图书介绍
电网企业级管理信息系统运维体系及实践PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 陈祖斌 著
- 出版社： 中国财富出版社
- ISBN：7504763327
- 出版时间：2016
- 标注页数：235页
- 文件大小：112MB
- 文件页数：248页
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图书目录
1 绪论1
1.1 引论1
1.1.1 国内外现状1
1.1.2 电网企业级管理信息系统运维工作现状8
1.2 精益化管理思路12
1.2.1 运维方面12
1.2.2 应用方面15
1.3 电网企业级管理信息系统运维体系理论及管理模式16
1.3.1 电网企业级管理信息系统运维体系理论16
1.3.2 电网企业级管理信息系统运维管理模式18
1.4 电网企业级管理信息系统运维体系的实践21
1.4.1 电网公司总部运维指标情况21
1.4.2 电网公司运维体系工作效果22
1.5 信息系统精益化管理思路25
1.5.1 信息系统应用管理精益化内涵25
1.5.2 信息系统应用管理精益化管理思路25
1.6 小结26
2 电网企业级管理信息系统建运一体化27
2.1 引论27
2.1.1 国内外现状27
2.1.2 电网企业信息系统建运管理模式30
2.2 建运一体化组织架构组成30
2.2.1 客户服务组31
2.2.2 运行调度组31
2.2.3 应用组31
2.2.4 平台组31
2.2.5 网络组32
2.3 建运一体化职责划分32
2.3.1 客户服务组32
2.3.2 运行调度组33
2.3.3 应用组34
2.3.4 平台组35
2.3.5 网络组36
2.4 建运一体化具体工作内容及要求37
2.4.1 运行调度37
2.4.2 作业计划37
2.4.3 调度协调38
2.4.4 例行操作38
2.4.5 响应支持39
2.4.6 系统优化39
2.5 建运一体化工作中的难点实践40
2.5.1 投运管理40
2.5.2 移交管理41
2.5.3 流程步骤41
2.5.4 实际案例43
2.6 小结48
3 电网企业级管理信息系统平台管理及实践49
3.1 引论49
3.1.1 平台管理模式国内外现状50
3.1.2 当前平台管理模式存在问题53
3.2 平台管理模式精益化管理思路54
3.2.1 集约化54
3.2.2 虚拟化60
3.2.3 自动化61
3.2.4 智能化62
3.3 平台管理实践及成效63
3.3.1 集约化——IT资源整合实践63
3.3.2 虚拟化——IT资源池化成效69
3.3.3 自动化——自动巡检工具应用74
3.3.4 智能化——业务保障平台建设76
3.4 小结79
4 电网企业级管理信息系统网络管理及实践81
4.1 引论81
4.1.1 国内外现状81
4.1.2 电网信息系统网络现状82
4.2 电网信息系统网络管理面临的形势87
4.2.1 网架结构复杂，扩展困难87
4.2.2 端到端存在多点瓶颈87
4.2.3 资源利用率低89
4.3 电网信息系统网络管理实践90
4.3.1 网络统一规划90
4.3.2 统一网络故障排查92
4.3.3 网络设备配置统一备份和统一巡检94
4.4 电网信息系统新网络及管理探索96
4.4.1 开放的体系框架97
4.4.2 融合的技术体系97
4.4.3 开放的解决方案99
4.4.4 企业信息系统网络发展趋势100
4.4.5 电网NFV架构建设101
5 电网企业级管理信息系统精益化管理思路及实践103
5.1 引论103
5.1.1 电网企业信息系统应用管理国内外现状103
5.1.2 当前电网企业级管理信息系统应用管理及存在的不足104
5.2 电网企业级管理信息应用管理实践105
5.2.1 运行监控准确性显著提升105
5.2.2 运维保障中计划中断时间显著减少111
5.2.3 资源整合优化效益显著提升114
5.2.4 企业级信息系统性能显著提升116
5.3 小结123
6 电网企业级管理信息系统服务管理及实践125
6.1 引论125
6.1.1 国内外现状125
6.1.2 电网企业级管理信息系统服务管理模式及存在的不足128
6.2 信息系统服务的精益管理思路130
6.2.1 服务集约化131
6.2.2 服务差异化131
6.2.3 服务流程化131
6.2.4 服务智能化132
6.3 电网企业级管理信息系统服务理论及管理模式135
6.3.1 服务管理理论体系135
6.3.2 服务管理流程规范136
6.3.3 服务管理接入方式139
6.3.4 服务质量管理142
6.4 电网企业级管理信息系统服务管理的特色实践144
6.4.1 服务集中对企业级信息系统的推广应用144
6.4.2 企业级信息系统建设与服务交接案例145
6.4.3 企业级信息系统运维与服务支持案例148
6.4.4 服务质量管理在企业级信息系统中的应用150
6.5 小结151
7 电网企业级管理信息系统运维调度管理及实践153
7.1 引论153
7.1.1 电网企业实行管理信息系统运维调度管理的必要性153
7.1.2 运维调度管理模式与传统运维管理模式优缺对比分析153
7.1.3 国内企业运维调度管理模式探索现状154
7.2 运维调度管理模式精益化管理思路155
7.2.1 运维调度管理模式建设思路155
7.2.2 运维调度管理模式组织结构及岗位职责157
7.2.3 运维调度管理模式中的作业计划管控158
7.2.4 运维调度管理模式中的方式安排164
7.2.5 运维调度管理模式中的运行监控与分析166
7.2.6 运维调度管理模式中的调度指挥及应急指挥171
7.3 小结174
8 电网企业级管理信息系统运维技术共享中心175
8.1 引论175
8.1.1 国内外现状175
8.1.2 当前工作模式及存在的不足175
8.2 电网企业级管理信息系统运维技术共享中心的精益化管理思路176
8.3 电网企业级管理信息系统运维技术共享中心工作内容178
8.3.1 共享内容179
8.3.2 支撑保障机制181
8.4 电网企业级管理信息系统运维技术共享中心的实践182
8.4.1 主要目标182
8.4.2 工作步骤183
8.5 小结188
9 电网企业级管理信息系统用户体验189
9.1 引论189
9.2 用户体验190
9.2.1 用户体验国内外研究190
9.2.2 用户体验定义190
9.2.3 用户体验模型192
9.2.4 用户体验评价198
9.2.5 基于RUEI监控指标的用户体验评价206
9.3 系统建设目标208
9.4 系统架构与特色功能209
9.4.1 系统架构209
9.4.2 系统特色功能211
9.5 应用效果214
9.5.1 促进信息系统运行质量的改善214
9.5.2 日常监控发现问题215
9.6 小结217
10 电网信息网络及管理信息系统智能安全防护219
10.1 引论219
10.2 安全防护国内外研究现状219
10.3 当前企业级信息系统安全防护存在的问题221
10.3.1 企业级信息系统内部的脆弱性长期存在221
10.3.2 双网业务共存，外部威胁复杂多样221
10.3.3 云计算、虚拟化环境下的新安全风险221
10.3.4 安全检测和安全防护不能实现联动221
10.4 企业级管理信息系统智能安全防护精益化管理思路222
10.4.1 快速全面的威胁感知能力223
10.4.2 主动协同的安全防御能力224
10.4.3 积极的应急响应能力224
10.4.4 完整的安全管控能力224
10.5 企业级管理信息系统智能安全防护实践225
10.5.1 快速全面的威胁感知——威胁情报的集中化与可视化225
10.5.2 主动协同的安全防御——多种安全设备的联动防御225
10.5.3 积极的应急响应——信息安全应急体系227
10.5.4 完整的安全管控——纵深防御体系228
10.6 小结233
参考文献235