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第1章 网上开店的前期准备1

1.1网上开店的优势1

1.1.1网上开店前景广阔1

1.1.2成本低2

1.1.3无营业时间、地点与面积的限制2

1.1.4网店的消费群体广泛2

1.2什么样的人适合网上开店3

1.3开店前必要的准备4

1.3.1做好开店的心理准备4

1.3.2必要硬件缺一不可5

1.3.3善用软件事半功倍6

1.3.4熟知淘宝的各类规则8

第2章 选好货源是开店成功的第一步9

2.1选择合适的商品9

2.1.1进货的要点、禁忌9

2.1.2进货的数量10

2.2常见的进货渠道11

2.2.1在批发市场进货11

2.2.2厂家直接进货11

2.2.3大批发商12

2.2.4刚刚起步的批发商12

2.2.5外贸尾单货13

2.2.6积压库存商品13

2.2.7寻找换季、节后、拆迁与转让清仓的商品14

2.2.8海外代购17

2.2.9网络代销商品17

2.2.10民族特色商品18

2.2.11二手市场进货18

2.2.12阿里巴巴批发网站19

2.3在供销平台进货21

2.4防范进货陷阱和骗局22

第3章 在淘宝迈出开店的第一步24

3.1注册为淘宝会员24

3.2设置安全的个人账户信息27

3.2.1编辑个人信息27

3.2.2设置密码保护29

3.3支付宝账户的作用32

3.4申请网上银行并为支付宝充值33

3.4.1申请网上银行业务33

3.4.2为支付宝充值34

3.4.3修改支付宝账户密码35

3.5淘宝助理37

3.5.1新建宝贝37

3.5.2数据的导入与导出38

3.5.3批量编辑宝贝40

第4章 在淘宝开设网店发布商品41

4.1商品发布前的准备41

4.1.1给宝贝取个好名字41

4.1.2一定要配有清晰的图片42

4.1.3写好宝贝介绍，勾起买家的购买欲望45

4.2发布宝贝店铺开张46

4.3店铺的设置与优化49

4.3.1店铺的基本设置49

4.3.2设置店铺公告51

4.3.3添加商品分类52

4.3.4选择适合自己的店铺风格54

4.4使用橱窗推荐位55

第5章 在淘宝成交第一笔生意58

5.1与买家互动交流58

5.1.1使用千牛工作台添加联系人进行聊天58

5.1.2导出聊天记录60

5.1.3使用千牛工作台增加流量的技巧62

5.1.4千牛工作台分组管理，打造特色的千牛工作台群62

5.1.5防止千牛工作台的骚扰信息64

5.1.6收发站内信65

5.2出售商品67

5.2.1修改宝贝价格67

5.2.2选择物流发货68

5.2.3处理退款请求70

5.3请买家评价72

5.3.1评价买家商品服务72

5.3.2查看买家评价73

5.4用支付宝管理收支账目74

5.4.1从支付宝中提现74

5.4.2查询支付宝账户明细75

第6章 拍摄出让人称赞的商品照片77

6.1摄影器材的选择77

6.1.1数码相机的选购技巧77

6.1.2常见的数码相机品牌79

6.1.3数码相机的日常保养81

6.2拍摄商品的准备工作82

6.2.1光线的运用82

6.2.2了解拍摄工具84

6.2.3室内拍摄场景布置85

6.2.4怎样用普通数码相机拍出好照片87

6.3在户外拍摄商品88

6.3.1寻找适合的光线88

6.3.2户外拍摄场景布置89

6.4服饰类商品拍摄实例93

6.4.1拍摄前的准备工作93

6.4.2从细节开始做起93

6.4.3服装挂拍技巧95

6.4.4平铺服装拍摄注意事项96

6.4.5模特拍摄技巧97

第7章 完美处理商品图片，更好地展现卖相99

7.1简单的照片处理99

7.1.1调整拍歪的照片99

7.1.2放大与缩小图片100

7.1.3自由裁剪照片101

7.1.4把照片中的商品抠出来102

7.1.5快速更换图片的背景104

7.2调整照片效果104

7.2.1调整曝光不足的照片104

7.2.2调整曝光过度的照片105

7.2.3调整模糊的照片106

7.2.4调整对比度突出照片主题108

7.3为照片添加水印和边框108

7.3.1为照片添加水印防止他人盗用109

7.3.2为照片添加边框提高商品档次109

7.4批量外理商品照片110

第8章 装修独具特色的精美店铺114

8.1网店装修需要注意的问题114

8.2店标的设计与制作115

8.2.1店标简介115

8.2.2设计具有强烈视觉信息的店标115

8.3公告区域的制作120

8.3.1制作公告区时的注意事项121

8.3.2制作精美的图片公告121

8.3.3在店铺中应用图片公告124

8.4宝贝分类设计与设置126

8.4.1宝贝分类制作的注意事项126

8.4.2制作宝贝分类图片127

8.5手机店铺的首页装修128

8.6手机版宝贝详情页130

8.7购买无线端装修模板133

第9章 在淘宝平台上商品的宣传与推广136

9.1利用淘宝免费资源推广网店136

9.1.1互相添加友情链接，增加店铺流量136

9.1.2在淘宝论坛发帖，不花一分钱照样增加网店流量138

9.1.3灵活运用信用评价，进一步宣传展示店铺142

9.1.4添加店铺优惠券，与淘宝网一同促销143

9.1.5分享店铺流量，加入网商联盟143

9.1.6相互收藏店铺，增加人气144

9.1.7参加天天特价活动145

9.1.8利用淘金币做营销147

9.2花钱在淘宝推广店铺149

9.2.1聚划算团购吸引买家抢购150

9.2.2用好钻石展位，提升流量和订单152

9.2.3设置满就送（减）促销活动153

9.2.4合理使用搭配套餐，增加销量155

9.2.5直通车帮你打造爆款157

9.2.6让更多淘客替你推广商品158

9.2.7淘宝试用中心，引万人抢用160

9.2.8扩大网店的规模，参加供销平台163

9.2.9加入天猫商城164

第10章 在淘宝平台外的推广166

10.1利用搜索引擎宣传166

10.1.1将网店提交到各大搜索引擎166

10.1.2百度知道推广淘宝网店的技巧167

10.1.3百度空间也能提高销量168

10.1.4利用百度贴吧推广网店169

10.2利用即时聊天工具推广170

10.2.1通过QQ签名170

10.2.2 QQ空间推广171

10.3邮件推广，也能使流量上万171

10.3.1电子邮件推广172

10.3.2如何发邮件让客人一定回复172

10.4巧用博客来推广店铺173

10.4.1写出优秀的博文，打造博客营销173

10.4.2增加博客点击量妙计173

10.5网络团购是网店推广的助推器175

10.6利用微信推广176

10.7利用微博推广178

10.8投放网络广告，带来可观流量179

10.9采用传统方式推广180

第11章 网店促销策略引爆店铺销量182

11.1促销活动准备182

11.1.1什么是促销182

11.1.2促销能带来哪些好处183

11.1.3促销的误区183

11.2网上赠品促销184

11.2.1赠品促销的优点184

11.2.2赠品的选择技巧185

11.3打折促销186

11.3.1打折促销的优点186

11.3.2打折促销的方式186

11.3.3打折促销的策略187

11.4包邮促销的秘诀188

11.5购物积分促销189

11.6巧用数字定价促销190

11.7让淡季变旺季193

11.8要想赚钱赚人气，抓住节假日194

11.9怎样做好销售旺季的促销196

11.10借助“卖点”进行网店的推广197

11.11限时限量促销商品198

11.12网店口碑营销让买家帮你做宣传199

第12章 微商入门200

12.1什么是微商200

12.1.1移动电商开启新商机200

12.1.2微商卖什么最赚钱201

12.1.3微商创业前的准备工作202

12.2微店也可以卖自己的产品203

12.2.1什么是微店203

12.2.2微店的特色204

12.2.3微店中的品牌定位205

12.3在哪里开微店205

12.3.1有赞微商城205

12.3.2口袋购物微店网206

12.3.3微盟旺铺206

12.3.4中兴微品会207

12.3.5微小店208

12.3.6京东微店208

第13章 怎样通过微商销售产品210

13.1微商销售模式210

13.1.1微信朋友圈卖货的模式210

13.1.2微信公众号卖货的模式211

13.1.3手机APP商城卖货的模式211

13.1.4自媒体卖货的模式211

13.1.5手机微店卖货的模式212

13.1.6微商O2O模式213

13.1.7微商的微视频卖货模式213

13.2微商创业的误区214

13.2.1目标不明确，盲目选择产品214

13.2.2运营成本低，没有门槛214

13.2.3急于求成214

13.2.4要么不更新，一更新就刷屏215

13.2.5不顾及客户的感受215

13.3选择畅销的微商产品215

13.4微商做好分销217

第14章 微商必备营销策略220

14.1巧妙评论赢得好感220

14.1.1点赞有讲究220

14.1.2评论有技巧221

14.2微商朋友圈运营技巧221

14.2.1扫描二维码222

14.2.2查看微信号224

14.2.3查看附近的人225

14.2.4微商内容引人入胜的法则226

14.2.5朋友圈用词技巧228

14.2.6微商内容发布的黄金时段228

14.2.7轻松制作朋友圈中的九宫格图片229

14.2.8善用微信群发助手231

14.2.9利用微信备注功能对用户进行分组管理233

14.3利用QQ群吸引粉丝236

14.3.1提升QQ群排名，获取更多粉丝236

14.3.2 QQ空间加粉237

14.4使用微信公众平台237

14.4.1营销，从公众平台开始237

14.4.2公众账号取名的方法239

14.4.3企业微信功能介绍240

第15章 在微店中销售你的产品241

15.1安装微店241

15.2登录微店网页版242

15.3微店的主要功能243

15.4微店的基本设置249

15.4.1更换店铺图标249

15.4.2填写微信号250

15.4.3设置店铺公告251

15.4.4设置运费252

15.4.5开通货到付款254

15.4.6开通七天无理由退货255

15.5发布并管理商品256

15.5.1上传商品256

15.5.2在手机上编辑商品258

15.5.3在微店网页版管理商品260