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第一章　领导个人心性修炼1

第一节　概述1

一、领导成功取决于情商1

二、以情感树立威信2

第二节　以自控调节情绪4

一、培养良好个性素质4

二、情绪自控的方法和艺术10

第三节　以豁达克服猜忌15

一、不要胡乱猜疑15

二、防止嫉贤妒能17

第四节　以放松缓解紧张22

一、紧张及其成因22

二、克服过度紧张25

第五节　以宁静消除烦躁28

一、愤怒情绪及其危害28

二、制怒的方法技巧31

三、急躁情绪及其成因34

四、克服急躁情绪37

五、消沉情绪的产生及其危害39

六、摆脱消沉情绪44

第六节　以理智调节气氛48

一、善于调节他人情绪48

二、用健康情绪感染追随者50

三、大众情绪调控方法51

第二章　个性差异在领导实践中的应用55

第一节　领导个性及其意义55

一、个性及其结构55

二、个性的特性56

三、个性的形成58

四、领导个性的意义59

第二节　领导能力差异与应用63

一、能力与领导活动63

二、领导能力与知识64

三、领导能力的分类64

四、领导能力的个别差异65

五、领导能力差异的应用65

第三节　领导气质差异与应用67

一、气质与领导活动67

二、气质类型及其特征67

三、领导气质差异的应用69

第四节　领导性格差异与应用70

一、性格与领导活动70

二、性格特征71

三、气质和领导性格的关系72

四、领导性格的个别差异72

五、领导性格差异的应用73

第三章　领导活动中成败因素破译75

第一节　领导者走向成功的主要因素76

一、成就动机是领导者走向成功的心理基石76

二、没有毅力和奋斗，将一事无成79

三、机遇偏爱有准备的人81

四、成功离不开融洽的人际关系82

五、必须具备较高的素质和能力83

第二节　领导者如何才能摆脱失败88

一、目标设计切忌好高鹜远88

二、人际关系切忌不和谐90

三、抓机遇，切忌不敢适度冒险93

四、保持积极的心态，切忌消极的心态94

五、面对失败不惧怕96

第四章　领导认知活动中的纠偏99

第一节　社会知觉在领导活动中的表现99

一、知觉与社会知觉99

二、社会知觉的特征及其在领导活动中的表现100

三、社会知觉的分类与领导实践102

第二节　社会知觉的归因104

一、归因的实质104

二、归因的分类与领导实践104

三、归因原则在领导实践中的运用105

四、归因理论的主要代表人物、流派108

第三节　社会知觉中的各种偏见及纠正技巧111

一、第一印象111

二、近因效应112

三、晕轮效应113

四、定势效应114

第五章　破释人际关系奥秘116

第一节　人际关系的基础、特点、分类和作用117

一、什么是人际关系117

二、人际关系的形成基础和特点118

三、人际关系的分类119

四、人际关系的作用121

第二节　人际关系与人际行为122

一、人际关系与人际行为的关系122

二、人际交往中应注意克服的障碍123

第三节　增进人际吸引力的因素及技巧125

一、增进人际吸引力的因素125

二、增进人际吸引力的技巧126

第四节　走出人际“冷战”怪圈127

一、人际“冷战”现象的主要表现128

二、如何走出人际“冷战”怪圈129

第六章　引导态度的心理策略131

第一节　态度的特性、功能及其在领导活动中的表现131

一、领导活动中的态度131

二、领导活动中态度的特性133

三、态度对领导活动的影响作用134

第二节　领导活动中态度的形成与改变136

一、态度的形成过程136

二、影响领导活动中态度形成的因素138

三、态度改变的理论及其在领导活动中的应用139

第三节　领导活动中态度改变的基本技巧145

一、宣传说服改变145

二、实践活动改变148

三、规范改变149

四、逐步提出要求改变149

第四节　领导活动中的态度测量151

一、行为观察法151

二、量表法151

三、自由反应法153

第七章　过好“权、钱、色”三关154

第一节 “权、钱、色”心理误区的表现154

一、“权”的心理误区表现为以权谋私154

二、“钱”的心理误区表现为贪赃枉法155

三、“色”的心理误区表现为生活糜烂156

第二节 “权、钱、色”心理误区的原因157

一、“有权不用，过期作废”的从众心理158

二、“付出太多，得到太少”的攀比心理158

三、“贪图享乐，寻求刺激”的颓废心理159

四、“专横独断，胆大妄为”的贪欲心理160

五、“重权轻法，贪得无厌”的侥幸心理160

六、“台上一套，台下一套”的矛盾心理162

第三节 “权、钱、色”心理误区的危害163

一、既毁灭自己，又危害社会163

二、葬送事业，亡党亡国164

第四节 “权、钱、色”心理误区的突破166

一、树立正确的世界观、人生观和价值观166

二、不贪为宝，防微杜渐170

第八章　领导心理健康与心理优化174

第一节　领导者要重视心理健康174

一、心理健康及其在领导活动中的意义174

二、影响领导者心理健康的因素176

三、领导者保护心理健康的手段181

第二节　领导活动中的心理优化191

一、领导决策心理优化191

二、领导用人心理优化200

第九章　领导不良心理的整饬212

第一节　领导者嫉妒心理及其调节212

一、领导者嫉妒心理的主要表现212

二、领导者嫉妒心理的危害213

三、领导者嫉妒心理的调节215

第二节　领导者心理挫折及其适应217

一、挫折产生的原因及挫折容忍力217

二、受挫后的行为表现219

三、领导者对挫折的调节222

第三节　领导者要克服“偏正效应”224

一、“偏正效应”的主要表现224

二、“偏正效应”的危害226

三、“偏正效应”的克服227

〔事典〕230

意志支撑的奇迹230

意志力高于一切234

坚韧不拔的决心238

健康的信念242

不可阻挡的意志力248

决断自己的命运252

百折不挠的精神256

意识的力量262

磨炼人生的意志267

自我引导的力量270

自由之路275

“我一定要赢”278

创造伟业的源泉283

主宰你的人生288

人间正道是沧桑292

附录：领导者的心理素质自测296

一、领导者气质类型的测定296

二、领导者性格类型自我测评300

三、心理适应性测验310