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1 当尼姑的姑娘何以又重归红尘——企业形象的创立1

人物篇1

2 学一学诸葛亮——企业家的胆与识4

3 借别人脑袋发财——企业谋士战略6

4 诸葛亮不是张飞——企业领导的职责9

5 武大郎作风可以休息了——企业用人之道12

6 吴起作战常胜的秘诀——上下同欲者胜14

7 不做萨瓦大公——企业家应有快速性思维17

8 麻将中的“十三乱”——经商中的出格思维20

82 无醋味更酸——经商空白效应21

83 陈子昂为什么要摔琴？——经商宣传要讲究时空效应22

9 何阳的聪明点子哪里来？——从联系中看问题23

10 狡兔三窟——经营决策不能单26

商品篇29

11 贾宝玉并不荒唐——商品创新战略29

12 斑点苹果是怎样成为名产的？——流通名牌战略31

13 急则治标——抵制伪劣商品的几点有效招数34

14 将你心比我心，方知相爱深——推己及人创新法36

15 从八岁女孩的发明说起——经营创新意识38

16 风流商人，俏丽商品——商品创美战略40

17 适应“情感消费”的手表市场——手表市场创新创美战略一瞥43

18 从艺术典型说起——创造光辉的商品形象47

19 一名惊人——商品命名的艺术56

20 观音大士为何受冷遇——商品包装装潢艺术58

21 庸人以它糊口，智者以它封侯——商品多功能战略61

市场篇65

22 问下策高足，先据要路津——占据市场要点战略65

23 济公之法不足取——区域大市场战略68

24 华联商厦的新鲜事——农村市场战略70

25 从饱和中寻找空隙——开辟市场又一招74

26 六指手套和吃老鼠——无人竞争市场77

27 学一学陶渊明——到大自然中去开辟市场80

29 第三个比喻女人为记者，未必是蠢才——市场竞争中的创新和模仿81

28 明修栈道，暗渡陈仓——市场竞争中的声东击西法83

30 找到你的刀口——市场竞争一秘诀87

31 众里寻他千百度——商战中的“围魏救赵”计90

32 怀嬴可以改嫁吗？——市场联姻战略92

33 “霸王别姬”种种——消费定位战略95

34 “现在已经不是我”——掌握商品流行周期规律99

35 可口可乐是怎样诞生的了——信息的捕捉和利用102

经营篇106

36 万紫千红总是春——经营点面结合战略106

37 “玛丽公主”的青春是怎样复活的？——经商求异战略108

38 柳暗花明又一村——经商的无中生有策略111

40 花气袭人知骤暖——“嗅觉冲击”效应111

39 聪明娇妻的花招——经商中的攻其不备出其不意战术114

41 宋江因何能当第一把手？——经营小恩小惠战术119

42 醉翁之意不在酒——经商中的迂回战术121

43 鱼吃跳，鸡吃叫——食品经营的保鲜战略123

44 没有秘诀，全靠味道好——小食店如何在夹缝中求生存125

45 以孙悟空为师——经商应变战略127

46 女象棋手取胜妙招——经商“弃子”战术130

47 爱迪生卖报有奇招——“投机取巧”新解132

48 菜市场上的第一声问卖语——隐藏在价格中的花招与智术（上）134

49 经商的名堂真多——隐藏在价格中的花招与智术（中）136

50 曹操的诡诈术在西方商界——隐藏在价格中的花招与智术（下）138

51 列宁复活了——经商中的“障眼”术140

52 毛姆的征婚启事——楚楚动人的经商骗术143

53 无可奈何的美——经营者要识货145

54 赞“一条龙服务”——现代企业营销战略148

服务篇148

55 当你生气的时候——服务创新战略150

56 小保姆成了高高在上的主人——用户满意，压倒一切153

57 蒙娜丽莎的魅力何在？——经商要学会微笑，训练微笑有妙方155

58 妆罢低声问夫婿——营销中的语言艺术158

59 “劝人不买”——信誉是企业的灵魂161

60 她为什么要离婚？——更为奇特的“劝人不买”妙招163

61 从阿庆嫂泼剩茶说开去——经商服务细节165

62 年轻妈妈喂奶的缺陷——满足精神需求168

63 应聘女郎的服饰——千方百计满足“自我”170

64 刘备掷阿斗，为了什么？——招徕顾客有高招173

65 善解人意——帮助顾客解决心理矛盾174

66 话说曾子杀猪——经营承诺战略177

67 宁波冻鹅出国以后——了解消费习惯180

68 店美酒甜——改善商店环境182

公关篇186

69 射人先射马，擒贼先擒王——经营公关优胜战略186

70 美是适度——经商公关之度188

71 瞎子胸前的广告牌——情感在营销中的作用191

72 在妈妈心中，伟人是孩子——经商和母爱193

73 么妹像碗招牌菜——招徕顾客又一绝招195

74 淡扫蛾眉朝见君——心理对立原理在经商中的应用198

75 亲切胜于威严——谈经商中的名片效应201

76 卡佳的经营妙招——经商中的异性效应202

77 何不一学刘姥姥——企业攀亲策略205

78 “人家都穿了，我当然也穿！”——经商的心理作战策略208

80 “红娘”，依然需要——厂商联姻有新术213

宣传篇216