图书介绍
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![一本书读懂O2O营销](https://www.shukui.net/cover/77/34499287.jpg)
- 海天理财编著 著
- 出版社: 北京:清华大学出版社
- ISBN:9787302384199
- 出版时间:2015
- 标注页数:322页
- 文件大小:45MB
- 文件页数:332页
- 主题词:网络营销
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图书目录
第1章 移动时代,走进O2O精彩世界1
1.1 基础知识,O2O入门必读2
1.1.1 什么是O2O2
1.1.2 适合O2O的行业4
1.1.3 O2O的重要特点9
1.1.4 O2O的分类10
1.1.5 O2O与传统电子商务的区别13
1.2 深入了解,O2O具体模式15
1.2.1 O2O之路的起点15
1.2.2 O2O模式的核心19
1.2.3 O2O的营销模式23
1.2.4 O2O的交易形式25
1.2.5 O2O应规避的误区27
1.3 具体分析,O2O营销方式29
1.3.1 体验营销29
1.3.2 直复营销32
1.3.3 情感营销35
1.3.4 数据库营销37
第2章 纵向分析,了解O2O的前世今生41
2.1 追溯本源,O2O的前世之旅42
2.1.1 O2O出现的原因42
2.1.2 O2O概念的来源42
2.1.3 O2O的发展历史43
2.2 俯瞰全景,O2O的发展现状44
2.2.1 O2O的国际国内发展45
2.2.2 O2O的发展优势49
2.2.3 O2O的应用壁垒50
2.3 憧憬未来,O2O的入世之路53
2.3.1 O2O面临的挑战53
2.3.2 O2O的发展方向59
2.3.3 O2O与电子商务62
2.3.4 O2O二维码营销63
2.3.5 O2O社会化营销66
第3章 精心布局,直击O2O线上推广71
3.1 全面出击,O2O线上营销72
3.1.1 社区网站营销72
3.1.2 垂直门户营销73
3.1.3 视频营销75
3.1.4 搜索引擎营销77
3.1.5 论坛营销79
3.1.6 软文营销83
3.1.7 电子邮件营销88
3.1.8 RSS营销92
3.1.9 SNS营销94
3.2 焦点关注,O2O线上互动97
3.2.1 星巴克O2O线上营销策略97
3.2.2 炒股软件视频火爆来袭99
3.2.3 Blendtec搅拌机创意视频营销102
3.2.4 精耕细作O2O+垂直电商104
3.2.5 新浪微博升级搜索引擎试水O2O107
第4章 重磅出击,推进O2O线下培育111
4.1 精准定位,O2O客户资源112
4.1.1 四样工具找客户112
4.1.2 五种策略拉客户118
4.1.3 三类划分留客户123
4.2 神奇助手,O2O二维码128
4.2.1 了解二维码的基础知识129
4.2.2 解答O2O二维码疑惑132
4.2.3 探索二维码营销应用133
4.2.4 深挖二维码的实用优点136
4.3 移动营销,O2O实战案例137
4.3.1 Crafter货车二维码好实用137
4.3.2 防伪溯源二维码好安心138
4.3.3 移动票务二维码好便利139
4.3.4 视频影音二维码好贴心141
4.3.5 优惠券二维码好实惠142
4.3.6 网上购房二维码好创意143
4.3.7 美味蛋糕二维码好可口144
4.3.8 贴近客户二维码好诱人145
4.3.9 享受生活二维码好舒心147
4.3.10 新婚请柬二维码好新鲜149
第5章 转型重构,开辟O2O新型道路151
5.1 形式新颖,O2O餐饮行业152
5.1.1 “内外兼修”小南国O2O转型152
5.1.2 日本麦当劳的O2O完美闭环154
5.1.3 传统餐饮企业老板的O2O转型路157
5.2 便利互惠,O2O租赁行业159
5.2.1 自如友家首个租赁行业O2O产品159
5.2.2 安寓网短租平台O2O新生161
5.2.3 遍布全球的Airbnb转型O2O163
5.3 完美契合,O2O零售行业166
5.3.1 国大零售业如何拥抱O2O166
5.3.2 零售业利用O2O出新招168
5.3.3 O2O模式“金好来一号店”170
5.3.4 微信O2O零售营销战略172
5.4 大获全胜,O2O旅游行业174
5.4.1 阿里巴巴布局穷游网O2O174
5.4.2 旅游行业O2O形式越来越火176
5.4.3 旅游行业怎样搭建O2O模式178
5.5 成效卓越,O2O服装行业180
5.5.1 歌莉娅多样的O2O实践方法181
5.5.2 优衣库告诉你服装业O2O该这么玩183
5.5.3 定制O2O模式颠覆服装行业185
5.6 大行其道,O2O住宿行业186
5.6.1 7天连锁酒店借O2O反攻携程艺龙186
5.6.2 精心改造汉庭微信营销酒店188
5.6.3 APP应用打造O2O特价酒店190
5.7 各美其美,O2O其他行业191
5.7.1 O2O助阵95081家政服务191
5.7.2 时尚手机KTV布局O2O193
5.7.3 中国银联O2O完美互动194
5.7.4 格瓦拉借力O2O打造新体验196
第6章 深度解读,详述O2O运营战略199
6.1 开阔眼界,O2O思维构建200
6.1.1 O2O产品的设计要求200
6.1.2 O2O产品的常见类型203
6.1.3 如何设计O2O产品204
6.1.4 O2O营销思维的构建206
6.2 准确把握,O2O战略布局207
6.2.1 途牛O2O颠覆传统旅游业208
6.2.2 宝岛眼镜O2O穿越生死210
6.2.3 美邦的O2O“双线”结合215
6.2.4 O2O兴起苏宁改变传统营销217
6.3 势不可挡,O2O模式实践220
6.3.1 在线O2O旅游鼻祖青芒果220
6.3.2 七匹狼冲刺O2O运营体系223
6.3.3 互动优惠O2O营销226
6.3.4 丰田汽车“O2O+LBS”应用230
6.3.5 乐都特“GPS+AR”寻宝模式231
6.4 进阶攻略,O2O营销启示233
6.4.1 O2O营销工具——微博233
6.4.2 O2O营销工具——微信239
第7章 巧妙运用,玩转O2O营销技巧245
7.1 营销须知,O2O营销概述246
7.1.1 自主经营,打造O2O品牌246
7.1.2 用户为王,投身O2O市场248
7.1.3 内容营销,吸引O2O客户249
7.1.4 服务至上,营造O2O口碑252
7.1.5 互动转化,提高O2O信誉254
7.2 平台一览,O2O营销平台256
7.2.1 O2O+LBS平台256
7.2.2 O2O+支付平台258
7.2.3 O2O+NFC平台259
7.2.4 O2O+ERP平台262
7.2.5 O2O+手机客户端264
7.3 实战经验,O2O营销方案266
7.3.1 蚂蜂窝决战O2O营销时代266
7.3.2 吉野家的O2O创意营销269
7.3.3 O2O挑战传统租车行业271
7.3.4 StyleSeat美发垂直O2O274
7.3.5 Argos的O2O战略布局276
7.3.6 易淘食的O2O订台模式279
第8章 各个击破,打造O2O全新市场283
8.1 速学妙用,O2O营销高招284
8.1.1 百度O2O转型挑战284
8.1.2 阿里巴巴O2O商业破局290
8.1.3 腾讯O2O全景布局294
8.1.4 小米手机O2O全面应用302
8.2 无限心动,O2O价值体验305
8.2.1 聚美优品挺近O2O行业标杆305
8.2.2 电商沃尔玛O2O发展历程307
8.3 感情升温,O2O情感体验309
8.3.1 可口可乐情感O2O新模式310
8.3.2 深情演绎O2O宠物服务313
8.4 魅力升值,O2O个性化体验314
8.4.1 用户定价的O2O平台冰点315
8.4.2 交流无障碍O2O快的打车317
8.5 健康环保,O2O绿色体验319
8.5.1 绿色南方O2O“换”然一新319
8.5.2 微信为绿色农业O2O迎来春天320