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第一章 物流概念1

第一节 物流概念的现代意义2

一、物流的概念2

二、物流概念的科学内涵4

第二节 物流的作用4

第三节 物流的分类9

第四节 现代物流业的新发展12

一、美国现代物流的发展状况12

二、欧洲现代物流的发展状况14

三、日本现代物流的发展状况18

四、中国物流的发展20

第五节 现代物流的发展趋势21

小结25

案例分析25

思考与练习27

第二章 物流系统功能28

第一节 运输与配送管理29

一、运输管理29

二、配送管理35

第二节 采购与供应42

一、采购的定义、功能及分类42

二、采购管理45

三、采购组织47

第三节 库存与仓储管理50

一、库存管理50

二、仓储管理60

第四节 流通加工与包装67

一、流通加工67

二、包装70

小结74

案例分析75

思考与练习77

第三章 物流设施与设备78

第一节 物流设施与设备概述79

一、物流设施与设备的定义79

二、物流设施与设备在现代物流业中的作用79

三、物流设施与设备的分类80

四、现代物流设施与设备的发展趋势81

第二节 运输设施与设备的种类85

一、公路运输设施与设备85

二、铁路运输设施与设备87

三、水路运输设施与设备89

四、航空运输设施与设备91

五、管道运输设施与设备93

第三节 装卸搬运设施与设备94

一、装卸搬运设施与设备概述95

二、起重设备96

三、搬运车辆100

第四节 输送设备105

一、输送设备概述105

二、输送机的分类106

三、物流中常见的输送机107

第五节 流通加工设备108

一、流通加工设备概述108

二、主要的流通加工设备109

第六节 仓储与配送技术设备112

一、仓储与配送技术设备概述112

二、仓储技术设备112

三、自动化立体仓库的主要技术设备115

四、分拣设备118

小结121

案例分析121

思考与练习123

第四章 物流战略与供应链124

第一节 物流战略管理125

一、战略管理及物流战略的内涵125

二、企业物流战略特征128

三、企业物流战略管理目标130

四、供应链背景下的物流战略管理135

第二节 供应链战略伙伴关系138

一、供应链合作关系的定义138

二、供应链战略合作伙伴关系的产生138

三、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式139

四、战略伙伴关系企业中的质量保证体系139

五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系140

六、供应链合作关系与传统供应商关系的区别141

七、供应链合作关系的重要意义141

第三节 供应链管理的基本内容143

一、供应链管理与物流管理的关系143

二、供应链144

三、供应链管理的原理145

四、供应链管理的主要内容146

五、供应链管理的特点148

六、供应链管理的作用149

七、供应链管理的原则149

八、供应链管理的运营机制150

九、供应链管理实施的基本步骤151

十、供应链管理的方法152

小结158

案例分析158

思考与练习160

第五章 物流系统分析161

第一节 物流系统的概念163

一、系统163

二、物流系统165

第二节 物流系统分析概论169

一、系统分析的实质169

二、物流系统分析的要素和原则170

三、物流系统分析的内容171

四、物流系统分析的步骤172

第三节 物流系统绩效评估174

一、物流系统绩效评估的目的174

二、传统物流系统绩效评估175

三、评估方法176

第四节ERP系统的应用178

一、ERP的概念178

二、ERP系统的演变过程和管理思想178

三、ERP系统的功能模块179

第五节 电子商务与物流183

一、电子商务与物流的关系183

二、电子商务物流的特点183

三、电子商务与物流信息管理184

小结187

案例分析187

思考与练习189

第六章 国际物流与标准化190

第一节 国际物流概述191

一、国际物流的概念191

二、国际物流的特点193

第二节 国际物流管理的内容194

一、国际商务194

二、国际物流与国际商务196

三、国际物流运输管理196

四、国际物流保管管理200

五、国际物流作业与国内物流作业的区别202

六、国际物流的发展205

第三节 国际物流系统205

一、国际物流系统的构成205

二、国际物流系统的模式207

三、国际物流系统网络208

第四节 物流标准化210

一、物流标准化及其作用211

二、物流标准化的原则、方法和体系214

小结215

案例分析216

思考与练习218

第七章 第三方物流219

第一节 第三方物流的概念220

一、第三方物流的概念220

二、第三方物流的特征221

三、第三方物流的意义222

四、我国第三方物流业的发展现状223

五、第三方物流的发展趋势224

第二节 第三方物流服务市场的细分与产品开发设计225

一、第三方物流服务市场的细分225

二、第三方物流市场发展的趋势227

三、第三方物流服务产品228

四、第三方物流服务产品的设计与开发230

第三节 第三方物流企业经营的模式与流程分析235

一、第三方物流企业经营的基本模式235

二、第三方物流企业经营的流程分析239

第四节 电子商务下的第三方物流242

一、电子商务的发展对第三方物流的要求242

二、电子商务下第三方物流企业的业务模式244

三、电子商务下第三方物流的运作246

第五节 第四方物流251

一、第四方物流的概念251

二、第四方物流的特征252

三、第四方物流的优点253

四、第四方物流与第三方物流的比较253

小结254

案例分析254

思考与练习255

第八章 物流经济256

第一节 物流经济概述257

一、物流与国民经济的关系257

二、物流业在国民经济中的地位与作用259

三、物流市场的供需分析261

四、物流供给与需求的平衡266

五、我国物流市场的供求问题269

第二节 物流营销与服务271

一、物流服务营销战略分析271

二、物流服务市场细分与定位271

三、物流服务市场演进与物流服务企业战略选择274

第三节 物流业管理体制及物流政策278

一、西方物流业管理体制的特点278

二、西方物流业管理体制对我国的借鉴作用279

三、我国物流业管理体制存在的问题及对策279

四、物流政策简述281

五、物流政策体系分类281

小结283

案例分析283

思考与练习284

第九章 物流服务质量管理与物流成本管理285

第一节 物流服务质量管理286

一、物流服务的概念286

二、物流服务的分类286

三、物流服务质量的内容及测量294

四、物流服务质量的管理措施296

第二节 物流成本管理306

一、物流成本的概念及构成306

二、物流成本的核算方式307

三、物流成本管理方法——量本利分析法309

四、物流成本控制策略313

第三节 物流管理组织317

一、物流组织概述317

二、物流管理组织的发展319

三、物流管理组织结构类型的发展320

小结324

案例分析324

思考与练习327

第十章 物流法律法规328

第一节 物流法律法规概述329

一、物流法规的概念及特点329

二、物流服务合同332

三、物流法的现状与发展334

第二节 货物仓储保管法律法规336

一、仓储与保管合同的联系与区别336

二、仓储合同336

三、保管合同342

第三节 货物运输法律法规344

一、货物运输合同概述344

二、货物运输合同的法律特征344

三、公路货物运输法344

四、铁路货物运输法346

五、水路货物运输法348

六、航空货物运输法351

七、多式联运法352

第四节 物流包装法律法规354

一、普通货物包装的法律法规354

二、危险货物包装的法律法规355

第五节 物流配送法律法规358

一、配送合同358

二、物流企业在配送活动中的权利和义务360

小结362

案例分析363

思考与练习363

参考文献365