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第1章 商务架构——管理软件的命脉1

1.1 商务架构的定位1

目录1

1.2 架构和框架的区别2

1.3 商务架构的定义3

1.4 本书的行文结构5

第2章 商务架构的驱动引擎7

2.1 管理软件产业链跨度大且客户需求持续变动7

2.2 管理软件产业过程的需要——知识传递9

2.3 国内外领先厂商的经验——稳定的产品内核成就规模化10

3.1.1 Zachman Framework13

第3章 商务架构的支撑领域13

3.1 认识典型的企业架构模型13

3.1.2 FEAF14

3.1.3 C4ISR19

3.2 企业建模21

3.2.1 管理软件企业建模代表——ARIS21

3.2.2 通用系统建模及设计方法——IDEF26

3.3 业务参考模型28

3.4 企业利润模式与管理模式30

3.4.1 利润模式类型概要30

3.5 企业组织结构主要类型31

3.6 制造管理模式分类与信息化管理扩展34

第4章 商务架构参考模型38

4.1 商务架构的模型框架38

4.2 商务架构的参考模型40

4.2.1 企业战略结构41

4.2.2 立体价值链42

4.2.3 企业应用平台42

4.2.4 企业基础管理44

4.2.5 企业知识门户45

4.2.6 标杆管理45

4.2.7 行业核心方案45

4.3 商务架构的变形体46

4.4 管理软件驱动的企业框架模式48

4.4.1 三角形框架模式49

4.4.2 三棱锥框架模式50

4.4.3 网状框架模式53

4.4.4 不同框架模式下的方案升级对比53

第5章 立体价值链与管理软件有效覆盖能力55

5.1 立体价值链的提出55

5.1.1 价值链构筑了企业经营的战略分析方法56

5.1.2 立体价值链与战略结构共同决定管理软件的能力覆盖度57

5.2 立体价值链的展开61

5.3 立体价值链的层次62

5.4 商务架构与软件能力覆盖度63

第6章 结构化管理：求解流程管理与职能管理难题67

6.1 结构化管理的需求68

6.1.1 管理软件交付的规模化内在驱动，需要重新认识业务模型68

6.1.2 辨证地认识管理技术潮流的可行性和适应性69

6.2 结构化管理的提出75

6.3 结构化管理与商务建模77

6.3.1 几个核心概念：行为／流程／职能／规则77

6.3.2 商务建模方法参考——Proteus77

6.4 结构化管理的内容体系79

6.5 结构化管理在供应＆需求链中的概要应用81

7.1 业务组件的必然85

第7章 业务组件体系：商务架构元素固定与变动的哲学85

7.2 趋势——业务组件支撑下的解决方案86

7.3 业务组件的规则88

第8章 商务架构的质量属性92

8.1 Riverton关于良好架构的基本原则93

8.2 IBM关于商务架构的遵循原则94

8.3 商务架构的质量属性95

第9章 商务架构的实现与价值分析100

9.1 架构治理的基本方法100

9.2 架构实现流程与关键问题102

9.3.1 管理软件产业过程的演变104

9.3 商务架构的价值分析104

9.3.2 商务架构的ROI分析105

第10章 商务架构的实例分析111

10.1 产品概况112

10.2 商务框架114

10.3 系统集成对比121

10.4 商务架构方案123

10.5 商务架构分析路线125

10.6 管理软件商务架构背景因素分析128

10.6.1 宏观因素128

10.6.2 中观因素130

10.6.3 微观因素132

10.7 管理软件功能发展趋势135

10.7.1 核心功能136

10.7.2 扩展功能137

10.7.3 高级功能138

10.7.4 行业方案139

10.7.5 外围功能141

10.7.6 敏捷工作平台142

10.8 用友U8品商务架构特征演进143

第11章 下一代管理软件的发展与竞争分析145

致谢154

主要公开参考文献156