图书介绍

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管理学实务
  • 金泽龙主编 著
  • 出版社: 北京:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115258632
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:280页
  • 文件大小:164MB
  • 文件页数:291页
  • 主题词:管理学-高等职业教育-教材

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图书目录

模块一 管理认知1

知识架构1

任务1 管理的含义、性质和职能2

1.1管理的概念2

1.2管理的性质3

1.3管理系统及其构成4

1.4管理的职能5

1.5管理的作用6

任务2 管理者的类型和技能7

2.1管理工作8

2.2管理者的含义8

2.3管理者的类型9

2.4管理者的角色10

2.5管理者的素质与技能11

任务3 管理与组织环境13

3.1组织环境构成14

3.2组织环境的不确定性15

3.3环境管理16

任务4 管理对象和管理方法17

4.1管理对象的概念17

4.2管理方法19

课堂训练21

实战演习21

课后练习22

阅读资料25

模块二 管理思想与理论发展27

知识架构27

任务1 西方管理思想28

1.1管理思想演变概概述28

1.2西方早期的管理思想29

1.3科学管理理论的产生与发展30

任务2 西方现代管理思想的发展36

2.1“行为科学”学派37

2.2“管理科学”学派42

2.3“决策理论”学派44

2.4新经济时代的管理思想变革44

任务3 中国传统管理思想48

3.1中国传统管理思想是一种“管理型”的思想48

3.2中国传统管理思想要点49

课堂训练51

实战演习51

课后练习52

阅读资料53

模块三 管理道德与社会责任54

知识架构54

任务1 管理道德55

1.1管理与道德55

1.2管理道德影响因素56

1.3管理道德困境59

1.4管理道德改善途径60

任务2 社会责任62

2.1社会责任定义63

2.2社会责任观点64

2.3社会责任法规与实践65

2.4社会责任承担方式66

2.5社会责任全球运动67

课堂训练69

实战演习70

课后练习70

阅读资料74

模块四 决策管理75

知识架构75

任务1 决策与决策工作76

1.1决策的含义76

1.2决策的类型77

1.3决策的特点78

1.4决策理论79

任务2 决策过程与影响因素81

2.1决策过程81

2.2决策的影响因素83

任务3 决策的方法84

3.1定性决策方法84

3.2定量决策方法91

3.3不确定型决策方法96

课堂训练98

实战演习99

课后练习99

阅读资料102

模块五 计划管理105

知识架构105

任务1 计划和计工作106

1.1计划的含义106

1.2计划的作用107

1.3计划的类型109

1.4计划的过程112

任务2 目标和目标管理114

2.1目标的含义114

2.2目标的管理116

任务3 计划的编制119

3.1甘特图法120

3.2滚动计划法120

3.3网络计划技术法122

3.4计划书内容的基本框架124

3.5编制计划的要领125

课堂训练126

实战演习126

课后练习127

阅读资料129

模块六 组织管理131

知识架构131

任务一 组织与组织结构133

1.1组织的含义133

1.2组织管理134

任务二 组织结构与组织设计136

2.1组织结构136

2.2组织设计146

任务三 组织运作149

3.1职权149

3.2授权150

3.3集权与分权152

课堂训练155

实战演习155

课后练习156

阅读资料159

模块七 领导管理161

知识架构161

任务1 领导方式与领导艺术能力162

1.1领导方式及其理论162

1.2领导艺术164

任务2 激励能力165

2.1激励的含义165

2.2激励的经典基础理论166

2.3现代激励理论167

2.4激励方法与技巧169

任务3 沟通能力170

3.1沟通的含义171

3.2沟通的功能和作用171

3.3沟通的方法172

3.4沟通障碍173

3.5沟通的技巧174

任务4 团队管理能力175

4.1团队管理概述175

4.2团队内部建设176

4.3团队维护179

4.4团队外部关系180

课堂训练181

实战演习181

课后练习182

阅读资料183

模块八 激励管理184

知识架构184

任务1 激励概述185

1.1激励的含义185

1.2激励的过程186

1.3激励的作用187

任务2 激励理论187

2.1内容型的激励理论188

2.2过程型的激励理论192

2.3强化型的激励理论194

任务3 激励实务195

3.1物质激励195

3.2工作设计激励196

3.3成就能力激励197

3.4企业文化激励197

课堂训练199

实战演习200

课后练习200

阅读资料202

模块九 沟通管理203

知识架构203

任务1 沟通概述204

1.1沟通205

任务2 人际沟通207

2.1人际沟通207

任务3 组织沟通209

3.1组织沟通含义210

3.2组织沟通的类型210

3.3组织沟通的障碍214

3.4沟通障碍的克服215

课堂训练217

实战演习218

课后练习219

阅读资料222

模块十 控制管理223

知识架构223

任务1 总体控制224

1.1控制的三种基本类型224

1.2控制的过程226

1.3控制者的控制232

任务2 绩效考核与评价233

2.1绩效233

2.2绩效考核234

2.3影响绩效考核的因素242

任务3 现代控制方法运用243

3.1传统的控制方法244

3.2现代的控制方法248

课堂训练252

实战演习253

课后练习254

阅读资料255

模块十一 管理创新257

知识架构257

任务1 管理创新概论258

1.1管理创新的含义258

1.2管理创新的内容262

1.3管理创新的过程263

任务2 学习型组织263

2.1学习型组织的含义263

2.2创建学习型组织269

任务3 创新能力培养271

3.1思维创新271

3.2创新技法271

课堂训练275

实战演习275

课后练习276

阅读资料278

参考文献280

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