图书介绍
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- 黄金火主编 著
- 出版社： 武汉：武汉大学出版社
- ISBN：9787307072817
- 出版时间：2009
- 标注页数：232页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：245页
- 主题词：连锁商店－商业经营－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 连锁经营概述1
第一节 连锁经营的概念1
第二节 连锁经营的起源与发展5
第三节 连锁经营类型与适应性分析9
第四节 连锁经营的行业分布与业态选择14
第五节 发展连锁经营的意义18
第二章 连锁经营决策与战略26
第一节 连锁企业的目标选择与市场定位26
第二节 连锁企业的市场战略28
第三节 连锁企业的发展战略33
第四节 连锁企业的竞争战略35
第五节 连锁企业的形象战略38
第六节 我国连锁经营的发展战略40
第三章 连锁经营的产品策略49
第一节 连锁企业产品定位与组合49
第二节 连锁企业新产品开发与滞销品淘汰53
第三节 连锁企业自有品牌产品的开发55
第四节 连锁企业产品市场寿命周期管理59
第四章 连锁经营的价格策略64
第一节 连锁经营的价格优势64
第二节 连锁经营产品定价的一般方法67
第三节 连锁经营的价格策略71
第五章 连锁营销网点布局81
第一节 连锁经营网点布局的实际运作81
第二节 连锁经营网点布局的地区分析86
第三节 连锁经营的店堂布置与货物陈列88
第六章 连锁经营的促销策略93
第一节 连锁经营促销的原则93
第二节 连锁经营的广告策略95
第三节 连锁经营的公共关系策略102
第四节 连锁经营的营业推广策略108
第七章 连锁经营的商流管理113
第一节 连锁企业进货与库存调配管理113
第二节 连锁销售方式及其管理119
第三节 连锁销售服务管理121
第八章 连锁经营的物流管理129
第一节 连锁经营物流系统的地位及其作用129
第二节 连锁经营的配送及其控制132
第三节 配送中心及其运作136
第四节 物流配送发展的新趋势146
第九章 连锁经营的信息管理系统157
第一节 连锁经营与商业信息管理系统157
第二节 连锁店计算机网络信息管理系统的结构161
第三节 连锁店计算机网络信息管理系统的实施163
第四节 加快建立我国连锁经营的POS系统169
第十章 连锁经营的人力资源管理182
第一节 连锁企业人力资源的开发182
第二节 连锁企业人力维持189
第三节 连锁企业人事构成与绩效管理195
第四节 连锁企业的人才培训199
第十一章 超市连锁经营管理215
第一节 超市的含义、特色及功能215
第二节 国外超级市场的发展概况218
第三节 连锁超市的经营管理221
主要参考书目231