图书介绍
谈判理论与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 华洁芸著 著
- 出版社： 北京：首都经济贸易大学出版社
- ISBN：7563827336
- 出版时间：2017
- 标注页数：191页
- 文件大小：31MB
- 文件页数：199页
- 主题词：
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图书目录
第一章 谈判概述1
第一节 谈判的概念和类型1
第二节 谈判的要素和评价标准8
第三节 谈判的特征和原则11
第四节 谈判的程序和礼仪16
第二章 谈判准备阶段21
第一节 谈判前的调查研究21
第二节 谈判方案的准备27
第三节 谈判的组织准备32
第四节 谈判策略的选择准备44
第五节 谈判的场所准备50
第三章 正式谈判阶段——谈判开始57
第一节 谈判开局的基本任务57
第二节 选择开局方式70
第三节 开局阶段的策略74
第四章 正式谈判阶段——谈判摸底79
第一节 谈判摸底阶段的具体任务79
第二节 摸底阶段的谈判技巧92
第五章 正式谈判阶段——谈判磋商96
第一节 了解磋商96
第二节 谈判报价阶段107
第三节 讨价还价阶段112
第四节 谈判让步阶段115
第五节 谈判僵局处理127
第六章 正式谈判阶段——谈判成交141
第一节 谈判终结141
第二节 成交阶段145
第三节 谈判签约151
第七章 谈判结束阶段—协议后156
第八章 谈判风格161
第一节 谈判者的性格161
第二节 谈判风格及相应对策163
第三节 优秀谈判人员的养成168
第九章 谈判策略170
第一节 谈判策略选择原则170
第二节 谈判策略172