手机开旺铺 教你开家赚钱的微店 网店 全彩印刷案例实操版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第1章 手机旺铺怎么开？选择合适的平台1

1.1 App式：客户端旺铺2

1.1.1 微店2

1.1.2 口袋购物5

1.1.3 微店网6

1.1.4 妙店10

1.2 平台式：手机的旺铺14

1.2.1 微信小店15

1.2.2 京东微店21

1.3 微网式：网上的旺铺27

1.3.1 有赞27

1.3.2 微盟旺铺30

1.3.3 开旺铺34

1.3.4 微猫37

1.3.5 点点客39

1.4 手淘式：手机淘宝平台40

1.4.1 认证，淘宝开店41

1.4.2 创建，淘宝店铺43

1.5 下载：4大旺铺下载方式45

1.5.1 扫描式，二维码下载45

1.5.2 应用式，商店下载47

1.5.3 复制式，电脑下载49

1.5.4 辅助式，软件下载51

第2章 手机旺铺怎么进货？货比三家低成本53

2.1 热销：卖什么最赚钱54

2.1.1 爱美，美妆产品54

2.1.2 品牌，内衣产品55

2.1.3 时尚，女式服装56

2.1.4 美味，零食产品57

2.1.5 潮流，鞋类产品58

2.1.6 魅力，配饰产品59

2.1.7 品质，箱包产品60

2.1.8 温暖，家居产品61

2.1.9 母爱，母婴产品62

2.1.10 炫酷，数码产品63

2.2 货源：10大进货渠道揭秘64

2.2.1 批发市场64

2.2.2 厂家货源64

2.2.3 外贸尾单货65

2.2.4 国外打折商品66

2.2.5 品牌积压库存66

2.2.6 清仓商品67

2.2.7 网络代销68

2.2.8 民族特色商品69

2.2.9 二手闲置商品69

2.2.10 跳蚤市场69

2.3 发货：旺铺商品发布70

2.3.1 策略，添加商品70

2.3.2 复制，淘宝搬家76

2.3.3 管理，商品分类79

第3章 手机旺铺怎么装修？让人来了不想走87

3.1 装修：漂亮旺铺吸引人88

3.1.1 收集，旺铺装修的素材88

3.1.2 基调，确定店铺的风格88

3.1.3 色系，选择合适主色调89

3.1.4 色彩，旺铺常见的色调90

3.1.5 店名，好旺铺的名字96

3.1.6 方法，让店名更加响亮98

3.1.7 店标，设计有特色的店标101

3.1.8 公告，旺铺公告模板101

3.1.9 特点，店招的几大特点103

3.1.10 店招，设计完美店招103

3.2 原则：打造黄金店铺105

3.2.1 原则之一，好的装修才能有好的推广105

3.2.2 原则之二，好的装修带来愉快体验106

第4章 手机旺铺怎么推广？吸引用户靠方法107

4.1 视觉化：优化商品夺流量108

4.1.1 点击率，推广第一要点108

4.1.2 排名率，提升商品搜索110

4.1.3 数据值，优化商品秘诀111

4.1.4 促销力，店铺商品推广113

4.2 营销力：移动电商的助力114

4.2.1 营销，看优势115

4.2.2 营销，找特点116

4.2.3 营销，求目的117

4.3 基本性：微信的推广功能117

4.3.1 漂流瓶117

4.3.2 附近的人119

4.3.3 扫一扫120

4.3.4 信息推送122

4.3.5 摇一摇124

4.4 成交率：展开朋友圈推广126

4.4.1 分享，朋友圈126

4.4.2 打造，文案力128

4.5 忠实度：群运营增加好友130

4.5.1 组建，微信群130

4.5.2 添加，微信群132

4.5.3 运营，微信群132

4.5.4 推广，微信群133

4.6 其他方法：提高成交率135

4.6.1 QQ推广135

4.6.2 微博推广137

4.6.3 贴吧推广138

4.6.4 友情店铺139

4.6.5 分成推广141

4.6.6 口袋直通车143

第5章 手机旺铺怎么营销？让成功手到擒来145

5.1 秘诀：让好友快速下单146

5.1.1 二次消费，巧用体验产品146

5.1.2 用户反馈，促成新的消费147

5.1.3 空间营销，增加曝光率148

5.1.4 潜在客户，激发成交意向149

5.1.5 提升购买率，挖掘客户“痛点”150

5.2 诀窍：如何留住粉丝151

5.2.1 目标群体，精准定位151

5.2.2 提高互动，精致的内容152

5.2.3 吸引粉丝，巧妙的活动154

5.2.4 添加趣味，游戏的植入154

5.2.5 获取信任，旺铺的认证156

5.2.6 二次营销力，CRM营销157

5.2.7 个性营销，精准的一对一158

5.3 法则：微营销助飞158

5.3.1 微博营销159

5.3.2 微信营销162

5.3.3 App微营销164

5.3.4 O2O微营销166

5.3.5 二维码营销168

5.3.6 微电影营销172

5.3.7 微视频营销174

第6章 手机旺铺综合运营：客服订单全攻略177

6.1 态度：如何对待客户178

6.1.1 微笑178

6.1.2 礼貌179

6.1.3 积极180

6.1.4 守信180

6.2 技巧：如何与客户沟通180

6.2.1 原则，打造沟通横梁181

6.2.2 步骤，去除沟通障碍182

6.2.3 方法，店主的八面玲珑183

6.3 售前：了解买家是首要186

6.3.1 了解，买家的类型和应用186

6.3.2 对症，如何洞悉买家心理189

6.3.3 关键，了解买家的真实需求192

6.4 去疑：让买家建立信任194

6.4.1 应对，顾客询问回复195

6.4.2 介绍，从正反两面进行196

6.4.3 分析，买家常见顾虑198

6.4.4 消疑，消除客户顾虑200

6.5 方法：如何激发购买欲望202

6.5.1 氛围，感染作用202

6.5.2 赞美，投其所好203

6.5.3 巧用，价格拆分204

6.5.4 刺激，第三方效应204

6.5.5 迎合，顾客心态205

6.6 售后：旺铺售后工作要重视206

6.6.1 作用，售后服务的重要性206

6.6.2 意识，建立售后服务意识207

6.6.3 具体，售后工作的内容208

6.6.4 注意，售后工作的要点209

6.7 心态：面对顾客投诉要坦然212

6.7.1 影响，顾客投诉的意义212

6.7.2 原因，顾客为什么投诉213

6.7.3 步骤，如何处理客户投诉214

6.7.4 技巧，处理投诉的技巧215

第7章 手机淘宝店铺：特色精美的装修217

7.1 常识：店铺装修之根本218

7.1.1 必要性，店铺装修的益处218

7.1.2 重要性，店铺装修的内容219

7.2 常设：店铺装修之招牌223

7.2.1 电脑端，设置淘宝店铺店招224

7.2.2 手机端，设置淘宝店铺店招226

7.3 推荐：掌柜推荐的设置229

7.3.1 设置，店铺管理229

7.3.2 设置，营销中心229

7.4 自定义：设置内容模块233

7.4.1 内容，编辑区域233

7.4.2 动态，店铺的设置234

7.4.3 收藏，店铺的收藏239

7.5 模块：布局的管理241

7.5.1 轮播，使用图片功能241

7.5.2 添加，店内宝贝搜索244

7.5.3 Flash，添加模块区域246

7.5.4 删除，不需要的模块247

7.6 编辑：宝贝详情页的设置248

7.6.1 电脑版，编辑宝贝详情页248

7.6.2 手机版，编辑宝贝详情页251

7.6.3 外助力，使用淘宝神笔编辑255

第8章 手机淘宝店铺：广而告之做推广259

8.1 内推：手机淘宝的向内推广260

8.1.1 特价，手机的专享价260

8.1.2 活动，带动客户的积极性264

8.1.3 收藏，店铺被关注度266

8.1.4 淘小铺267

8.2 外推：手机淘宝的向外推广269

8.2.1 外推之贴吧推广270

8.2.2 外推之QQ推广271

8.2.3 外推之博客推广276

8.2.4 外推之微博推广277

8.2.5 外推之微信推广278

8.3 特权：手机淘宝的价值推广278

8.3.1 展位，争取钻石之位278

8.3.2 宣传，淘宝SEO宣传281

8.3.3 营销，“淘宝客”营销292

第9章 手机淘宝店铺：营销、运营直通车295

9.1 直通车：手机淘宝的营销296

9.1.1 直通车，推广的优势296

9.1.2 直通车，申请的流程297

9.1.3 直通车，无线的位置298

9.1.4 直通车，得分的影响300

9.1.5 直通车，标题创意力301

9.1.6 直通车，认识匹配的方式301

9.1.7 直通车，无线出价的技巧302

9.1.8 直通车，无线选词的技巧303

9.1.9 直通车，无线优化的技巧305

9.1.10 直通车，无线投放的设置306

9.2 采集分析：大数据时代307

9.2.1 采集，提取与整理308

9.2.2 数据，挖掘与分析309

9.3 数据推广：软件是王道310

9.3.1 分析软件之一，生意参谋310

9.3.2 分析软件之二，淘宝指数316

9.4 转化力：转化技巧的提升320

9.4.1 关键词，标题的力量320

9.4.2 吸引力，橱窗的图效321

9.4.3 参考值，描述性宝贝322

9.4.4 真利器，转化值音频322

9.4.5 巧妙点，评价的价值323

9.4.6 活动力，产品的宣传324

9.4.7 最王道，产品的热销324

9.5 库存管理：淘宝网店的背后325

9.5.1 技巧，淘宝网店商品的编码325

9.5.2 仓储，淘宝商品的管理技巧326

9.5.3 库存，大促时期的存货管理328

9.6 价值：维护老群体的重要性329

9.6.1 效率，老客户对营销的重要性329

9.6.2 方法，如何做好老客户营销330