图书介绍
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- （英）弗朗西斯·凯（Frances Kay）等著；卢伟译 著
- 出版社： 北京：中国计划出版社
- ISBN：7801772636
- 出版时间：2004
- 标注页数：199页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：213页
- 主题词：企业管理
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图书目录
目录1
导论1
第一章21世纪的管理1
超负荷式管理1
管理的秘诀6
注重关键问题9
第二章运筹帷幄13
生产率14
时间管理15
减轻压力十法29
小结30
第三章有效管理31
确定您的工作和工作的职责33
关注当前的工作及其结果40
解决问题48
——不要把问题想象得过于严重48
小结51
招贤纳士53
确定哪些岗位需要招聘员工54
规定候选人的基本情况54
吸引合适的人员55
有条不紊的面试方法58
最后的筛选和上岗62
第四章员工管理65
授权66
如何授权70
绩效评估76
进行面谈78
小结81
第五章挖掘员工的最大潜能83
激励的基本原理84
产生良好的结果94
员工参与96
只求最好103
第六章担负起交流的责任105
第一印象冲击力105
印象与交流109
使用活力118
倾听技巧122
引导交流128
必备的汇报技巧131
第七章驾驭变革139
认识到变革的必要性140
变革无处不在。积极的态度143
对项目的进展进行管理150
小结156
第八章减缓困难157
心理障碍产生的根源158
处理问题、反对意见和尴尬的局面163
建立和谐关系的技巧168
第九章鼓励创新177
把创新融入到管理中179
认识到创造思维的重要性，激发创造性思维186
使团队成员富有活力188
小结195
后记197