图书介绍
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- 刘伟，田丽丽，王鑫主编 著
- 出版社： 北京：中央广播电视大学出版社
- ISBN：9787304041069
- 出版时间：2013
- 标注页数：144页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：154页
- 主题词：会议－组织管理学－专业学校－教材
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图书目录
第一章 会议概述1
第一节 会议的含义与基本要素1
一、会议的含义1
二、会议的要素2
三、会议的特征3
第二节 会议的种类及作用5
一、会议的种类5
二、会议的工作原则8
三、会议的作用10
第三节 会议的沿革与发展趋势11
一、会议的沿革11
二、会议的发展趋势12
第二章 会务工作15
第一节 会务工作的基本任务15
一、会议的文秘工作15
二、会议的生活管理16
三、会议的安全保卫16
第二节 会务工作的特点16
第三节 会议的工作机构17
一、会议工作机构的设置17
二、会务人员的职务名称18
三、会务工作机构的分工19
第四节 会议秘书工作的基本任务与特点20
一、会议秘书工作的基本任务20
二、会议秘书工作的特点22
第五节 会议秘书工作的要求23
第六节 会议秘书机构的设置24
第三章 会议策划27
第一节 会议策划概述27
一、会议策划的概念27
二、会议策划的前期工作27
三、会议策划者的主要任务28
第二节 会议策划的内容30
一、会议策划的主要内容30
二、制定会议筹备进程时间表32
第三节 会议策划方案33
一、会议策划方案的内容33
二、会议策划方案的格式34
第四章 会前筹备工作39
第一节 会议计划的制定39
一、确定会议议题和名称39
二、成立会务工作机构40
三、确定会议时间、地点及出席人员名单40
四、制定会议预算42
五、确定会议议程44
第二节 制发会议通知45
一、会议通知的种类与方式45
二、会议通知的内容45
三、会议通知的发出45
第三节 准备会议文件46
一、会议文件的种类46
二、会议需要准备的文件47
三、会议文件的制发49
四、制发会议证件50
五、制发会场路线指示牌或会场周边设施图52
第四节 准备会议物品和设施53
第五节 会议场所装饰与布置54
一、会场布置的意义与内容54
二、会场布置的形式54
三、会议座位安排技巧57
四、布置会场的方法58
第五章 会间工作规范63
第一节 会议接待与会间协调63
一、会议接站63
二、会议报到64
三、会议签到65
四、会议引导66
五、安排会议发言67
六、处理临时事项67
七、内外联系，传递信息68
第二节 会议记录68
一、会议记录概述68
二、会议记录的规范格式69
三、会议记录的注意事项70
第三节 会议信息工作73
一、会议信息的概念及作用73
二、会议信息工作的程序与方法74
三、会议信息的编发形式75
四、会议信息的宣传76
第四节 会议生活服务76
一、保障生活用品供应76
二、编印通讯录和拍摄集体照77
三、会议期间的参观访问和文娱活动78
第六章 会后工作规范80
第一节 会议结束时的工作80
一、会场清理80
二、送别会议代表80
三、会议决算81
第二节 整理会议文件82
一、文书整理与汇报82
二、文书立卷、归档83
第三节 会议决议督查催办84
一、会议传达84
二、会议催办85
第七章 会议文书工作88
第一节 会议文书工作概述88
一、会议文书的特点88
二、会议文书工作的基本要求90
三、会议文书工作的内容91
第二节 常用文书的撰写与制作技巧92
一、会议通知92
二、开幕词93
三、汇报稿93
四、会议总结94
五、闭幕词94
六、会议决议95
第三节 会议文件的制发与管理96
一、会议文件的编号96
二、会议文件的付印97
三、会议文书的签发、办理98
四、会议文件的分发98
五、会议文件资料的收、退98
第八章 会议的生活管理100
第一节 会议食宿管理100
一、食宿安排计划100
二、生活管理人员的调配、组织和领导101
三、住宿的安排、管理101
四、会议的饮食管理102
第二节 会议财务管理104
一、做好会议预算、决算104
二、财务管理的原则105
三、会议财务结算106
四、与财务管理相关的其他方面106
第三节 会议医疗保健工作108
一、搞好环境卫生108
二、搞好住房卫生109
三、搞好会场卫生109
四、抓好食品卫生109
五、做好会间医疗服务110
六、个人特殊情况110
第九章 会务基本礼仪112
第一节 服饰仪容礼仪112
一、仪表仪容的含义112
二、仪表与服饰112
三、服饰的类别和要求113
第二节 言谈举止礼仪115
一、礼貌用语115
二、文明举止117
第三节 见面时的礼仪120
一、打招呼120
二、介绍120
三、握手礼121
四、拥抱礼122
五、亲吻礼122
六、点头礼122
七、叩指礼122
第十章 会务接待服务规范124
第一节 外事活动服务124
一、会见服务124
二、会谈服务127
三、签字仪式服务127
四、记者招待会服务128
第二节 内事活动服务129
一、各类代表会议服务129
二、大型集会服务133
三、工作会议服务134
四、座谈会服务134
五、办公室服务134
第三节 宴请服务135
一、宴请活动概述135
二、中餐宴请服务137
三、自助餐服务142
四、茶话会服务143