图书介绍
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- 周明杰编著 著
- 出版社： 北京：石油工业出版社
- ISBN：9787502172763
- 出版时间：2009
- 标注页数：224页
- 文件大小：92MB
- 文件页数：237页
- 主题词：成功心理学－通俗读物
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图书目录
第一章 办事为什么要讲效果2
办事要有明确的目的2
明确目的的十大益处5
有目标，就有奋斗的方向6
知道自己想要什么8
好的目标能激发动力，能达成愿望9
第二章 形象决定办事效果14
不要在形象上输给对手14
人靠衣装马靠鞍15
保持充沛的精力17
姿态举止的行为美18
以气夺人显精神21
魅力是社交的标签22
展现微笑的魅力24
戒除不受欢迎的坏习惯26
第三章 态度决定办事效果32
决心是最重要的心态32
要有学习化生存观念33
办事离不开热情35
为人谦逊的办事态度36
不放弃就不会失败38
顽强的意志力39
注重细节的办事态度41
爱人者，人恒爱之43
一定要积极思考44
第四章 智慧决定办事效果48
智欲圆而行欲方48
欲取先予，让对方知恩图报49
以智为本，大事上绝不糊涂50
以逸待劳，随时注意事态的变化51
有凭有据，事实胜于雄辩52
网开一面，办事不要走极端53
棋走险着，让对方有所敬畏53
避实就虚，不与对方正面交锋54
求同存异，谋求双方共同的利益55
第五章 诚信决定办事效果58
说到就要做到58
诚信是形成持久关系的基础59
人与人相处，全靠相互信任61
实话实说63
办事的基本点就是真诚65
有勇气知错认错67
不轻率地许诺69
没有信誉就没有一切70
第六章 心理决定办事效果74
抛弃你的依赖心理74
如何控制情绪75
在恐惧中奋起76
不要有偏见78
容忍，办事者成功的智慧80
嫉妒别人会阻碍自己成功82
心急吃不了热豆腐84
将“愤怒”炸弹扔掉85
心理健康的标准88
树立你的自信心89
第七章 机遇决定办事效果94
善于获取大量信息94
开发机会要搞立体式的95
好酒也要勤吆喝96
抓住优势98
关注社会100
敢在“冷门”上去发展101
机遇偏爱有准备的大脑102
学会反向思考104
不怕别人嘲笑105
不必担心自己是外行106
第八章 应变决定办事效果110
掌握应变的技巧110
因事制宜，才能把事情办好111
办事要因人而异，视人而变113
办事要因地制宜117
出奇制胜把事办119
大胆说出你的优点121
尴尬场面巧应付123
第九章 语言决定办事效果126
纠正口语坏习惯126
得意人面前不说失意话128
措辞得体，事半功倍130
边“看”边说，边说边“看”132
向领导谏言的方式方法134
看人的脾气说话135
避免自己的话被误解137
以硬治硬，毫不妥协139
不到时候不说141
兜圈子，找路子143
避免争论145
第十章 人缘决定办事效果148
常问：我能帮你做些什么148
使自己成为具有吸引力的人150
保留他人的面子152
他的名字，你记住了吗153
编织人情结155
协调好人际关系157
搭建人际关系网159
有水平不如有人缘161
成人之美，利人利己163
依靠各种关系办事164
第十一章 方法决定办事效果174
好风凭借力，送我上青云174
先发制人，抑或后发制人175
做好老二177
软磨硬泡，让对方无法搪塞180
放下你的架子181
欲擒故纵，虚虚实实182
了解对方的情况184
用哭声打动人185
利用欲望去制约186
积极鼓励，使对方乐于奉献188
做到不卑不亢189
第十二章 礼仪决定办事效果192
介绍时的礼貌192
学会交换名片194
正确接打电话195
交谈的礼节196
掌握握手的礼节198
见面时礼仪要得体200
怎样做客与待客202
吃西餐须知的礼仪204
饮茶礼仪206
送礼的礼节208
宴请礼仪210
第十三章 规则决定办事效果214
顺应客观规律办事214
遵守办事的规则215
成事在公平，失事在偏私217
君子爱财，取之有道218
水至清则无鱼220
不办自己不该办的事221
在良心的引导下办事222