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B2T 如何解构网络团购消费者的内心方程式
  • 石滨著 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:9787111485308
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:222页
  • 文件大小:28MB
  • 文件页数:234页
  • 主题词:网上购物-消费心理学-研究

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图书目录

第一章 引言1

1.1 本书写作背景及依据1

1.2 本书写作目的及意义9

1.2.1 本书写作目的9

1.2.2 本书写作意义9

1.3 本书写作思路与研究方法10

1.3.1 研究思路10

1.3.2 研究方法11

1.4 本书的创新之处12

1.5 本书内容与结构14

第二章 网络团购研究回顾17

2.1 网络团购17

2.1.1 网络团购的发展17

2.1.2 网络团购的定义24

2.1.3 网络团购的模式及特点27

2.1.4 网络团购的运作34

2.2 网络外部性效应、虚拟社区和从众行为36

2.2.1 网络外部性效应37

2.2.2 虚拟社群与从众行为41

2.3 价格促销47

2.3.1 价格促销的作用机制47

2.3.2 网络团购中的价格促销51

2.4 感知风险与信任58

2.4.1 感知风险60

2.4.2 信任63

2.5 消费者个人因素的影响68

2.5.1 消费者个人因素对其网上购物行为的影响68

2.5.2 网络团购模式下的消费者行为70

2.6 团购态度与团购意愿72

第三章 研究的理论基础与分析方法75

3.1 消费者行为理论75

3.1.1 消费者行为模式研究75

3.1.2 电子商务网站交易过程78

3.1.3 电子商务环境下消费者购物决策模型79

3.2 网络团购中的消费者行为研究82

3.2.1 关于消费者网络团购行为的实证研究82

3.2.2 对研究文献的评价和借鉴89

3.3 分析方法91

3.3.1 描述性统计分析91

3.3.2 信度和效度分析91

3.3.3 结构方程模型分析94

3.3.4 多群组分析97

第四章 理论模型构建与问卷设计100

4.1 影响消费者网络团购意愿因素的确定100

4.1.1 网络团购相关统计数据的比较分析100

4.1.2 基于焦点访谈的定性分析104

4.2 理论模型与研究假设109

4.2.1 理论模型的提出109

4.2.2 模型中相关变量的说明110

4.2.3 研究假设113

4.3 研究变量测量指标的选择116

4.3.1 需求外部性117

4.3.2 价格认知117

4.3.3 信任118

4.3.4 网络团购意愿118

4.3.5 消费者的个体特征119

4.4 问卷设计与前测119

4.4.1 问卷结构体系119

4.4.2 问卷前测121

第五章 原始数据收集与测量质量评价125

5.1 研究设计与数据收集过程125

5.2 基本统计分析126

5.2.1 样本构成126

5.2.2 各评价点的频数分布132

5.3 测量质量的评价132

5.3.1 信度检验132

5.3.2 探索性因子分析134

5.3.3 验证性因子分析138

第六章 基于SEM结构方程模型的关系要素因果作用路径分析142

6.1 结构方程模型建立142

6.1.1 结构方程初始模型的建立142

6.1.2 结构方程模型中包含的假设144

6.2 结构方程模型的拟合评价与检验145

6.2.1 模型适配评价145

6.2.2 结构方程模型的评估和主要数据汇总150

6.2.3 结构方程模型的检验153

6.2.4 因果作用关系的实证结果157

6.3 消费者团购不同种类商品的差异比较159

6.3.1 分析目的和方法159

6.3.2 不同种类样本的结构方程模型主要数据整理160

6.3.3 因果作用关系实证结果的比较分析162

6.4 基于调节作用的多群组路径分析164

6.4.1 多群组路径分析的基本思路和步骤165

6.4.2 以人口统计特征作为调节变量的多群组分析169

6.4.3 以网络购物经验作为调节变量的多群组分析176

第七章 研究结论与展望183

7.1 研究成果在理论完善方面的贡献183

7.1.1 理论模型构建上的意义183

7.1.2 对消费者网络团购意愿形成机制的进一步揭示184

7.1.3 对消费者网络团购行为研究方向上的认识186

7.2 研究结论对管理实践的启示187

7.2.1 需求外部性是社会化网络团购模式成功的有力解释187

7.2.2 需求外部性对团购网站营销的启示188

7.2.3 从需求外部性看网络团购的发展189

7.3 研究局限性和进一步研究的方向190

7.3.1 研究的不足之处190

7.3.2 对后续研究的设想191

参考文献192

附录1 消费者网络团购调查问卷208

附录2 问卷各测项的频数分布表212

附录3 验证性因子分析AMOS模式图214

附录4 消费者网络团购意愿影响因素模型的AMOS模式图216

附录5 团购不同商品种类的标准化AMOS结构方程模型图218

后记221

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