图书介绍
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- 白玉苓，陆亚新，牛继舜编著 著
- 出版社： 北京：经济日报出版社
- ISBN：9787802577916
- 出版时间：2015
- 标注页数：278页
- 文件大小：44MB
- 文件页数：289页
- 主题词：服装－零售商业－销售管理
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图书目录
第一章 零售业与服装零售1
第一节 零售与零售商活动3
一、零售的概念3
二、零售活动的特点5
三、零售的功能5
第二节 零售商与服装零售特点6
一、零售商的概念6
二、零售商的职能7
三、零售商的工作内容8
四、服装零售特点9
第三节 零售业的发展与未来10
一、零售业及其特点10
二、零售业对社会发展的作用11
三、我国零售业的发展历程12
四、世界零售业的发展趋势22
第二章 零售环境分析29
第一节 零售环境对零售企业的重要性32
一、零售环境的构成32
二、环境分析对零售企业的意义33
三、服装零售环境的变化33
第二节 宏观环境分析37
一、经济环境37
二、人口环境39
三、政治法律环境40
第三节 消费者分析41
一、消费者的人口统计特征41
二、消费者需求特点45
四、消费者购买动机48
五、消费者的购买过程51
第三章 零售战略与组织设计59
第一节 零售战略的制定61
一、零售战略概述61
二、零售战略的制定62
第二节 零售组织结构76
一、零售组织结构设计要求77
二、零售组织结构建立程序77
三、零售组织结构类型79
第三节 服装零售人力资源管理81
一、服装零售人力资源管理的特点81
二、服装零售人力资源管理过程82
三、服装零售人力资源的策略91
第四章 零售业态的演变和选择97
第一节 零售业态演变的理论99
一、零售轮转理论99
二、手风琴理论100
三、自然淘汰理论100
四、辩证过程理论101
五、生命周期理论101
六、真空地带理论102
七、新零售轮转理论103
第二节 零售业态的变革104
一、百货商店的诞生104
二、超级市场的出现105
三、连锁经营的兴起106
四、无店铺零售的发展108
第三节 服装零售业态的选择109
一、按场所形态分类110
二、按店铺聚集形态分类115
第五章 零售商圈与选址121
第一节 零售商圈分析123
一、零售商圈确定123
二、商圈理论129
第二节 零售店位置的选择132
一、零售店选址的重要性与原则132
二、零售店位置类型133
三、零售店地区位置选择134
四、零售店区域位置选择135
五、具体地点选择136
第三节 零售店选址的方法和技巧141
一、零售店选址的决策和技巧142
二、服装零售店选址特点及选址的方法和技巧144
第六章 商品管理策略153
第一节 确定经营的商品155
一、商品分类155
二、服装的种类156
三、服装商品经营管理的目的157
四、商品政策158
五、商品结构策略159
第二节 品类管理和单品管理161
一、品类管理的概念161
二、服装品类定位161
三、品类管理流程162
四、单品管理163
第三节 服装采购流程与控制164
一、采购流程164
二、基于品类管理的服装商品订货规划167
三、服装商品采购原则167
第四节 自有品牌的开发170
一、自有品牌的定义170
二、自有品牌的发展及特点170
三、自有品牌的建设171
第七章 定价策略177
第一节 影响服装定价的因素179
一、产品成本179
二、市场供需状况180
三、市场竞争状况180
第二节 服装零售价格的制定方法182
一、成本导向定价法182
二、需求导向定价法184
三、竞争导向定价法185
第三节 服装定价策略186
一、价格的定位186
二、具体的定价策略187
第四节 服装价格调整190
一、适时进行价格调整190
二、价格变化的后果191
三、对竞争者发动价格变化的反应193
第八章 服装店铺设计197
第一节 服装店铺设计概述201
一、服装店铺设计的目的201
二、服装店铺设计的内容202
第二节 店面设计203
一、外观设计203
二、招牌设计203
三、出入口设计204
四、橱窗设计205
第二节 店内布局206
一、空间划分206
二、空间布局208
三、通道设计212
第三节 服装陈列213
一、商品陈列的作用213
二、道具的选择214
三、基本方法215
四、常用手段217
第四节 内部装饰与氛围营造218
一、室内装潢219
二、背景音乐219
三、店内空调、气味219
四、店员仪表态度220
五、店铺照明220
第九章 零售促销策略225
第一节 零售促销概述227
一、零售促销的概念228
二、零售促销的作用228
三、零售促销活动类型230
四、零售促销中存在的问题232
五、零售促销的原则233
第二节 零售促销策略的选择233
一、促销策略的类型233
二、组合促销240
第三节 零售促销的策划与实施244
一、促销活动策划244
二、促销活动实施245
三、促销活动评估247
第十章 网络零售251
第一节 网络零售的产生254
一、网络零售的定义254
二、网络零售与传统零售的比较254
三、我国网络零售的发展256
第二节 网络零售策略259
一、制定战略259
二、选择网络零售平台260
三、网络零售与实体零售的协同发展262
四、具体策略266
第三节 网络零售的市场分析268
一、市场结构268
二、市场竞争行为269
三、市场绩效270
参考文献277