图书介绍
管理手法 经理人工作效率手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 滕宝红，刘建生编著 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：7807280107
- 出版时间：2005
- 标注页数：259页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：272页
- 主题词：企业管理－手册
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管理手法 经理人工作效率手册PDF格式电子书版下载
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图书目录
讲故事，说管理失落的李丽3
第1章 效率之本：经理人自身素质具备3
技巧5
知识5
1-1 经理人高效管理的IQ素质5
观念7
忍耐力10
1-2 经理人高效管理的EQ素质10
独立能力11
意志力11
果断能力12
洞察能力13
自信心13
冒险精神13
细节百分百01：培养自信形象的几点建言 14
索引：经理人工作效率提升的32个细节14
管理休闲站：你自信吗16
第2章 效率之源：个人效率提升途径23
讲故事，说管理罗克的决策23
2-1 如何让自己不断学习25
让工作充满诱惑25
增加工作欲望28
细节百分百02：准备工作最好与工作本身有关联 33
调整好工作心态34
细节百分百03：借高兴事情刺激工作情绪 37
改变工作环境37
做具有创造性的计划者39
2-2 如何提升自身工作效率39
设置工作优先顺序50
细节百分百04：先列必须做的事，再决定顺序 53
制定目标57
活用档案资料59
细节百分百05：在名片背面书写有关他的信息 61
利用好习惯62
细节百分百06：利用情绪良好的时段提高工作效率 65
合理用脑68
细节百分百07：感到效率低下时休息三分钟 73
细节百分百08：把自己从文件堆中解放出来 77
运用新技术78
细节百分百09：注意网络礼仪 90
细节百分百10：经常整理电脑中的碎片，以提高其运行速度 93
备忘与提示：如何让头脑保持清醒95
管理休闲站：你是否具有创造能力98
讲故事，说管理他该得到晋升吗107
第3章 效率之魂：团队效率提升途径107
判断目标合理性109
3-1 如何通过目标管理提升109
进行目标量化112
建立目标体系113
细节百分百11：总目标订立的影响因素 114
运用目标设定技巧115
活用SMART原则118
活用“零头时间”120
3-2 如何通过时间管理提升120
细节百分百12：合理利用交通时间 121
善用他人时间123
细节百分百13：只要早一点出门，就可以掌握更多时间 123
减少准备时间124
弹性的会议和电话时间126
细节百分百14：站着开会可以节省很多时间 127
运用行动记录表128
细节百分百15：把日常工作“格式化” 130
用人所长131
3-3 如何提高下属的工作效率131
加强培育132
细节百分百16：影响人的行为举止因素 133
细节百分百17：请他人做事时，必须说明做法及意图 135
细节百分百18：头一次最重要 138
细节百分百19：大胆放手地让下属施展才华 143
有效激励146
细节百分百20：端平“一碗水”能有效驾驭全局 150
细节百分百21：让下属充满“自己的存在被认可的心情” 155
细节百分百22：善于规划可及远景以鼓舞下属 159
充分授权160
细节百分百23：有助授权的技巧 167
细节百分百24：让下属向你积极汇报 169
减少沟通层级175
备忘与提示1：有效培训下属的19条秘诀176
备忘与提示2：激励行为“十要”与“十戒”180
备忘与提示3：不应该授权的任务182
3-4 如何通过会议效率提升184
由你主持的会议185
细节百分百25：提前一周将材料分发到与会者手中 186
由你参加的会议187
细节百分百26：赴会中留意自己无声的语言 188
3-5 如何通过绩效提升190
建立绩效标准190
细节百分百27：员工参与制定绩效考评标准途径 192
实施绩效考评194
细节百分百28：绩效考评三要点 196
绩效考核评价方法197
分析考评效果199
备忘与提示：绩效考评中的原则204
充分信任205
严格要求205
3-6 如何通过巧用秘书提升205
生活关心206
平等相待206
细节百分百29：经理人使用秘书应注意问题 207
作出表率207
备忘与提示：经理人的形象209
3-7 如何通过管理方式创新提升211
头脑风暴法211
德尔菲法213
专题分组法214
专家“会诊”法215
全员合力法215
细节百分百30：策划战略、战术是决定成功之钥 217
管理休闲站：你会培育下属吗219
第4章 效率之钥：分析效率提高的方法225
讲故事，说管理全员决策225
清查自己的工作226
4-1 业务分析226
记录业务的内容228
由第三者来分析时232
4-2 程序分析233
票据流程233
信息流程234
整理信息体系235
细节百分百31：使用“进度表”必须“视觉化” 236
4-3 分担分析237
了解业务分担的实绩237
重新审视纵向、横向的分担情形239
4-4 活动分析241
观察人的活动241
在多次元里观察自己242
掌握员工的实态243
细节百分百32：一件工作完成后，尽早写下问题点及诀窍 244
4-5 任务分析245
任务的范围245
任务的重要性与时间比重246
任务的结合性很重要248
4-6 前提条件分析249
产品产生的特性249
风气、习惯产生的特性250
配合公司的特性改善和提高效率251
4-7 因果系列分析252
首先从问题意识开始252
探究原因253
管理休闲站：你会处理日常事务吗255