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全面质量管理、管理会计控制系统和企业业绩
  • 文东华著 著
  • 出版社: 上海:上海财经大学出版社
  • ISBN:9787564210465
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:159页
  • 文件大小:34MB
  • 文件页数:175页
  • 主题词:企业管理:全面质量质量管理;企业管理-会计控制;企业绩效

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图书目录

第一章 导论1

第一节 问题的提出1

第二节 本书的主要发现与研究意义3

第三节 本书的结构与安排6

第二章 理论基础8

第一节 全面质量管理8

一、TQM的演变8

二、TQM的性质11

三、TQM业绩效应的理论分析13

第二节 权变理论18

第三节 管理会计控制系统21

一、MA/CS的概念定位及理论发展21

二、用权变理论分析TQM与MA/CS的相互关系24

第四节 外部环境37

一、外部环境的概念及其计量37

二、用权变理论分析外部环境、TQM与MA/CS38

第三章 制度背景、文献回顾和研究假设41

第一节 制度背景41

一、TQM在我国的发展41

二、我国开展质量体系认证的管理机构及工作情况42

三、我国质量体系认证的情况42

第二节TQM和业绩效应43

一、文献回顾43

二、路径分析模型45

三、假设提出45

第三节TQM和MA/CS49

一、文献回顾49

二、假设提出51

第四节TQM、 MA/CS和外部环境51

一、文献回顾51

二、假设提出52

第四章 研究方法53

第一节 数据收集方法53

第二节 变量计量62

第三节 数据分析方法65

第五章 问卷评估与因子分析75

第一节 信度与效度75

一、问卷的信度76

二、问卷的效度77

第二节TQM分析79

一、TQM关键因素项目的内部一致性分析79

二、因子分析80

第三节MA/CS分析结果82

一、MA/CS内部一致性分析82

二、因子分析83

第四节 外部环境分析84

一、不确定性和竞争环境内部一致性分析84

二、因子分析85

第五节 公司业绩分析86

一、公司业绩内部一致性分析86

二、因子分析87

第六章TQM及其业绩效应的实证分析89

第一节 路径分析89

第二节 描述性统计和相关性分析94

第三节 回归分析98

第七章TQM、MA/CS及企业业绩的实证分析104

第一节 描述性统计和相关性分析104

第二节 回归分析106

第八章TQM、MA/CS、外部环境及企业业绩的实证分析112

第一节 描述性统计和相关性分析112

第二节 回归分析115

第九章 结语123

第一节 主要研究结论、创新和局限性123

第二节 未来研究方向127

参考文献129

附录147

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