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第1章 人力资源管理导论1

学习目标1

1.1 人力资源的基本概念2

1.2 人力资源管理的概念、目标和任务4

1.3 人力资源管理的演变过程8

1.4 美国、日本人力资源管理模式比较12

1.5 人力资源管理的发展趋势17

本章小结20

本章案例21

复习思考题23

第2章 人力资源规划24

学习目标24

2.1 人力资源规划概述25

2.2 人力资源规划的程序30

2.3 人力资源需求预测33

2.4 人力资源供给预测38

2.5 人力资源规划的制定43

本章小结48

本章案例49

复习思考题51

第3章 工作分析52

学习目标52

3.1 工作分析的意义53

3.2 工作分析的信息与过程54

3.3 工作分析的方法57

3.4 工作说明书和工作规范70

本章小结73

本章案例74

复习思考题75

第4章 员工招聘76

学习目标76

4.1 员工招聘概述77

4.2 员工招聘的程序79

4.3 员工征召的途径84

4.4 员工招聘的新发展90

本章小结97

本章案例97

复习思考题100

第5章 筛选与录用101

学习目标101

5.1 筛选概述102

5.2 筛选简历104

5.3 心理测验106

5.4 面试111

5.5 评价中心115

5.6 人员的录用120

本章小结122

本章案例122

复习思考题124

第6章 员工培训与开发126

学习目标126

6.1 员工培训与开发概述127

6.2 员工培训的形式、内容与原则132

6.3 员工培训的类型与方法136

6.4 员工培训的系统模型141

本章小结145

本章案例145

复习思考题147

第7章 职业生涯管理148

学习目标148

7.1 职业及职业选择149

7.2 职业生涯及发展理论152

7.3 个人职业生涯管理157

7.4 组织职业生涯管理162

本章小结169

本章案例170

复习思考题171

第8章 员工流动管理172

学习目标172

8.1 员工流动管理概述173

8.2 员工流动管理的理论基础176

8.3 员工流入与内部流动182

8.4 员工流出184

8.5 员工流失186

8.6 员工流动的战略性管理190

本章小结193

本章案例194

复习思考题195

第9章 绩效考评196

学习目标196

9.1 绩效考评概述197

9.2 绩效考评的方法203

9.3 绩效考评面谈213

9.4 绩效考评的问题及防范216

本章小结219

本章案例220

复习思考题221

第10章 薪酬管理222

学习目标222

10.1 薪酬管理概述223

10.2 职位薪酬体系229

10.3 技能薪酬体系与能力薪酬体系243

10.4 绩效薪酬与激励薪酬247

10.5 员工福利253

本章小结258

本章案例259

复习思考题260

第11章 劳动关系262

学习目标262

11.1 劳动关系概述263

11.2 劳动者的地位与权利266

11.3 政府、工会和职代会的作用270

11.4 员工参与和集体谈判273

11.5 劳动合同与集体协议278

11.6 劳动争议处理282

本章小结284

本章案例286

复习思考题287

主要参考文献288