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Part Ⅰ 电子商务基础篇1

第1章 电子商务基本概念1

导读：中国电子商务市场世界最大1

1-1电子商务的基本概念2

1-2电子商务的新经济法则7

1-3电子商务的架构14

1-4电子商务的沿革17

1-5电子商务的经营模式19

学习测评26

第2章 电子商务的商业模式29

导读：“限时抢购”——亚洲电商新宠29

2-1电子商务的商业模式30

2-2企业对消费者（B2C）商业模式34

2-3企业对企业（B2B）商业模式36

2-4演变中的电子商务模式38

2-5互联网产业41

学习测评44

第3章 Web 2.0与云商务45

导读：传统媒体威信不再45

3-1Web 2.045

3-2长尾理论（long tail）52

3-3协同商务与集体智慧54

3-4云计算与云商务55

3-5网络营销方式57

3-6微电影营销67

学习测评70

第4章 电子商务基础建设71

导读：2013淘宝设立台湾分公司，2014扎根金流、物流、招商71

4-1网络基本概念的认识72

4-2 Internet上的网络服务82

4-3传输控制协议/因特网协议（TCP/IP）83

4-4网络的商务应用与技术85

4-5无线网络86

4-6科技新玩意儿91

学习测评93

第5章 电子商务支付系统与安全机制95

导读：露天拍卖导入支付连，年交易额增3倍95

5-1电子商务支付系统基本概念95

5-2各种电子支付系统97

5-3电子支付安全机制108

5-4网络安全性环境113

5-5数据加密、解密与验证117

5-6防火墙120

5-7恶意程序122

学习测评125

第6章 电子商务伦理及法律议题127

导读：P2P网络贷款，您承受得了风险吗127

6-1电子商务伦理128

6-2隐私权130

6-3知识产权131

6-4计算机犯罪与网络犯罪137

6-5电子政务139

学习测评141

Part Ⅱ 电子商务策略篇143

第7章 实体企业的网络经营策略143

导读：Lativ从1千万到70亿143

7-1策略管理模型144

7-2总体环境分析145

7-3产业环境分析146

7-4网络对产业五力模型的冲击150

7-5企业资源、使命、目标与SWOT分析152

7-6公司层战略156

7-7事业层战略160

学习测评167

第8章 虚拟企业的网络经营策略169

导读：O2O＋LBS商业模式，电子商务的下一战169

8-1电子商务策略制定程序170

8-2互联网的特质与冲击175

8-3价值架构和互联网179

8-4总体环境与产业（竞争）环境183

8-5企业经营模式的组成要素184

8-6互联网经营模式与策略189

学习测评194

第9章 从策略到行动：网络消费者行为与数字转型195

导读：Qbon优惠墙进军O2O虚实整合195

9-1网络消费者行为196

9-2组织结构e化转型以追随电子商务策略199

9-3数字转型202

9-4虚拟组织206

学习测评209

Part Ⅲ 网络营销篇211

第10章 网络营销导论211

导读：你Line了吗211

10-1数字经济时代211

10-2网络营销的含义217

10-3传统营销模式与网际网络营销模式224

10-4网络营销的活动227

10-5网络营销的策略发展230

10-6网络营销与虚拟社群231

学习测评234

第11章 网络营销规划235

导读：台湾地区10大购物平台235

11-1传统营销规划程序236

11-2网络营销规划程序241

11-3网络营销策略（STP）的建构250

11-4网络营销市场细分254

11-5目标市场的选择259

11-6网络营销市场定位——产品定位、品牌定位260

11-7网络营销组合——4P＋4C262

11-8预算、组织、执行方案与控制绩效264

11-9下一个经济时代——营销的演化265

学习测评270

第12章 网络营销组合——产品（Product）273

导读：2014年全球Top 10策略性科技273

12-1产品274

12-2产品策略280

12-3网络品牌管理284

12-4长尾效应与网络商品289

12-5数字化商品290

学习测评297

第13章 网络营销组合——定价（Price）299

导读：定价实务299

13-1定价时应考虑的因素301

13-2定价方法307

13-3产品组合定价策略310

13-4新产品的定价策略310

13-5价格调整策略311

13-6价格的改变312

13-7网络商品与服务的定价模式314

学习测评319

第14章 网络营销组合——渠道（Place）321

导读：实体渠道也来抢占网购市场321

14-1营销渠道的基本概念322

14-2网络营销渠道功能的建立329

14-3影响渠道发展的因素331

14-4渠道冲突331

14-5网络营销的渠道策略334

14-6全渠道零售338

学习测评341

第15章 网络营销组合——促销（Promotion）345

导读：Google——网络广告的巨人345

15-1网络营销沟通组合346

15-2网络广告356

15-3人员推销362

15-4网络促销366

15-5网络公共关系370

15-6网络直复营销373

学习测评376

第16章 移动商务与网络营销379

导读：台湾地区移动购物趋势379

16-1物联网380

16-2移动商务的基本概念381

16-3移动经济的潮流385

16-4移动商业的样貌390

16-5移动营销与适地性营销393

学习测评395