管理信息系统PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

管理信息系统PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 信息与信息系统1

1.1信息的概念与特性3

1.1.1数据与信息3

1.1.2信息的基本特性5

1.1.3信息的分类8

1.1.4信息的度量9

1.2系统与信息系统10

1.2.1系统的有关概念10

1.2.2系统的分类12

1.2.3系统的基本观点与处理方法14

1.2.4系统的集成14

1.2.5信息系统的概念17

1.3信息系统的发展过程18

1.4信息系统的类型与形式20

1.4.1信息系统的基本类型20

1.4.2按处理对象划分的信息系统20

1.4.3按社会团体划分的信息系统21

1.4.4信息系统的级别22

1.5典型试题分析25

本章小结26

思考与练习28

第2章 管理信息系统概述29

2.1管理信息系统的概念30

2.1.1管理的概念31

2.1.2管理信息系统的定义33

2.1.3管理信息系统的组成与功能35

2.2管理信息系统的发展过程与类型35

2.2.1管理信息系统的发展过程及未来35

2.2.2管理信息系统与其他学科之间的关系36

2.2.3管理信息系统的类型37

2.3管理信息系统的结构39

2.3.1管理信息系统的总体结构39

2.3.2管理信息系统的概念结构40

2.3.3管理信息系统的层次结构40

2.3.4管理信息系统的功能结构41

2.3.5管理信息系统的综合结构43

2.4管理信息系统的典型模式46

2.4.1计算机集成制造系统46

2.4.2事物处理系统47

2.4.3企业资源计划50

2.4.4决策支持系统51

2.4.5客户关系管理系统54

2.4.6供应链管理系统55

2.5典型试题分析58

本章小结59

思考与练习62

第3章 信息化建设和常见的管理信息系统63

3.1企业信息化建设的意义与发展趋势65

3.1.1企业信息化的内涵65

3.1.2企业信息化的特征和内容67

3.1.3企业信息化建设的意义69

3.1.4企业信息化建设的发展趋势71

3.2常见的管理信息系统简介74

3.2.1办公自动化（OA）系统74

3.2.2企业资源计划（ERP）系统76

3.2.3客户关系管理（CRM）系统86

3.2.4供应链管理（SCM）系统93

3.2.5决策支持系统（DSS）101

3.3典型试题分析106

本章小结107

思考与练习109

第4章 管理信息系统基础设施和相关技术111

4.1程序设计语言与数据库技术113

4.1.1程序设计语言113

4.1.2数据库技术121

4.2管理信息系统的网络环境125

4.2.1网络操作系统125

4.2.2数据库系统131

4.2.3局域网的基本技术150

4.2.4互联网技术160

4.3自动识别技术168

4.3.1条码识别技术169

4.3.2语音识别技术174

4.3.3射频识别技术178

4.3.4生物识别技术182

4.3.5光学字符识别技术188

4.3.6图像识别技术192

4.3.7磁识别技术195

4.4典型试题分析195

本章小结199

思考与练习205

第5章 管理信息系统的开发207

5.1管理信息系统的开发方式208

5.1.1管理信息系统开发的任务和特点208

5.1.2管理信息系统开发的原则210

5.1.3管理信息系统的开发方式212

5.1.4管理系统信息开发方式的选择214

5.2管理信息系统的开发方法215

5.2.1结构化系统开发方法215

5.2.2原型法219

5.2.3面向对象法223

5.2.4 CASE法225

5.3管理信息系统的开发过程226

5.3.1概述226

5.3.2系统调查和可行性研究227

5.3.3系统分析228

5.3.4系统设计231

5.3.5系统实施237

5.4管理信息系统的用户支持244

5.4.1管理信息系统用户支持的定义和原因244

5.4.2管理信息系统用户支持的内容245

5.4.3管理信息系统的用户咨询方式246

5.4.4帮助服务台248

5.4.5人员培训服务252

5.5典型试题分析254

本章小结259

思考与练习266

第6章 管理信息系统运行管理270

6.1管理信息系统运行管理的目标和任务271

6.1.1管理信息系统运行管理的概念及其目标271

6.1.2管理信息系统运行管理的任务和内容272

6.2管理信息系统运行管理的人事制度275

6.2.1管理信息系统运行的组织机构及其设置275

6.2.2管理信息系统运行管理的有关人员及其职责276

6.3管理信息系统运行管理规章制度277

6.3.1机房管理制度277

6.3.2运行管理制度277

6.3.3运行日记制度278

6.4管理信息系统运行管理文档保存278

6.4.1管理信息系统运行管理的文档279

6.4.2管理信息系统运行管理的文档管理措施279

6.5管理信息系统常见安全问题及措施279

6.5.1管理信息系统的安全问题2

6.5.2管理信息系统的安全措施280

6.6管理信息系统备份与恢复281

6.6.1管理信息系统的备份281

6.6.2管理信息系统的恢复282

6.7典型试题分析283

本章小结285

思考与练习288

第7章 管理信息系统维护管理290

7.1管理信息系统维护的目的与任务291

7.1.1管理信息系统维护的目的291

7.1.2管理信息系统维护的任务291

7.2管理信息系统维护工作的内容与类型292

7.2.1系统维护工作的内容292

7.2.2系统维护工作的类型293

7.3管理信息系统维护工作的特点294

7.4管理信息系统的可维护性295

7.4.1影响管理信息系统可维护性的三个因素295

7.4.2定量估算管理信息系统的可维护性296

7.5管理信息系统维护的组织与管理296

7.5.1管理信息系统维护的组织机构和人员职责296

7.5.2管理信息系统维护工作的程序297

7.5.3管理信息系统维护工作组织管理的注意事项298

7.6管理信息系统评价298

7.6.1管理信息系统评价的概念298

7.6.2管理信息系统的技术评价299

7.6.3管理信息系统的经济效益评价299

7.7典型试题分析301

本章小结303

思考与练习305

参考文献307