图书介绍
全能项目经理的12堂必修课PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）兰德尔·L.英格兰，（西）阿方索·布丝洛著；胡晶晶译；王磊，周琦译文审稿 著
- 出版社： 北京：中国电力出版社
- ISBN：9787512371767
- 出版时间：2015
- 标注页数：374页
- 文件大小：53MB
- 文件页数：397页
- 主题词：项目管理
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图书目录
引言1
第1章 领导力和管理技能8
领导与管理的对比9
什么才是项目成功11
从自我领导开始12
恰当地授权16
以身作则17
管理你的高管们19
人格魅力在项目管理中的作用21
项目管理中善解人意的重要性23
项目管理学习能力25
热爱你的项目并尊重你的团队成员26
高效领导者的品质30
倾听你的团队成员35
勇气会创造出不同的结果36
开发各种关系39
专业上的发展40
本章小结42
第2章 幽默风趣的作用44
项目管理中幽默的效果47
幽默对于软技能的作用53
幽默对于硬技能的作用58
对幽默的研究59
换一个思路60
一点点个人见解63
本章小结64
第3章 人际交往技能65
激励和留住团队成员66
与人打交道的技能68
和团队相处的技巧69
用发自内心的爱进行管理70
态度的重要性72
素质78
决策79
影响力81
人际交往88
挖掘你作为项目经理的潜力98
本章小结103
第4章 项目管理技能105
项目启动107
项目规划111
项目执行114
要控制还是要项目成果121
项目收尾130
创造项目卓越134
能够胜任的项目经理137
本章小结138
第5章 环境技能139
管理多文化团队141
怎样创造项目文化144
社会责任：是义务还是奉献147
有目的地管理混沌150
在PBO（基于项目的组织）当中实施混沌理论152
力场分析154
案例分析157
本章小结169
第6章 组织技能170
组织架构171
人员和文化174
管理发起人177
从“有毒的”组织到“绿色的”组织178
项目组合管理183
本章小结197
第7章 谈判技能199
做好准备202
谈判流程205
和你的发起人谈判213
达成承诺223
本章小结226
第8章 政治技能228
建立法定权力230
干系人行为237
开发政治计划245
循环行为251
行动中可靠的领导作风252
本章小结254
第9章 冲突管理技能257
冲突的来源258
与难相处的人合作260
冲突管理中的人的因素263
再造269
本章小结270
第10章 销售技能271
销售计划274
提问技巧275
特征、好处和优点277
处理异议278
演示技巧279
拿到订单280
建议书的起草280
案例分析285
本章小结287
第11章 变更管理技能289
管理变更290
变更的原因和典型结果291
对抗拒变更有心理准备292
变更管理流程的三个阶段295
案例分析303
项目团队的适应能力311
帮助他人认可变更流程315
本章小结324
第12章 市场和客户知识325
市场趋势328
提供的产品和服务330
竞争340
市场驱动力341
仆人式领导343
价值定位347
组织道德：定义和保留文化遗产348
本章小结353
结语354