图书介绍
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- 全国商务人才职业测评办公室等编著 著
- 出版社: 北京:清华大学出版社
- ISBN:9787302211266
- 出版时间:2009
- 标注页数:275页
- 文件大小:22MB
- 文件页数:285页
- 主题词:市场营销学-技术培训-教材
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图书目录
第一章 营销管理概述1
第一节 市场营销与市场营销管理1
一、市场1
二、市场营销3
三、市场营销管理3
四、市场营销与企业职能5
第二节 市场营销管理理念与顾客让渡价值6
一、市场营销管理理念6
二、顾客让渡价值8
第三节 市场分析12
一、市场调研12
二、市场营销环境分析20
第四节 市场细分与目标市场的选择29
一、市场细分29
二、目标市场的选择33
第五节 市场定位37
一、市场定位的概念37
二、市场定位的步骤38
三、市场定位的策略39
四、重新定位战略40
第六节 营销组合策略49
一、市场营销组合49
二、产品策略50
三、价格策略52
四、渠道策略55
五、促销策略57
第二章 营销战略管理62
第一节 营销战略概述63
一、营销战略释义63
二、营销战略与营销策略的关系63
三、市场营销战略的类型64
第二节 市场营销战略67
一、战略环境及内部条件分析67
二、市场营销战略的制定67
三、市场营销战略的实施和评估69
第三节 市场竞争战略72
一、竞争战略72
二、竞争策略75
第三章 营销计划的制定与管理87
第一节 年度营销计划的内容87
一、年度营销工作总结87
二、年度营销形势分析及预测89
三、年度营销整体策略91
四、年度营销实施计划94
五、年度营销计划的财务分析95
第二节 年度营销计划的基础和保障97
一、年度营销计划该由谁来做97
二、制定营销计划前的基础工作98
第三节 年度营销计划制定过程中的问题100
第四节 营销计划的有效执行105
一、营销计划无法落实的原因105
二、营销计划有效执行的保障106
三、营销计划的分解108
四、营销计划的动态调整111
第五节 销售计划管理118
一、销售计划的重要性118
二、销售计划的层次119
三、销售指标体系119
四、销售计划的制定123
第四章 品牌管理147
第一节 品牌剖析148
一、品牌的本质148
二、品牌的支持149
三、品牌的脸面150
四、品牌的依托150
五、品牌的基础151
六、品牌的活力152
七、品牌的右臂153
八、品牌的左膀153
第二节 品牌战略管理156
一、品牌调研诊断157
二、规划品牌愿景159
三、提炼品牌核心价值160
四、制定品牌宪法160
五、设置品牌机构161
六、品牌传播推广162
七、理性品牌延伸162
第三节 品牌打造163
一、品牌打造的原则163
二、品牌策划164
三、品牌推广169
四、品牌效果评估169
第五章 渠道设计与管理176
第一节 渠道设计176
一、影响分销渠道选择的因素176
二、确定渠道目标177
三、确定渠道模式177
四、假定可供选择的渠道方案178
五、评估选择分销方案178
第二节 渠道运作181
一、选择分销商的原则181
二、评价分销商182
三、选择分销商的方法185
四、渠道运作方法187
第三节 渠道管理190
一、回款管理190
二、渠道冲突198
三、窜货202
四、渠道激励211
第四节 渠道的发展与创新214
一、渠道创新的市场背景214
二、渠道创新的基本表现214
三、分销商的战略与策略215
第六章 促销管理225
第一节 促销方法226
一、赠品促销226
二、赠品印花230
三、凭证优惠231
四、借势陈列233
五、竞技活动235
六、延迟折扣236
七、现场折扣238
八、合作广告240
九、现金回赠241
十、有奖竞赛246
十一、免费试用248
十二、公关赞助251
第二节 促销的组织形式255
一、由制造商组织的促销255
二、由不同业界举办的联合促销256
三、由经销商组织的促销256
第三节 促销策划258
一、促销策划的要点258
二、促销方案的制定261
第四节 促销方案的实施262
一、活动前的准备工作262
二、现场执行263
三、活动总结264
四、促销活动的条件264
参考文献275