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第一章 会议的定义、分类和作用1

第一节 会议的定义3

1.1 会议的四大要素3

1.2 会议的主要目的4

1.3 会议的复合功能特征8

延伸阅读 2014世界经济论坛年会12

1.4 哪些活动不属于会议？14

1.5 会议的形式和程序18

1.6 会议的地点18

1.7 国际组织和其他国家对会议的定义20

第二节 会议的范畴和分类22

2.1 MICE22

2.2 会议的分类24

延伸阅读 中国财政部对国际会议规模的认定29

2.3 中国财政部等部委对会议的分类34

第三节 早期的会议35

3.1 会议业的起源35

3.2 原始社会部落联盟会议36

3.3 有事奏事无事退朝37

3.4 文人雅集38

3.5 盐铁会议和白虎观会议39

延伸阅读 中国古代的“会议餐”40

3.6 子产不毁乡校40

3.7 英国的早期议会41

3.8 美国的结社41

3.9 梧桐树协议42

第四节 会议的作用42

4.1 影响人类文明进程和世界政治格局42

4.2 影响政治、经济与社会45

4.3 促进和平繁荣与贸易发展47

延伸阅读 “汪辜会谈”49

4.4 促进科技、文化与思想的传播49

延伸阅读 国际天文学联合会大会把冥王星“踢出”太阳系50

4.5 促进对外开放51

延伸阅读 1999上海“财富”全球论坛51

4.6 对经济具有重要的贡献作用52

典型案例 一个国际会议带动一个产业53

第19届国际遗传学大会54

4.7 促进社团与企业的发展54

延伸阅读 中国的科技社团55

2014年企业年会的两重天56

4.8 成为话语权与利益之争的平台57

4.9 是服务外交的最佳场合59

4.10 促进个人发展与价值的提升60

第二章 会议业的特点63

第一节 会议的核心利益相关者63

第二节 没有商品属性的会议和有商品属性的会议64

2.1 会议的消费者65

2.2 会议消费者的隐性特点66

延伸阅读 39％的中国医生表示接受过医药公司的会议资助68

英国医药公司2012年付给医生4000万英镑会议费用68

2.3 会议生产者和会议消费者的关系69

第三节 会议的产品特性70

3.1 会议作为一个产品有其鲜明的特性70

3.2 会议的替代品和互补品73

第三章 会议和旅游、展览的关系74

第一节 会议和旅游、展览“唇齿相依”74

1.1 会议和旅游同属于好客业74

1.2 旅游业是会议业最为重要的基础75

1.3 旅游业同样是展览业发展的重要基础，只有少数情况下不是展览业的必要条件76

1.4 会议业严重依赖旅游业，但旅游业的发达并不等同于会议业的发达76

1.5 会议、旅游和展览都具有明显的脆弱性77

延伸阅读 泰国政局不稳导致东亚峰会取消78

飓风“桑迪”令美国东部会展业暂时“休假”79

国务院的两个文件83

美国国际集团铺张浪费迫使医药会议自律87

美国一个政府会议引起的“地震”89

1.6 “喜新厌旧”和“从一而终”92

第二节 会议业和展览业的共性和差异性92

2.1 会议业和展览业的共性92

2.2 会议业和展览业的差异性93

2.3 旅游业“偷走了”会议和展览创造的部分经济贡献94

第三节 旅游业的丑闻直接影响到会议展览业95

延伸阅读 三亚旅游“宰客门”事件95

第四章 会议的统计98

第一节 会展业1:9的“来历”98

第二节 统计调查方案的分类99

2.1 按调查的组织形式分100

2.2 按调查的范围分100

2.3 按调查时间的连续性分100

第三节 会议统计之难100

3.1 会议举办地101

3.2 谁在统计会议102

第四节 国际大会及会议协会（ICCA）的统计103

4.1 ICCA对国际协会会议的认定103

4.2 ICCA年度统计报告包含的内容104

4.3 ICCA的会议统计105

第五节 国际协会联盟（UIA）的统计115

5.1 国际协会联盟的历史115

5.2 国际协会联盟年度统计报告包含的内容116

5.3 国际协会联盟年度统计报告对国际会议的要求118

5.4 国际协会联盟的年度统计报告119

5.5 ICCA与UIA统计国际会议的主要区别125

5.6 如何看待ICCA和UIA的国际会议统计126

第六节 北京的会议统计127

6.1 北京会展业的统计数据127

6.2 北京市统计局对会展业统计的创新131

第七节 上海的会议统计133

第八节 中国会议统计分析报告134

第九节 对会议统计的一些思考137

第五章 国外对会议的经济贡献的测算141

第一节 对经济的影响vs对经济的贡献141

第二节 测算采用的标准144

第三节 应测算的数据146

3.1 谁在会议举办地花钱147

3.2 会议花费的构成148

3.3 一些重要但跟经济贡献没有直接关系的数据151

3.4 参会者的地域分布和不同地域的参会者对经济的贡献152

第四节 测算会议经济贡献的重要指标153

4.1 直接花费、间接花费和派生花费153

4.2 对国内生产总值（GDP）的贡献155

4.3 对就业的贡献156

4.4 劳务收入156

4.5 对税收的贡献156

第五节 国际大会及会议协会对会议消费的测算156

第六节 世界旅行与旅游理事会（WTTC）对中国商务旅行花费的估算157

第七节 全球商务旅行协会（GBTA）测算的全球商务旅行花费158

第八节 美国会议业对经济贡献的测算160

8.1 会议产业理事会（CIC）的测算160

8.2 美国旅行协会的估算165

延伸阅读 拉斯维加斯2013年会展业业绩167

第九节 加拿大会议业对经济贡献的测算167

第十节 墨西哥会议业对经济贡献的测算170

第十一节 英国会议业对经济贡献的测算172

第十二节 澳大利亚会议业对经济贡献的测算174

典型案例 安利奖励旅游团在墨尔本和维多利亚州的花费176

第六章 会议产业链177

第一节 主办机构180

1.1 自然人（公民）和法人181

1.2 我国法人的分类182

延伸阅读 哪些机构举办的会议是政府会议？184

我国事业单位数量185

中国的社会组织186

1.3 业务主管单位187

延伸阅读 中国文学艺术界联合会（中国文联）189

1.4 总部设在中国的国际组织189

1.5 独立会议组织者193

1.6 媒体——特殊的会议主办机构195

第二节 承办机构196

2.1 八类承办机构197

2.2 协会管理公司（AMC）198

典型案例 SmithBucklin公司202

2.3 专业会议组织者（PCO）和目的地管理公司（DMC）202

典型案例 Maritz Travel和George P.Johnson公司207

第三节 场地选择公司208

独家专访 HelmsBriscoe（汇伯）全球CEO兼创始人Roger Helms209

第四节 会议举办地210

4.1 会议举办地的分类211

4.2 酒店是最为常用的会议举办地211

4.3 大型娱乐度假酒店213

典型案例 万达的拉斯维加斯情结217

第五节 大学218

延伸阅读 剑桥大学里的会议生意221

第六节 航空公司221

第七节 技术服务公司224

延伸阅读 人类已进入“手机化”时代225

战略会议管理228

第八节 演讲人服务公司229

8.1 为什么需要专业演讲人230

8.2 为何需要演讲人服务公司231

8.3 专业演讲人的类型231

8.4 国际演讲人服务公司协会233

8.5 演讲人服务公司的收费和工作流程235

8.6 演讲人服务公司如何网罗演讲人237

8.7 中国的缺憾238

延伸阅读 北美崔哥的故事240

第七章 会议目的地242

第一节 什么是会议目的地242

1.1 什么是会议目的地242

1.2 成功的会议目的地包含的要素243

第二节 会议目的地竞争力的评价指标246

2.1 社会经济条件247

2.2 地理及资源条件250

2.3 基础设施及可进入性250

2.4 政府252

2.5 会议服务商及人力资源253

2.6 价格水平（成本）253

第八章 会议促进局（CVB）255

第一节 谁来负责会议目的地的推广和营销255

1.1 政府的责任255

1.2 旅游局和会议局会议促进局258

延伸阅读 不只是上海才有“三剑客”260

第二节 会议促进局的历史262

第三节 会议促进局都做哪些事情263

3.1 会议促进局的特殊地位264

3.2 会议促进局的“一站式服务”265

3.3 消除不对称信息从而实现交易266

第四节 会议促进局的主要职责267

4.1 精准定位和建立品牌267

4.2 信息服务268

4.3 销售工具268

问题讨论 千里送鹅毛268

4.4 市场推广269

问题讨论 为什么会议目的地需要做高质量的广告？270

4.5 公共关系272

4.6 竞标并锁定会议项目272

4.7 制定并实施补贴、奖励等支持政策274

延伸阅读 “华裔”开宝马领救济食品275

4.8 让会议成功277

4.9 培训教育，提高整体服务质量279

4.10 会议大使280

典型案例 上海的会议大使计划282

第五节 会议促进局的机构性质和经费284

5.1 为何企业愿意联合起来组成会议促进局？285

5.2 四种会议促进局286

延伸阅读 加拿大的国有企业287

5.3 会议促进局的经费来源291

延伸阅读 床位税去了哪里？292

更为“激进”的伦敦294

第六节 会议促进局的面孔295

6.1 旅游局旅游委员会295

6.2 CVB(Convention&Visitors Bureau）295

6.3 会议局（Convention Bureau）296

6.4 商会（chamber of commerce）296

6.5 使用“Business Events＋城市名”296

6.6 会议展览局（Convention and Exhibition Bureau,Exhibition and Convention Bureau）296

6.7 使用”Meet in＋地方名”297

6.8 纽约和伦敦的特殊用法297

6.9 洛杉矶的特殊用法297

6.10 旧金山的特殊用法297

延伸阅读 一股小小的CVB换名热潮297

第七节 会议中心该出手时就出手299

7.1 事不避难，勇于担当299

7.2 香港会展中心的故事299

第八节 会议局和会议中心的关系301

8.1 对会议中心和会议促进局的过高期望值301

8.2 会议中心和会议促进局应为最紧密的合作伙伴302

8.3 会议促进局和会议中心的冲突302

8.4 会议促进局的无偏见原则VS会议中心的“私心”303

典型案例 让人“羡慕嫉妒恨”的新加坡展览及会议署303

第九节 服务于会议促进局的机构306

9.1 目的地推广代理公司307

9.2 最佳城市联盟309

9.3 未来会议城市联盟310

第九章 中国会议业311

第一节 中国会议业的发展历程311

1.1 新中国成立后的第一个国际会议312

1.2 第一阶段：1949—1989年，起步阶段312

1.3 第二阶段：1990—2007年，稳定发展312

1.4 第三阶段：2008年至现在，快速发展312

第二节 中国会议业的重塑314

2.1 中国政府对会议的管理314

2.2 中国会议业的重塑316

延伸阅读 广东加强全省性会议的审批和管理320

财政部等三部门和北京市对会议费的管理规定320

2.3 营改增对会议展览业的影响322

第三节 中国会议业的成就323

3.1 会议和展览齐头并进323

3.2 中国会议业取得成功的主要原因和表现324

问题讨论 不以GDP论英雄，会伤及会议业吗？325

延伸阅读 中国公关公司329

问题讨论 谁可能是将来的中国会议第三极？332

第十章 中国的政府会议及事业单位会议337

第一节 会议费338

第二节 政府采购338

延伸阅读 政府会议的重要性341

第三节 政府会议的比例342

第十一章 中国的企业会议345

第一节 市场主体345

第二节 中国的企业数量347

第三节 北京的企业数量和TMT会议349

第四节 上海的企业数量和外资企业会议351

第五节 医药企业会议354

5.1 医药会议数量庞大的原因354

5.2 在华的跨国医药企业358

5.3 医药会议的前景360

延伸阅读 葛兰素史克事件361

第十二章 中国的社团会议365

第一节 22个特殊的社会团体365

第二节 社团的发展机遇367

2.1 登记注册的放开367

2.2 社团数量367

延伸阅读 对行业协会的诟病从未停止过369

第三节 社团所在的行业和学科分类371

3.1 国民经济行业分类371

3.2 科技统计对学科门类的分类372

3.3 《学科分类与代码国家标准》对学科的分类372

第四节 继续医学教育与医学会议373

4.1 继续医学教育的强制性373

4.2 学分374

问题讨论 社团、社团会议与企业家精神376

第十三章 来华国际会议和中国会议走出去383

第一节 中国的国际会议383

1.1 世界哲学大会的故事383

延伸阅读 第23届世界力学家大会384

第44届国际养蜂大会暨博览会385

1.2 中国国际会议的进程386

1.3 中国国际协会会议的地位和学科分类388

第二节 总部设在中国的国际组织390

2.1 总部在中国的国际组织390

2.2 境外国际组织在中国的分支机构391

第三节 国际组织中的中国力量392

第四节 汇率394

4.1 2003—2013年人民币汇率升值394

4.2 国际会议组织者钟情于确定性395

第五节 理性看待中国国际会议396

5.1 来华国际会议所面临的障碍396

5.2 中国会议的内生性398

第六节 中国会议走出国门399

6.1 中国出境奖励旅游400

6.2 中国企业在境外举办会议401

6.3 总部在中国的国际组织在海外举办会议403

缩略语表405

参考文献406

后记408