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导论 行销就是战争1

编译前言1

市场行销需要新的哲学2

迈向消费者导向3

迈向竞争者导向4

未来的市场行销计划5

也许克劳塞维兹是对的6

为行销战争辩护7

马拉松战役9

第一章 两千五百年的战争史9

阿贝拉之战10

梅德鲁斯之战11

哈斯汀斯战役12

克里希之战13

魁北克之役14

邦克丘战役14

春顿战役15

奥斯特里兹战役15

滑铁卢战役16

巴拉克拉瓦之战17

葛底斯堡战役18

索姆河之役19

塞丹之战19

第二章 战斗力原则21

火力战的计算基础21

行销混战的计算基础23

“最佳人才”的误区24

“最佳产品”的误区26

“如果你很聪明，你为什么不富有？”27

第三章 防御的优越性28

防御战的火力计算基础28

胜利的果实29

别逞英雄30

冲突有利于防御方31

攻击耗费时间32

第四章 竞争的新纪元33

头条新闻战争34

预测与宣传35

行销冲突的真相36

第五章 战场的本质38

一个残忍而丑陋的地方38

绘出人心的地形图39

心中的山岳40

各个击破的策略41

第六章 策略方阵43

通用汽车应该进行何种战争45

福特公司该怎么做45

克莱斯勒的战略46

美国汽车公司的处境47

心中的山岳48

第七章 防御战原则49

防御战原则之一49

防御战原则之二50

防御战原则之三52

偏头痛山之役55

庄荪公司予以痛击56

随时准备反击57

联邦政府怎么样呢58

保留预备金58

行销和平60

第八章 攻击战原则61

攻击战原则之一62

攻击战原则之二64

攻击战原则之三66

防御者的优势67

防御力量的弱点68

心胸狭窄的好处71

心胸宽阔的坏处72

进攻垄断公司73

第九章 侧翼攻击战原则76

侧击战原则之一77

侧击战原则之二79

侧击战原则之三80

低价格侧击战82

高价格侧击战83

轻薄短小型侧击战84

重厚长大式侧击战86

以产品形式进行侧击战87

以配销进行侧击战87

以低热量进行侧击89

侧击战成功的因素90

第十章 游击战原则92

游击战原则之一92

游击战原则之二96

游击战原则之三97

地理游击战99

人口游击战100

产业游击战101

产品游击战102

高价游击战103

发展盟友104

遍地都是游击队106

第十一章 可乐大战：百事可乐火并可口可乐108

古柯碱与咖啡因109

五分钱买双份111

可口可乐该怎么办112

百事可乐新生代114

可口可乐大举反攻116

皇冠：太少，太迟117

绝望的反攻118

以非可乐进行侧击119

可乐的困惑与慌乱122

可口可乐大反攻123

百事挑战125

恢复真品面目126

咖啡因挑战127

巴德威瑟突破阵地129

第十二章 啤酒山大混战129

汉尼肯的侧击131

安赫哲—布什的反击134

米勒的崛起135

淡啤酒问世137

淡啤酒掀起轩然大波138

科罗拉多清凉饮料139

淡啤酒的弱点141

上等生活堕入深渊142

以轻骑兵团进攻144

以重骑兵团进攻147

第十三章 汉堡大战：围攻麦克唐纳快餐店148

麦克唐纳快餐脱颖而出149

汉堡王的挑战151

麦克唐纳转向鸡肉153

汉堡王模仿麦克唐纳155

汉堡战役156

侧击麦克唐纳157

沉默的游击队158

第十四章 计算机大战：IBM独霸天下160

兰德公司与IBM对垒161

数码设备公司对IBM：第一回合163

数码设备公司对IBM：第二回合164

数码设备公司对IBM：第三回合167

围攻IBM170

IBM攻击IBM172

苹果公司对IBM：第一回合174

二号公司对抗IBM176

苹果公司对IBM：第二回合176

第十五章 战略与战术180

战术决定策略180

炮兵军官182

坦克指挥官183

广告专家184

优秀策略允许平凡的战术185

策略指导战术186

单点攻击188

攻击与反击190

行动与策略相配合191

策略与战术不可分192

预备队的运用194

第十六章 行销将领196

行销将领必须能屈能伸198

行销将领要有勇气199

行销将领要有魄力201

行销将领要了解真相202

行销将领要有好运气203

行销将领要善于利用规则203