸易的格局及其发展态势46

第一节 国际服务贸易的规模46

一、国际服务贸易发展现状46

二、国际服务贸易的构成47

三、国际服务贸易的发展趋势47

第二节 国际服务贸易的地区分布49

一、国际服务贸易地区分布的特点49

二、发达国家的对外服务贸易51

三、发展中国家的对外服务贸易53

第三节国际服务贸易壁垒与服务贸易自由化56

一、国际服务贸易壁垒及其特点56

二、国际服务贸易的自由化进程及其方式58

三、国际服务贸易中保护与开放的关系60

第三章《服务贸易总协定》的基本内容及其影响63

第一节《服务贸易总协定》的基本框架及一般原则63

一、乌拉圭回合谈判与《服务贸易总协定》63

二、《服务贸易总协定》的基本框架64

三、《服务贸易总协定》的一般原则66

第二节《服务贸易总协定》对国际服务贸易的影响68

一、《服务贸易总协定》对发达国家服务贸易的影响68

二、《服务贸易总协定》对发展中国家服务贸易的影响69

三、《服务贸易总协定》对中国服务贸易的影响71

第三节 中国一东盟自由贸易区建设中的《服务贸易协议》74

一、中国—东盟《服务贸易协议》的产生74

二、中国—东盟《服务贸易协议》的内容75

三、中国—东盟服务贸易互补性与竞争性78

第四节 服务业的国际竞争力与国际服务贸易的发展80

一、国际竞争力的概念及其构成要素80

二、服务业的国际竞争力与国际服务贸易的比较优势82

三、服务业的产业化和市场化过程与国际服务贸易的发展84

第四章 服务企业国际化经营的方式及国际服务营销管理87

第一节 服务企业国际化经营的理论及方式87

一、服务企业国际化经营理论概述87

二、服务企业国际化经营的方式选择89

三、服务企业国际化经营的发展阶段定位92

第二节 国际服务营销的功能及其特点94

一、国际服务营销活动的兴起94

二、国际服务营销的功能96

三、国际服务营销的特点96

第三节 国际服务营销的策略与管理99

一、国际服务营销的战略与规划99

二、国际服务营销的策略选择101

三、国际服务营销管理与管理体制创新103

参考文献107

附录一 服务贸易总协定109

前言109

第一部分 范围与定义110

第一条 范围与定义110

第二部分 一般责任与纪律111

第二条 最惠国待遇111

第三条 透明度111

第三条副则 机密资料的公布112

第四条 发展中国家更多的参与112

第五条 经济一体化112

第六条 国内规定114

第七条 承认115

第八条 垄断及专营服务提供者116

第九条 商业习惯做法117

第十条 紧急保障措施117

第十一条 支付和转移117

第十二条 对保障国际收支平衡而实施的限制118

第十三条 政府采购119

第十四条 一般例外119

第十四条副则 安全例外120

第十五条 补贴120

第三部分 具体承担义务121

第十六条 市场准入121

第十七条 国民待遇122

第十八条 附加承担义务122

第四部分 逐步自由化123

第十九条 承担义务的谈判123

第二十条 承担义务计划安排123

第二十一条 计划安排的修改124

第五部分 制度条款125

第二十二条 磋商125

第二十三条 争端解决和实施125

第二十四条 联合行动126

第二十五条 理事会127

第二十六条 技术合作127

第二十七条 与其他国际组织的关系127

第六部分 最后条款127

第二十八条 接受与加入127

第二十九条 本协议的生效128

第三十条 不适用本协议128

第三十一条 利益的否定128

第三十二条 修订128

第三十三条 退出129

第三十四条 定义129

第三十五条 附录130

关于免除第二条义务的说明130

程序130

关于免除第二条义务的附录131

根据本协议自然人提供服务活动的附录131

金融服务的附录132

一、范围和定义132

二、国内法规133

三、确认133

四、争端解决133

五、定义133

保险及与保险有关的服务134

电讯服务的附录135

一、目标135

二、范围135

三、定义136

四、透明度136

五、公共电讯传送网及其服务的进入和使用137

六、技术合作138

七、有关国际组织及协议139

本附录的解释性说明139

空中运输服务的附录139

服务贸易总协议制度安排的部长决议141

服务贸易总协议的制度安排141

服务贸易总协议若干争端解决程序的部长决议142

争端解决专家小组142

有关第十四条（b）项的决议142

金融服务承担义务的谅解协议143

垄断权利143

定义146

乌拉圭回合期间为最初承担义务谈判制定的重要准则147

附录二 中华人民共和国政府与东南亚国家联盟成员国政府全面经济合作框架协议服务贸易协议148

第一部分 定义和范围149

第一条 定义149

第二条 范围151

第二部分 义务和纪律152

第三条 透明度152

第四条 机密信息的披露152

第五条 国内规制152

第六条 承认153

第七条 垄断和专营服务提供者154

第八条 商业惯例154

第九条 保障措施154

第十条 支付和转移155

第十一条 保障国际收支的限制155

第十二条 一般例外155

第十三条 安全例外156

第十四条 补贴156

第十五条WTO规则157

第十六条 合作157

第十七条 加强柬埔寨、老挝、缅甸和越南的参与157

第三部分 具体承诺158

第十八条 市场准入158

第十九条 国民待遇158

第二十条 附加承诺159

第二十一条 具体承诺减让表159

第二十二条 承诺的适用与扩大159

第二十三条 逐步自由化160

第二十四条 具体承诺减让表的修改160

第四部分 其他条款161

第二十五条 国家、地区与地方政府161

第二十六条 联络点161

第二十七条 审议161

第二十八条 杂项条款161

第二十九条 修正162

第三十条 争端解决162

第三十一条 利益的拒绝给予162

第三十二条 生效162

第三十三条 交存162

后记164