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目录序言 1第一章　巨人电通1

历史大河中的电通1

电通面临的重要课题3

如何避免恶性竞争4

电通的竞争力5

电通组织结构8

第二章　电通的经营课题14

公司的力量15

广告成本16

电通全方位服务的形成16

报酬制度18

电通主要的经营课题19

电通公司的战略转型21

电通公司的弱点21

第三章　电通对员工的管理23

电通手册23

新员工管理24

公司内部网、《电通报》、《电通人》和《ADVERTISING》25

员工的业绩考评25

电通的新员工采用26

员工薪水与待遇28

电通的员工海外培养计划29

以镰仓作为自己的研修所30

电通公司的登富士山活动31

如何对待毕业生32

第四章　电通的DNA——《鬼十则》33

什么叫电通人的精神33

吉田秀雄与电通的DNA34

电通《鬼十则》35

第五章　电通新大楼与公司文化38

新大楼、“搬家”和战略调整38

新大楼、“四不像”39

新大楼的结构、电梯与电通竞争优势40

新大楼的吸引力与聚集优秀的人才41

艺术、美食与内涵丰富的电通42

“旧书市”的起源与运营43

第六章　电通内部的“旧书市”43

一个传奇44

第七章　电通的市场观与广告观46

广告和市场营销活动46

对广告作品分类46

市场营销的“4P”与一丝不苟的规范性执行48

重视消费者研究49

消费者研究事例50

对家族消费的研究52

第八章　电通关注的法规53

电通关注的法规53

电通以法规为重的网上营销观61

应对网上事故的对策62

公司内的人权教育机制64

第九章　电通人权观和公司内人权教育64

关心人权的广告文化66

第十章　电通的业务机制与组织68

电通的服务体制68

电通组织机构的变迁73

电通业务执行中的优势75

电通与咨询公司的比较76

电通单体公司业务构成和欧美广告集团业务构成的区别77

电通如何获得新客户78

第十一章 电通蜂窝模式——HONEY COMB MODEL？80

策划的强势80

模型的秘密与力量81

品牌策划的思想81

第十二章　QUIDS84

APS局市场开发部84

QUIDS85

第十三章　电通公司的业务流程89

清晰的流程89

策划先行——PLAN91

行动——DO95

评估——SEE 　　95

电通的业务形态与费用制度97

电通“PLAN-DO-SEE”的案例98

电通为何要开发CPM103

第十四章　电通的接触点管理103

电通CPM的运用实例107

第十五章　梦想的力量109

一种饮料109

一个员工的梦想110

梦想在宇宙中实现112

第十六章　电通调研公司114

日本的调研行业114

电通调研公司116

电通调研公司的电话调查116

企业CM的兴趣反应调查117

电通调研公司的其他调查方式118

第十七章　电通的电视观119

电视广告的购买方式120

电通电视局的组织图和工作机制120

第十八章　日本的报纸媒体123

日本报业123

电通的报纸广告运作技巧126

信息重整配置——电通的报纸广告部门的运作机制127

第十九章　电通的杂志观130

日本的杂志130

深入洞察创造商机的杂志出版134

电通人的杂志观134

电通杂志策划的历程136

一个有趣的观点136

第二十章　电通的广播业务139

广播真是有魅力的媒体吗139

巧用广播广告　　141

接触点的“刺激力”142

声音创造联想的力量142

广播广告也可以有故事142

电通广播局的组织结构和工作的开展144

第二十一章　户外广告145

户外媒体145

户外广告的特点145

日本的交通广告147

严格的管制149

第二十二章　电通的媒体策划观151

什么叫媒体策划151

媒体策划的重要性152

媒体策划的三个理念152

媒体策划理念在日本的变迁153

第二十三章　电通的优化媒体组合软件DIALOG158

电通的DIALOG158

在有限预算内实现优化媒体组合159

媒体计划的案例159

第二十四章　电通与一些重要机构162

电通与日本民间放送联盟163

世界闻名的NHK167

日本新闻协会168

“广告界货币”的制作者——Video Research公司169

日本ABC协会173

日本杂志广告协会177

日本广告主协会（JAA）180

日本广告业协会（JAAA）182

日本广告审查机构（JARO）184

日本公共广告机构（AC）186

第二十五章 电通的TPCM？模型191

提案与解决课题要有过程191

用Communication战略来解决问题192

关于战略的看法192

问题与课题是有区别的192

战略性思考模型中的一颗钻石193

关于TPCM？模型注意点195

TPCM？模型的价值195

第二十六章　电通的创意观197

电通人的创意观197

实现创意的艺术——制作199

创意人员和创意文化202

电通广告赏203

东西方创意观的差别203

创意词典的活用法204

电通的PR观207

第二十七章　电通的PR咨询业务207

企业市民与媒体关系209

公关文化的异同209

第二十八章　电通的IR业务212

日渐显山露水的IR212

投资者关系传播技术214

电通的IR实施216

第二十九章　电通危机管理的经验与技巧219

具有讽刺意味的新领域219

电通的危机管理220

管理不可捉摸的危机222

体育商务产生的原点227

第三十章 电通的体育营销与其中所涉及的权利业务227

业余体育与体育商务228

体育商业价值的增加与本质的再现228

体育营销与其中所涉及的权利业务（Rights Business）229

体育营销的形式与意义230

体育营销的商务土壤231

在商务土壤基础上发展体育营销的案例234

电通的体育营销与其中的权利业务运作236

未来体育营销和其中权利业务面临的挑战　　248

第三十一章　电通的博览会业务250

日本的博览会250

博览会的体系251

万国博览会的国际组织251

爱知万国博览会252

第三十二章　电通娱乐事业　　254

“宫崎峻”们背后的商业　　254

富有吸引力的事业255

一个内容源，多个用途256

第三十三章　电通TEC　　259

电通与电通TEC公司的关系与区别259

电通TEC的CRM260

电通TEC的促销物的制作263

中影太科　　263

博览会与大型业务　　263

品牌如何发生作用265

第三十四章　电通的“品牌创建”观265

什么是品牌　　265

如何建构品牌268

品牌创建和BCC269

第三十五章　电通人274

职业生涯274

专业背景275

发展轨迹276

电通人“写真”276

第三十六章　社长的座右铭286

思无邪　　286

创造新价值287