图书介绍
实用公关礼仪PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 厉尊编著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：750643704X
- 出版时间：2006
- 标注页数：321页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：337页
- 主题词：公共关系学－礼仪－基本知识
PDF下载
下载说明
实用公关礼仪PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
目录第一章 公关礼仪就在你身边1
不懂礼仪，就是不懂游戏规则1
礼仪是个人行为，公关是组织行为2
此公关非彼公关3
真正解读公关4
公关不是拉关系6
公关不等于交际或宣传7
广告不能取代公关9
公关是无形的推销术12
公关关系不是庸俗关系14
了解各种公关误区15
如何掌握对方心理17
第二章 公关贵在攻心17
开启对方心扉21
化解初次见面的尴尬22
交谈中的技巧27
公关的基本原则29
掌握基本电话礼仪33
掌握基本面试礼仪37
进退有度的拜访礼节43
了解习惯背后的意义48
树立健康的个人形象50
第三章 语言公关是第一课57
了解言谈礼仪57
寻找交谈话题60
灵活转换话题63
学会用敬语和谦语65
讲究交谈艺术68
说话要掌握分寸73
怎样提高语言攻关的能力73
留意体态语言76
善于运用眼神和微笑83
学会运用手势语88
学会倾听90
恰当使用赞美95
第四章 公关的核心在于建立人脉99
广结良友99
把个性中最美好的东西拿出来101
保持平易近人103
怎样有效公关104
良好公关九戒106
拥有正确的态度和行为108
公关的风格111
关心与体贴是一贴清凉剂115
彬彬有礼是最高贵的饰物117
幽默犹如开心果118
人情练达非易事119
学会和个性不同的朋友相处122
广交业务上的朋友123
懂得握手的礼仪125
善用电话，事半功倍127
语言公关，魅力无边129
说服对方的技巧131
妙用人的心理进行公关132
人缘是公关的一个关键134
收集信息，了解公关对手137
建立信赖，达成共识144
巧妙处理公关中的意外枝节147
公关的时机很重要152
公关攻在人性弱点上154
抓住弱势，一举搞定155
杠杆作用在公关中的妙用161
第五章 公关礼仪的个人风格169
创造自己的着装风格169
不同角色有不同的衣装171
精巧的配饰令人愉悦177
策划气质与风度187
才识资历与穿着意识189
衣着风格反映人的内心191
让着装体现你的风采193
服饰礼仪196
男性服饰要求199
女性服饰要求204
学会化妆220
异性公关的16要诀228
第六章 基本的涉外礼仪249
涉外礼仪的基本规则249
基本的西餐步骤251
中西餐礼仪的差别253
迎送外宾的基本礼仪258
了解国外的一些手势语的不同含义 265
基本的礼仪禁忌269
礼仪能够派生魅力278
第七章 现代企业公关实务281
如何举办公关宴会281
如何与媒体打交道282
如何召开记者招待会284
现代公关媒体权衡285
如何进行广告公关286
如何进行公关谈判288
企业形象291
正确处理好与员工的关系292
企业怎么处理与股东的关系294
企业如何处理与同行的关系297
怎样处理与政府之间的关系300
怎样处理企业与社区的关系302
第八章 现代企业常用公关文本305
怎样写名片305
怎样写柬帖305
怎样起草公约 307
怎样自拟新闻稿310
怎样写演讲稿311
怎样写证明信313
怎样写介绍信316