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第1部分供应的基本原理2

第1章 供应面临的挑战2

1.1引言2

1.2本书的结构3

1.3关于术语的说明4

1.4综述5

1.5小结7

注释7

第2章 采购和供应管理的演变8

2.1引言8

2.2采购的演变8

2.3采购演变的驱动力12

2.4采购职能的角色15

2.5判断采购对战略的贡献15

2.6采购职能的实证分类17

2.7战略供应管理的范围18

2.8小结20

问题讨论20

注释20

第3章 自制-外购决策：理论视角22

3.1引言22

3.2自制-外购决策22

3.3新古典主义经济理论的不足24

3.4交易成本学说25

3.5能力学说27

3.6资源基础理论和自制-外购决策29

3.7小结31

问题讨论32

注释33

第4章 采购策略和供应链结构34

4.1引言34

4.2供应商基库削减34

4.3供应市场的复杂性38

4.4对业务的影响39

4.5管理费用项目的战略指导原则40

4.6供应结构和设计42

4.7小结46

问题讨论46

注释46

第5章 战略供应商的选择48

5.1引言48

5.2选择供应商的主要步骤49

5.3小结60

问题讨论60

注释60

第6章 供应商开发61

6.1引言61

6.2供应商开发策略66

6.3供应商开发流程68

6.4供应商开发的障碍70

6.5小结70

问题讨论71

注释71

第2部分供应战略开发74

第7章 供应战略：战略供应轮轴模型的发展74

7.1引言74

7.2战略供应轮轴模型的产生74

7.3供应轮轴模型的基本原理76

7.4模型要素概览77

7.5小结79

第8章 供应战略与企业战略的匹配80

8.1引言80

8.2什么是战略81

8.3什么是战略匹配83

8.4采购战略与公司战略的匹配84

8.5开发公司战略85

8.6设置竞争优先次序86

8.7小结88

问题讨论88

注释88

第9章 战略供应能力和技能开发89

9.1引言89

9.2技能、胜任力和能力的本质91

9.3战略性供应所需的胜任力和能力94

9.4采购胜任力开发模型95

9.5小结99

问题讨论100

第10章 供应管理的组织结构101

10.1引言101

10.2概念框架102

10.3概念应用：组织设计的发展103

10.4挑战、问题和实践方面：组织采购的主要选择104

10.5从古典到新潮113

10.6小结114

问题讨论114

注释114

第11章 绩效评估116

11.1引言116

11.2评估的效益118

11.3绩效评估问题119

11.4绩效评估的主要概念120

11.5绩效评估指标的种类123

11.6建立绩效评估体系124

11.7小结128

注释129

第12章 成本-效益分析130

12.1引言130

12.2费用估计131

12.3价格与成本132

12.4总拥有成本133

12.5总结136

问题讨论137

第13章 公司间关系管理138

13.1引言138

13.2战略性方法：供应链管理和关系管理的发展142

13.3关系的定义和误解：建立一个管理模型143

13.4建立一个关系管理方法145

13.5对确定关系和依赖关系的管理146

13.6关系管理的实施150

13.7管理关系的意义153

13.8小结154

问题讨论154

注释154

第3部分供应链管理的战略问题158

第14章 供应管理中的环境与伦理问题158

14.1引言158

14.2为什么需要关注采购158

14.3可持续性、绿色和环境完好161

14.4采购与供应管理的环境贡献163

14.5执行问题170

14.6小结173

问题讨论173

注释174

第15章 新产品开发中的供应商参与175

15.1引言175

15.2 ESI的优势178

15.3 ESI的劣势179

15.4选择合适的供应商180

15.5供应商参与的时机选择181

15.6供应商的参与程度181

15.7对参与的管理182

15.8小结183

问题讨论183

注释183

第16章 公共领域的和受监管领域的供应管理184

16.1背景184

16.2引言：差异184

16.3欧共体的方针和英国的合同规则187

16.4程序191

16.5这些方针有用吗197

16.6公共部门采办的例子197

16.7小结198

问题讨论198

注释198

第17章 电子供应200

17.1序言200

17.2基础技术的发展200

17.3电子数据交换（EDI， Electronic Data Interchange）201

17.4早期的因特网市场203

17.5多对多：网络供应中心的出现204

17.6电子市场中的出价内容206

17.7在线拍卖208

17.8小结209

问题讨论209

注释209

第18章 商品的相关概念211

18.1引言211

18.2商品的本质212

18.3商品的种类213

18.4处理价格浮动问题217

18.5小结222

问题讨论222

注释223

第19章 服务采购224

19.1引言224

19.2服务的特征225

19.3服务的分类228

19.4采购服务：一种以分类为基础的运作方式231

19.5服务采购战略的制定233

19.6小结235

问题讨论236

注释236

第4部分未来趋势238

第20章 未来——供应管理的发展趋势238

20.1引言238

20.2对于本书的概括和总结238

20.3供应链管理的理论发展239

20.4供应管理的未来方向240

问题讨论245

注释245

附录 缩略语246